(二)應(yīng)變能力
1.考查要點(diǎn)
貴州省政法干警應(yīng)變能力側(cè)重考查工作場(chǎng)景，主要處理在工作中發(fā)生的突發(fā)事件，尤其是會(huì)對(duì)正常工作秩序造成不利影響的突發(fā)事件。這些事件有的與政法干警崗位具有緊密的相關(guān)性，有的是給考生其他身份，但考查的都是解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
【例題】你組織一次針對(duì)農(nóng)民工子弟學(xué)校的助教活動(dòng)，活動(dòng)的前一天學(xué)校通知你，教育局當(dāng)天要對(duì)學(xué)校做教學(xué)評(píng)估，學(xué)校的負(fù)責(zé)人讓你重新協(xié)調(diào)時(shí)間。因?yàn)閰⒓拥耐瑢W(xué)都是不同院系不同學(xué)校的學(xué)生，如果這次不能成行，可能就很難再組織了。請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?【2014年12月6日貴州省政法干警面試真題第三題】
【解讀】
本題考查考生在“時(shí)間撞車”的情況下隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通，并做出正確決斷的能力。要求考生做到以下幾點(diǎn)：一是出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反應(yīng)，體現(xiàn)思維的敏捷性;二是情緒穩(wěn)定，做事沉穩(wěn)，三是分清輕重緩急，把握重點(diǎn)，按照一定順序處置的協(xié)調(diào)能力;四是對(duì)工作中突然出現(xiàn)的疑難、棘手問(wèn)題的處置能力。
首先，需要跟學(xué)校的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通、協(xié)商，衡量助教活動(dòng)和教學(xué)評(píng)估哪個(gè)更加重要。其次，根據(jù)兩件事情的重要程度，制定一個(gè)方案，爭(zhēng)取能夠?qū)杉虑槎甲龅帽容^圓滿，比如能否將學(xué)生分成兩批，一批如期進(jìn)行助教活動(dòng)，另一批留下來(lái)參加教學(xué)評(píng)估。再如，時(shí)間上能否穿插得開，使兩件事情在時(shí)間上都能滿足。
2.發(fā)展趨勢(shì)
從近幾年真題來(lái)看，應(yīng)變能力幾乎是貴州省政法干警必考的內(nèi)容，多為工作場(chǎng)景，通過(guò)給出的棘手問(wèn)題，考查考生思維反應(yīng)是否敏捷、情緒是否穩(wěn)定、考慮問(wèn)題是否周到。
3.專家提示
考生需要在備考期間深入了解工作實(shí)務(wù)中有關(guān)處理突發(fā)矛盾的技巧，掌握應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)工作中或生活中急需解決的突發(fā)事件和棘手矛盾。此外，考生在備考時(shí)還應(yīng)有針對(duì)性地進(jìn)行配套試題練習(xí)，培養(yǎng)自己沉著冷靜、統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際問(wèn)題的能力，立即做出反應(yīng)，給出解決方案。
(三)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
1.考查要點(diǎn)
貴州省政法干警考試對(duì)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力考查不多，2012和2013年都沒(méi)有出現(xiàn)，但2014年的考試，每天都有一道，一個(gè)是組織活動(dòng)類，一個(gè)是調(diào)研類。
(1)組織活動(dòng)類
【例題】你是一名大學(xué)生，校學(xué)生會(huì)要組織去農(nóng)民工子弟學(xué)校開展一項(xiàng)公益活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此次活動(dòng)，你會(huì)采取什么形式?詳細(xì)說(shuō)一下你的方案。【2014年12月6日貴州省政法干警面試真題第二題】
【解讀】
通過(guò)活動(dòng)的組織能夠明顯看到考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力如何。對(duì)于組織活動(dòng)來(lái)說(shuō)，活動(dòng)安排要根據(jù)活動(dòng)對(duì)象的具體特點(diǎn)有針對(duì)性的開展，對(duì)于活動(dòng)的設(shè)計(jì)與安排要合理，開展活動(dòng)的具體流程要有條理性，重點(diǎn)突出，注意不要流水賬式地闡述。
