題目簡介

　　在結構化面試中，解決問題能力與綜合分析能力一樣都是考查重點，此類題型特點比較顯著，通常會以工作實務為出題背景來進行考查�？脊傧胪ㄟ^此類題的考查來了解考生是否具備解決實際問題的能力，能否將事件中出現的人際問題和工作問題協調清楚，并妥善解決，以此判斷考生此項能力是否合格。

　　例題展示你們單位要開一個全面推進放管服改革的會議，之前有人負責會議材料起草，會議部署。領導在會議前決定要更換一下材料，臨時讓小李起草，但是小李感覺時間緊、任務重，有一些畏難情緒，并且想放棄，如果你是小李，你該怎么辦?

　　【存在問題】

　　1.解決問題角度比較單一，僅能圍繞“小李感覺時間緊、任務重”進行作答。

　　2.解決缺乏實質性內容，車轱轆話反復說，如加班加點解決問題，積極調整心態等。

　　3.解決問題不夠深入，不能充分展示考生的實際工作能力。

　　【如何作答充分】

　　1.圍繞要點延展，內容更務實。對于解決措施應做到言之有物，將內容進行細化延展，一方面充實作答內容，另一方面做到針對性分析。如回答時，只說“積極調整心態”會比較籠統，如果能結合小李身份特點進行作答就會更好。例如“作為一名基層工作人員，服從領導安排是工作職責。另外，也可以通過給自己積極的心理暗示，鼓勵自己能夠完成任務。對任務進行科學的分解，降低心理難度等”。

　　2.逆向思維，分析更全面。大部分同學解決心態問題時比較套路，往往忽視了有畏難情緒想放棄的原因。例如作答時會說“面對以上問題我要積極調整心態”來解釋說明，這樣無法給考官留下深刻印象。如果想獲取高分，可以逆向思考，小李為何有畏難情緒并且想放棄，一方面是心態問題，另一方面是小李缺少起草放管服方案的方法和經驗。因此，解決方法可以是請教之前起草方案的同事，也可以是與領導深入溝通修改建議等方面。

　　3.結合工作實際，辦法接地氣。解決問題類題目要想個性化作答并體現工作能力，建議結合實際工作經驗。切記不要生搬硬套回答話術。如考生在題目中見到“時間緊任務重”，在答案中就會機械的用“加班加點，進行任務分工”來應對。這樣回答就忽略了題干中“會議開始前臨時換材料”的條件，答案就會套路。生活中對于一項緊急任務，我們可以有多種措施解決。例如加快書寫速度，借助外力提高工作效率，起草過程遇到問題要及時與領導溝通減少試錯成本，不涉密的簡單工作分攤給同事等措施解決問題。

　　以上就是和大家分享的解決問題類題目如何作答充分的方法，希望對大家有所幫助。在作答此類題目時，一定要結合題干信息，具體問題具體分析。

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