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李克強總理在今年政府工作報告中指出,“創建全域旅游示范區,降低重點國有景區門票價格。”報告一出,不僅引起了各位代表的熱議,也頓時在社會上引起了熱議,這一報告直接反映了近些年一些重要景區不斷漲價,給公眾帶來不好的旅游體驗等現象。可謂切中時弊。
公考角度[景區門票讓利的原因]
門票漲價,服務縮水,已經成為我國旅游業轉型升級的障礙之一。很多游客最直觀的體會,莫過于花了更多的錢,卻享受不到優質的旅游體驗。景點門票必須“打包”購買、景區餐飲店漫天要價,廁所臟得難以下腳、幾公里難覓一張休息的座椅……“唯漲價論”和公眾旅游體驗之間的落差,暴露了旅游業發展進程中的諸多缺陷,也是行業發展不夠成熟的表現。
放棄景區暴利思維,實質性下調門票價格與配套服務費用,讓景區回歸公益屬性定位,不僅會激發民眾的旅游熱情,吸引更多人外出欣賞美麗中國,更會對拉動內需、刺激經濟增長,發揮積極作用。西湖景區免費開放13年,換來了城市第三產業的蓬勃發展;美國黃石公園,門票收入占公園全部收益不到7%,價格僅占國民月平均工資不到1%,其成功的管理模式被許多同行學習借鑒。
景區的門票雖小,卻牽連著整個產業的未來。尤其要看到,旅游業具有很強的產業關聯性,只要找到對路的發展節奏,火的將不僅僅是一山一水,還可以和周圍的餐飲、娛樂、交通、住宿等服務行業產生良性互動,以景區“小經濟”盤活區域“大經濟”。
[意義]
景區門票讓利可能會產生“陣痛”,但從長遠來看,游客能在享受門票價格優惠的同時,實現旅游資源的共享和挖掘,必將開創旅游產業發展新天地。
門票降價,對游客和景區是一種雙贏:對公眾來說不啻為節日福利,能夠讓公眾更好地享受旅游的權利。此外,景區吸引了更多游客,有利于炒熱和帶旺景區,增加景區的收入。
[措施]
政府應當在門票價格上真正做到讓利于民,最好的做法就是加大對國有景區的財政支持力度,從而讓國有景區擺脫之前過度依賴門票經濟的弊病。享受到門票價格優惠的游客就會增加對旅游延伸產業的花銷,看似損失了門票收入這筆“小賬”,實際上卻得到了旅游相關產業收益這筆“大賬”。
完善景區配套服務。旅游是一種放松,一種休閑,一種生活方式。只有通過良好的景區配套服務,才能支撐起“游得好”、“游得值”。要強化服務意識、完善服務配套、加強景區管理,更好的吸引游客。
各級政府部門以及景區管理、運營方,不妨以景點優惠為契機,把改革的力度再大點,措施再強點,步伐再快點,范圍再廣點,在此基礎上,把服務做好、做優、做細,終究,對旅游景點來講,門票僅僅是“小頭”,做好服務拉動相關產業才是“大頭”,惟其如此,才能促進當地旅游業的可持續健康發展。
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