本題在組織公益活動(dòng)之前，需要了解兩類人群，農(nóng)民工子女和農(nóng)民工子弟學(xué)校的教育從業(yè)者，后者是很多考生容易忽視的對(duì)象。對(duì)于農(nóng)民工子女，重點(diǎn)了解人數(shù)、學(xué)習(xí)情況、家庭情況和困難、需求等。對(duì)于農(nóng)民工子弟學(xué)校的教育從業(yè)者，他們沒(méi)有像公立學(xué)校教師一樣獲得關(guān)注和扶持，傾聽他們的需求和建議是促進(jìn)教育發(fā)展的前提，也是保障社會(huì)公平的要求。在了解之后，有針對(duì)性地開展公益活動(dòng)，考生在安排時(shí)應(yīng)注意物質(zhì)和精神并舉，真正做到關(guān)懷農(nóng)民工子女的成長(zhǎng)。
(2)調(diào)研類
【例題】為了解決軍訓(xùn)中存在的問(wèn)題，學(xué)校要組織對(duì)大學(xué)生軍訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行整改，要進(jìn)行一個(gè)調(diào)研，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)，請(qǐng)具體說(shuō)說(shuō)你的方案。【2014年12月7日貴州省政法干警面試真題第二題】
【解讀】
調(diào)研類問(wèn)題首先確定調(diào)研目的和調(diào)研內(nèi)容，一般題干中會(huì)明確給出，本題要求調(diào)研的目的是為了解決軍訓(xùn)中存在的問(wèn)題，學(xué)校要組織對(duì)大學(xué)生軍訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行整改。根據(jù)這個(gè)調(diào)研的目的和內(nèi)容選取調(diào)研對(duì)象，如問(wèn)題的利益相關(guān)方和主管單位，考生可以選取對(duì)學(xué)生和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)研對(duì)象選好后，就要根據(jù)不同對(duì)象，確定調(diào)研方法，調(diào)研方法的豐富性往往能夠體現(xiàn)出考生能力的高低，也是考生抓住考官眼球的重要方法。在這一調(diào)研中問(wèn)卷法、訪談法、觀察法都是比較好的方法。最后，闡述調(diào)研結(jié)果，調(diào)研結(jié)果通常包括三層含義：一是對(duì)軍訓(xùn)中存在的問(wèn)題有清晰明確的認(rèn)識(shí)和結(jié)論;二是提出解決問(wèn)題的對(duì)策和建議;三是把調(diào)研所得寫成調(diào)研報(bào)告或論著等，用以總結(jié)教訓(xùn)，指導(dǎo)工作，提供決策依據(jù)。
2.發(fā)展趨勢(shì)
根據(jù)近兩年的命題趨勢(shì)，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力在2015年考試中也可能出現(xiàn)，考查形式多為傳統(tǒng)的活動(dòng)組織類、調(diào)研類等。值得注意的是，考查內(nèi)容會(huì)與社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象、政府政策相結(jié)合。
3.專家提示
考生在備考過(guò)程中，要對(duì)常規(guī)的調(diào)研、活動(dòng)組織等類型有所掌握，此外，鑒于題目靈活多變，建議考生多練習(xí)不同類型和不同問(wèn)法。同時(shí)，還應(yīng)對(duì)報(bào)考崗位的職能范圍、日常工作中出現(xiàn)的常見問(wèn)題多加了解，這樣才能避免在答題過(guò)程中毫無(wú)頭緒。
(四)言語(yǔ)表達(dá)能力
1.考查要點(diǎn)
面試過(guò)程中，對(duì)言語(yǔ)表達(dá)能力的考查一直貫穿始終。可以說(shuō)每一道題都有言語(yǔ)表達(dá)能力的體現(xiàn)，但是重點(diǎn)考查考生言語(yǔ)表達(dá)能力的題型多為智能性題目和情境性題目?jī)煞N。貴州省政法干警面試中，對(duì)言語(yǔ)理解與表達(dá)能力考查并不多，僅在2013年出現(xiàn)了一道，屬于情境性問(wèn)題。
【例題】你和朋友一起面試，你考上了，但是他落榜，他情緒很低落，你會(huì)怎么安慰他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。【2013年11月30日貴州省政法干警面試真題第三題】
【解讀】
