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　　案例: 小惠,12 歲,出生在一個幸福的家庭,但是突如其來的一場車禍,讓小慧成了一個孤兒.小惠只能跟著奶奶 一起生活,但是奶奶的經濟條件也不好,再加上年紀已經很大,小惠的生活,學習都成了問題.

　　問題: 1.上述案例中,小惠面臨的主要困境有哪些? 2.針對小惠目前的困境,社會工作者應采取哪些輔導策略?

　　答題要點: 1.小惠主要面臨的困境有:(1)生活問題:奶奶經濟條件不好一年紀已大,無人照料;(2)教育問題:無人對小 惠進行合適的教育;(3)學業問題:無法繼續完成學業. 2.主要輔導策略:(1)聯系社會救助機構對小惠一家進行救助;(2)聯系小惠就讀的學校,幫助小惠進行學雜 費用的減免;(3)對小惠進行心理疏導,增強小惠對生活的信心;(4)爭取社會其他機構團體對小惠家庭的支持;(5)聯系 志愿者或者社會服務機構對小惠的奶奶進行照顧.

　　案例: 小文今年 20 歲,半年前被查出患有心臟病,需要接受手術治療.原本樂觀開朗的小文,現在變得消極悲觀, 常常和父母發脾氣.在醫院的時候,她不配合醫生的治療,她覺得自己那么年輕就有心臟病,就算現在治好了,以后 還是一個廢人,而且原本就不寬裕的家還要為自己花那么多錢.作為醫院社工,請你為小文提供一個服務方案.

　　問題: 1.在上述案例中,小文主要面臨的困境有哪些? 2.針對小文目前的困境.社會工作者應該采取什么樣的介入策略?

　　答題要點: 1.小文面臨的困境主要有:(1)消極悲觀的情緒;(2)不配合醫生進行治療;(3)家庭醫療負擔. 2.主要介入策略:(1)為小文提供心理輔導,幫助小文改善悲觀的情緒,增加其對生活的信心;(2)為小文提 供必要的心臟病知識,協助小文了解病情并配合醫生的治療;(3)聯系小文的父母,獲得家庭對小文的支持; (4)爭取社會的支持,為小文減輕醫療負擔.

　　案例: 小龍今年念初三,脾氣暴躁,學習成績在班級中處于下游,小龍的父母在他三歲時就已離婚,小龍跟著父親 生活.幾年后,父親再娶,繼母與小龍的關系一直不好;小龍的父親經營一家小飯店,整天只顧著生意,對小龍的生 活和學習關心很少.初三的小龍面臨升學的選擇,父親一心要小龍上高中;而小龍則覺得自己成績不佳,想畢業后去 職校學習,為此,小龍和家里發生過多次矛盾.作為一名社會工作者,你被要求跟進這個個案.

　　問題: 1.在上述案例中,小龍主要面臨的困境有哪些? 2.針對小龍目前的困境,社會工作者應該采取什么樣的介入策略?

　　答題要點: 1.小龍面臨的困境主要有:(1)如何決定初三畢業后的升學選擇;(2)如何與父親達成有效的溝通;(3)如何提 升學習成績;(4)如何改善與繼母的關系. 2.主要介入策略:(1)為小龍進行情緒輔導,幫助他學會控制情緒,避免暴躁沖動地處理事情;(2)協助小龍 進行學業規劃,正確地了解自己,作出適合自己的升學選擇;(3)與小龍的父親溝通,讓他多關心,了解孩子的想法; (4)與小龍的繼母溝通,讓她了解小龍,能夠主動與小龍交流,逐漸改善彼此的看法和關系.

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