利益沖突與協調

　　【“利益沖突與協調”相關知識點】

　　1.所有者和經營者利益沖突與協調

　　2.所有者和債權人的利益沖突與協調

　　【重點精講】：利益沖突與協調

　　協調相關者的利益沖突，要把握的原則是：盡可能使企業相關者的利益分配在數量上和時間上達到動態的協調平衡。而在所有的利益沖突協調中，所有者與經營者、所有者與債權人的利益沖突與協調至關重要。

　　(一)所有者和經營者利益沖突與協調

　　在現代企業中，經營者一般不擁有占支配地位的股權，他們只是所有者的代理人。所有者期望經營者代表他們的利益工作，實現所有者富最大化，而經營者則有其自身的利益考慮，二者的目標經常會不一致。通常而言，所有者支付給經營者報酬的多少，取決于經營者能夠為所有者創造多少財富。經營者和所有者的主要利益沖突是經營者希望在創造財富的同時，能夠獲取更多的報酬、更多的享受，并避免各種風險;而所有者則希望以較小的代價(支付較少報酬)實現更多的財富。為了協調這一利益沖突，通常可采取以下方式解決：

　　1.解聘

　　這是一種通過所有者約束經營者的辦法。

　　2.接收

　　這是一種通過通過市場約束經營者的辦法。

　　3.激勵

　　激勵就是將經營者的報酬與其績效直接掛鉤，以使經營者自覺采取能提高所有者財富的措施。激勵通常有兩種方式：(1)股票期權;(2)績效股。

　　(二)所有者和債權人的利益沖突與協調

　　所有者的目標可能與債權人期望實現的目標發生矛盾。首先，所有者可能要求經營者改變舉債資金的原定用途，將其用于風險更高的項目，這會增大償債風險，債權人的負債價值也必然會降低，造成債權人風險與收益的不對稱。因為高風險的項目一旦成功，額外的利潤會被所有蟲享;但若失敗，債權人卻要與所有者共同負擔由此而造成的損失。其次，所有者可能在未征得現有債權人同意的情況下，要求經營者舉借新債，因為償債風險相應增太，從而致使原有債權的價值降低。

　　所有者與債權人的上述利益沖突，可以通過以下方式解決：

　　1.限制性借債

　　債權人逋過事先規定借債用途限制、借債擔保條款和借債信用條件，使所有者不能通過以上兩種方式削弱債權人的債權價值。

　　2.收回借款或停止借款

　　當債權人發現企業有侵蝕其債權價值的意圖時，采取收回債權或不再給予新的借款的措施，從而保護自身權益。

　　企業的社會責任

　　【“企業的社會責任”相關知識點】

　　1.企業的社會責任

　　【重點精講】：企業的社會責任

　　企業的社會責任是指企業在謀求所有者或股東權益最大化之外所負有的維護和增進社會利益的義務。具體來說，企業社會責任主要包括以下內容：

　　1. 對員工的責任。企業除了向員工支付報酬的法律責任外，還負有為員工提供安全工作環境、職業教育等保障員工利益的責任。按我國《公司法》的規定，企業對員工承擔的社會責任有：(1)按時足額發放勞動報酬，并裉據社會發展逐步提高工資水平。(2)提供安全健康的工作環境，加強勞動保護，實現安全生產，積極預防職業病。(3)建立公司職工的職業教育和崗位培訓制度，不斷提高職工的素質和能力。(4)完善工會、職工董事和職工監事制度，培育良好的企業文化。

　　2. 對債權人的責任。債權人是企業的重要利益相關者，企業應依據合同的約定以及法律的規定對債權承擔相應的義務，保障債權人合法權益。這種義務既是公司的民事義務，也可視為公司應承擔的社會責任。公司對債權人承擔的社會責任主要有：(1)按照法律、法規和公司章程的規定，真實、準確、完整、及時地披露公司信息。(2)誠實守信，不濫用公司人格。(3)主動償債，不無故拖欠。(4)確保交易安全，切實履行合法訂立的合同。

　　3. 對消費者的責任。公司的價值實現，很大程度上取決于消費者的選擇，企業理應重視對消費者承擔的社會責任。企業對消費者承擔的社會責任主要有：(1)確保產品質量，保障消費安全。(2)誠實守信，確保消費者的知情權。(3)提供完善的售后服務，及時為消費者排憂解難。

　　4. 對社會公益的責任。企業對社會公益的責任主要涉及慈善區等。企業對慈善事業的社會責任是指承擔扶貧濟困和發展慈善事業的責任，表現為企業對不確定的社會群體(尤指弱勢群體)進行幫助。捐贈是其最主要的表現形式，受捐贈的對象主要有社會福利院、醫療服務機構、教育事業、貧困地區、特殊困難人群等。此外，還包括招聘殘疾人、生活困難的人、缺乏就業競爭力的人到企業工作，以及舉辦與公司營業范圍有關的各種公益性的社會教育宣傳活動等等。

　　5. 對環境和資源的責任。企業對環境和資源的社會責任可以概括為兩大方面：一是承擔可持續發展與節約資源的責任;二是承擔保護環境和維護自然和諧的責任。此外，企業還有義務和責任遵從政府的管理、接受政府的監督。企業要在政府的指引下合法經營、自覺履行法律規定的義務，同時盡可能地為政府獻計獻策、分擔社會壓力、支持政府的各項事業。

　　一般而言，對一個利潤或投資報酬率處于較低水平的公司，在激烈競爭的環境下，是難以承擔額外增加其成本的社會責任的。而對于那些利潤超常的公司，它們可以適當地承擔而且有的也確已承擔一定的社會責任。因為對利潤超常的公司來說，適當地從事一些社會公益活動，有助于提高公司的知名度，促進其業務活動的開展，進而使股價升高。但不管怎樣，任何企業都無法長期單獨地負擔因承擔社會責任而增加的成本。過分地強調社會責任而使企業價值減少，就可能導致整個社會資金運用的次優化，從而使社會經濟發展步伐減緩。事實上，大多數社會責任都必須通過立法以強制的方式讓每一個企業平均負擔。然而，企業是社會的經濟細胞，理應關注并自覺改善自身的生態環境，重視履行對員工、消費者、環境、社區等利益相關方的責任，重視其生產行為可能對未來環境的影響，特別是在員工健康與安全、廢棄物處理、污染等方面應盡早采取相應的措施，減少企業在這些方面可能會遭遇的各種困擾，從而有助于企業可持續發展。

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