五、面試測評要素

　　在公務員面試過程中，錄用主管機關確定測評要素是以公務員所需的基本能力為依據的。先是根據擬任職位的工作性質、職責任務、難易程度、責任大小和對人員的要求確定要素項目;然后，根據不同測評要素的可測程度及與擬任職位要求的關聯程度，確定其分數權重。

　　面試測評要素分為兩個層次，一般能力素質和特殊能力素質。一般能力素質和個性特征主要包括：責任感與進取心、計劃與組織能力、人際合作與協調能力、應變能力、個性穩定性、思維能力、語言表達能力、舉止儀表等。

　　六、面試五大題型

　　基于以上分析，我們根據測評要素將試題分成了五大類型：

　　一是綜合分析題。

　　例如：“某市修地鐵需要砍伐一批梧桐樹，遭到知名人士的反對和市民的響應，發動保護行動，經溝通后政府部門修改了線路，你怎么看?”(2011年6月11日上午北京市公務員面試真題)

　　結構化面試考試中，綜合分析題一直都是京考必考、常考的題型，它相對來說比較難，考查考生的素質也比較全面。綜合分析類試題按試題所涉及內容的不同可細分為社會現象類、名言俗語類、政策理解類、故事理解類、原理效應類等。綜合分析題要求考生能夠深刻分析問題，挖掘問題的本質，并聯系自身工作，進行重點闡述。

　　二是人際交往意識與技巧題。

　　例如：“你的同事在一項工作的關鍵環節幫助了你，才避免了失誤，但是此后此同事在領導和其他同事面前對你指指點點，使你難堪，以致同事和領導對你、對你的能力產生懷疑，你怎么辦?”(2011年6月11日上午北京市公務員面試真題)

　　人際交往意識與技巧題在北京公務員面試中也是非常重要的一部分，此類題目重點考查考生人際交往的意識與技巧。對于公務員來說，良好的人際關系以及人際關系處理能力是未來工作中非常重要的一部分。考官想通過考生現場答題了解每一位考生是否具備處理人際關系的素質與能力。人際交往意識與技巧題的解題關鍵在于考生能否做到合情合理地解決人際關系題中的所有矛盾，妥善完成任務。

　　三是計劃組織協調題。

　　例如：“為增進就業，學校要組織一次創業大賽，你作為某學校的工作人員，要你籌劃，你怎么做?”(2011年6月16日上午北京市公務員面試真題)

　　計劃組織協調題重點在于考查考生解決實際問題的能力。題目中設定一個或者若干個工作目標，通過考生回答來考查考生計劃組織協調能力。此類題目難點在于大多數考生沒有類似的工作經歷，不知如何下手。很多考生會刻意背一些模板，最后陷入套路化的答題中。那么如何在此類題目中做到打造亮點，重點突出呢?關鍵就在于對任務目標的分析，能夠緊密圍繞工作目標，將大目標具體化，條理化，并且提出可行性的方案。

　　四是情景應變題。

　　例如：“你是一個晚會的負責人，有外國來賓演出節目，可是由于天氣問題，臨開演了外國來賓所需要的設備還在飛機上，領導已經到場，你應該怎么處理?”(2011年6月11日上午北京市公務員面試真題)

　　情景應變題主要是通過設置各種情景，給予應試者一個特定的身份，要求其處理各類事務及各種問題和矛盾。情景應變題在近年的面試中占有較大的比重，這是與時代的發展和公務員本身工作的需要密不可分的。在回答情景應變類試題的過程中，要入情入境，以適當的身份和方法高效地處理問題，表現出處變不驚的自控力和臨危不亂的智慧來。

　　五是求職動機與擬任職位的匹配性題。

　　求職動機與擬任職位匹配性題是指考查考生報考公務員的原動力，即為什么要報考公務員，以及考生的職業價值觀、職業興趣、職業能力、性格弱點等方面是否與公務員工作相匹配的試題，是個人與工作匹配度的一種考核。