中公教育感恩十年優惠活動 火熱報名中　　　　報華 圖公務員課程免費獲贈精編圖書　

　　一、熱點事件

　　政府“網絡發言人”首現廣東

　　2009年7月28日晚，在奧一網網絡問政平臺上，有網友lkd8227822發帖，稱廣東省韶關市工商局及下轄武江區工商局在處理一起違法廣告案件時，涉嫌濫用職權，在罰款對象、罰款數額上比較隨意。帖子中詳細敘述了被處罰的經過。

　　第二天一早，廣東省工商局負責對外信息的工作人員胡燕妮見到此帖后，向主管領導匯報，廣東省工商部門立即進行內部調查。因為該帖反映的內容涉及韶關市工商局，省局將這一情況發給韶關市局，要求其作出回應。很快，韶關市工商局反饋：此帖反映的基本案件存在，但早些時候該案件已由當地法院判決，兩審結果都為原告敗訴，法院認定工商部門在此事中不存在濫用職權的問題。

　　收到韶關市工商局的回復后，廣東省工商局決定將此結果在網上跟帖公布，于是胡燕妮將這一回復于8月3日下班前貼到了網上，使用的網名就是經網站審核的“廣東省工商局網絡發言人”。

　　二、現狀及存在問題

　　和傳統發言人制度相比，網絡發言人制度多了些尖銳，少了些含蓄;多了些隔空角力，少了些正面交鋒。但網絡上的草根精神往往會彌漫在尖銳的發問上，所提問題也常常不容回避。

　　現狀：

　　1. 網絡的互性特點，對網絡發言人制度提出了更高的要求。傳統的新聞發言人，基本上可以視作是單向傳遞“聲音”的。基本上是你說我聽。但網絡是“你說我也說”。網絡發言人如果在政策水平，解讀能力，表達水平上不如人意的話，那將是很難適應代表不同利益群體的網民的各種提問的。如果在這方面能力欠缺，網絡輿情的引導效果就要打上一點折扣了。

　　2. 網絡發言人制度進入普遍的實踐層面，尚不止于信息公開這么簡單。政府與民間網絡上的信息和觀點的交流，指向的依然是某個特定問題的解決，政府相關部門不僅要賦予發言人相當的自主權力，更需要構建一套聯動的制度體系作為支撐，能夠將文字的表述轉化為解決的切實手段，而不要讓網絡發言人成為形同虛設的招牌，或者作為應付新興網絡輿情工具。

　　相關推薦：2010國家公務員考試《申論》模擬試題及參考答案
　　　　　　　2010年國家公務員考試《行測》全方位復習計劃
　　　　　　　2005-2009年公務員、選調生考試《申論》話題匯總
　　　　　　　公務員考試申論寶典之易考熱點的6大基本特征
　　　　　　　中公十年感恩回饋優惠活動火熱報名中 點擊查看