這類角色扮演和情景模擬的題目，考生要充分分析自己在題目當(dāng)中的身份定位和題目當(dāng)中所設(shè)置的聽眾特點(diǎn)，以符合情境要求的語(yǔ)言方式來(lái)進(jìn)行表達(dá)，需要針對(duì)不同的聽眾設(shè)計(jì)不同的語(yǔ)言風(fēng)格和說(shuō)話方式，注意換位思考、真情流露和情感共鳴。
本題在模擬的過(guò)程中，可以先肯定朋友在復(fù)習(xí)時(shí)付出的努力，其次再幫朋友分析落榜的原因，最后幫朋友樹立信心，一起加油。
2.發(fā)展趨勢(shì)
按照近幾年的情況，言語(yǔ)表達(dá)能力的單獨(dú)考查應(yīng)該很少，如果出現(xiàn)，考查情境性題目的可能性大一些，側(cè)重情景模擬。
3.專家提示
考生在備考過(guò)程中，應(yīng)注重培養(yǎng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。一是可以通過(guò)朗讀文章來(lái)調(diào)節(jié)自己的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)，規(guī)范發(fā)音，消除口頭禪，以此來(lái)提高自身語(yǔ)言的規(guī)范性和流暢性。二是可以有針對(duì)性的進(jìn)行模擬練習(xí)，把家人、朋友當(dāng)做考官，盡量發(fā)散思維，提高語(yǔ)言表達(dá)能力。
同時(shí)，必須弄清楚三個(gè)問(wèn)題：語(yǔ)境、角色和話題。這種談話、聊天、安慰的題目在考查言語(yǔ)表達(dá)能力的同時(shí)，重點(diǎn)考查的其實(shí)是人際交往意識(shí)與技巧、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。要做到語(yǔ)言自然、內(nèi)容實(shí)在，語(yǔ)言措辭、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)都應(yīng)同談話對(duì)象、談話目的相符合。
(五)人際交往的意識(shí)與技巧
1.考查要點(diǎn)
近三年對(duì)人際交往的意識(shí)與技巧的考查不多，2012年考過(guò)一道，考查內(nèi)容是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系處理，并不涉及到政法干警崗位，是較為傳統(tǒng)的人際關(guān)系。
【例題】你剛來(lái)單位不久，單位近期工作比較繁忙，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常要你加班，影響了你的正常生活，對(duì)此你怎么辦?【2012年12月2日貴州省政法干警面試真題第二題】
【解讀】
此題考察考生人際交往的意識(shí)與技巧，要有清晰的權(quán)屬關(guān)系意識(shí)，在與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)，我們要尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極完成工作。本題考察考生在新入職的情況下，能否正確看待加班問(wèn)題，答題中要體現(xiàn)出一定責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
首先，表明自己的態(tài)度，面對(duì)工作與生活發(fā)生沖突的情況，明確單位工作的需要，以工作為重。其次，闡述題目中面對(duì)困難時(shí)自己的具體做法。一方面，工作中應(yīng)該不斷努力，通過(guò)合理安排時(shí)間、創(chuàng)新工作方法來(lái)提高工作效率;另一方面，生活中要與親友做好解釋，獲得理解與支持。最后，表明自己會(huì)堅(jiān)持工作中的原則性和生活中的靈活性相統(tǒng)一。
2.發(fā)展趨勢(shì)
預(yù)計(jì)在2015年貴州省政法干警考試中，對(duì)人際交往的意識(shí)與技巧的考查不會(huì)是重點(diǎn)的考查要素，但仍可能會(huì)出現(xiàn)，可能以情境性問(wèn)題的方式來(lái)考查考生的人際交往能力。
3.專家提示
考生在備考時(shí)，要對(duì)人際交往意識(shí)與技巧的理論知識(shí)有所掌握，尤其是對(duì)不同主體的不同處理方式，分為上級(jí)關(guān)系處理、同事關(guān)系處理、下級(jí)關(guān)系處理、群眾關(guān)系處理、其他部門單位關(guān)系處理、親朋關(guān)系處理六個(gè)方面。明確需要解決的問(wèn)題，抓住主要矛盾，原則性與靈活性相結(jié)合。
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