11.(　A　)一些發達國家出現了運用專業方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業活動，這就是社會工作。

　　A.19世紀末20世紀初

　　B.18世紀末19世紀初

　　C.17世紀末18世紀初

　　D.20世紀末21世紀初

　　E.16世紀末17世紀初

　　12.社會工作維持社會秩序的途徑是(　C　)

　　A.通過國家強制力解決問題

　　B.通過行政權力解決問題

　　C.通過服務化解矛盾、解決問題

　　D.通過推動社會革命來解決問題

　　E.通過行政協調解決問題

　　13.社會工作者必須具有較強的文化能力。關于文化能力下列描述中錯誤的是(　B　)

　　A.指的是理解價值觀念、行為規則、生活習慣等文化現象的能力

　　B.指的是掌握科學文化知識的能力

　　C.理解服務對象的文化是真正了解他們需要的前提

　　D.包括對服務對象特殊文化的了解與尊重

　　E.是理解服務對象的感受的必要條件

　　14."尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介等"是社會工作者對(　B　)的倫理責任。

　　A.服務對象

　　B.同事

　　C.工作機構

　　D.社會工作專業

　　E.全社會

　　15.在操作層面上，社會工作價值觀可以概括為如下原則，其中不正確的選項是(　E　)

　　A.接納和個別化

　　B.尊重與保密

　　C.自決權與知情同意

　　D.不批判

　　E.工作者的權威與機構的效益

　　16.埃里克森通過引入(　A　)因素發展了弗洛伊德的發展階段理論，把人的發展氛圍八個階段

　　A.社會文化因素

　　B.社會發展階段因素

　　C.歷史因素

　　D.現代化因素

　　E.教育因素

　　17.美國史密斯學院的(　C　)在1930年首次使用了"心理社會"這個概念

　　A.斯金納

　　B.漢密爾頓

　　C.漢金斯

　　D.霍利斯

　　E.林德曼

　　18.社會工作者通過讓服務對象解釋和描述自己困擾產生的原因和發展過程，為服務對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務對象內心的沖突，改善服務對象不良的行為。這種工作技巧在心理社會模式中被稱為(　E　)

　　A.心理動力反映

　　B.間接治療

　　C.直接影響

　　D.支持

　　E.探索-描述-宣泄

　　19.(　C　)是對服務對象的生理、心理和社會三個方面的影響因素作出判斷

　　A.心理動態診斷

　　B.緣由診斷

　　C.分類診斷

　　D.行為診斷

　　E.生理診斷

　　20.在個案工作領域，(　A　)在1975年對行為治療模式進行了總結和概括

　　A.史華哲

　　B.漢密爾頓

　　C.漢金斯

　　D.霍利斯

　　E.林德曼

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