【知識要求】

　　一、人員配置的原理(教材第86～87頁)

　　1.要素有用原理：這一原理說明，沒有無用之人，只有沒用好之人(2005年5月單選題)。對于那些沒有用好之人，其問題之一是沒有深入全面地識別員工，發現他們的可用之處。其問題之二是沒有為員工發展創造有利的條件(2003年6月單選題)。識才、育才、用才是管理者的主要職責。

　　2.能位對應原理：人力資源管理的根本任務是合理配置使用人力資源，提高人力資源投入產出比率。一個單位或組織的工作，一般可分為4個層級，即決策層、管理層、執行層、操作層。

　　3.互補增值原理：這個原理強調人各有所長也各有所短，以己之長補他人之短，從而使每個人的長處得到充分發揮，避免短處對工作的影響，通過個體之間取長補短而形成整體優勢，實現組織目標的最優化(2004年11月單選題)。

　　4.動態適應原理：動態適應原理指的是人與事的不適應是絕對的，適應是相對的，從不適應到適應是在運動中實現的，隨著事物的發展，適應又會變為不適應，只有不斷調整人與事的關系才能達到重新適應，這正是動態適應原理的體現。

　　5.彈性冗余原理：彈性冗余原理要求在人與事的配置過程中，既要達到工作的滿負荷，又要符合勞動者的生理心理要求，不能超越身心的極限 (2003年6月單選題)，保證對人、對事的安排要留有一定的余地，既帶給勞動者一定的壓力和緊迫感，又要保障所有員工的身心健康。

　　二、企業勞動分工

　　三、企業勞動協作

　　1.作業組(教材第90～91頁)

　　作業組是企業中最基本的協作關系和協作形式。它是企業里最基本的組織形式，是我們研究企業勞動協作組織的基礎。

　　2.組織作業時要遵守的一條基本原則，就是要把生產上有直接聯系的工人組合起來，不能把生產上沒聯系的工人湊合在一起。

　　3.作業級按工人的工種組成情況區分，有專業作業組和綜合作業組兩種。按輪班工人的組成情況分，作業組又可分為輪班作業組(即按照橫班組織作業組)和圓班作業組(即按照早、中、夜三班組成一個作業組)兩種。

　　四、加強現場管理的“5S”活動(教材第101～103頁)

　　1.“5S”活動是日本企業率先實施的現場管理方法，5S分別表示5個日語詞匯的羅馬拼音Seiri(整理)，Seiton(整頓)，Seiso(清掃)，Seiketsu(清潔)，Shitsuke(素養)的首字母的縮寫。

　　2.5個“S”間有著內在的邏輯關系，前3個“S”直接針對現場，其要點分別是：整理(Seiri)，將不用物品從現場清除;整頓(Seiton)，將有用物品布置存放;清掃(Seiso)對現場清掃檢查，保持清潔。后兩個“S”則從規范化和人的素養高度鞏固“5S”活動效果。

　　3.在“5S”活動的基礎上, 海爾提出了“6S”活動，即在“整理、整頓、清掃、清潔、素養”的基礎上增加了“安全(Security)”。

　　五、勞動環境優化(2007.11多選)

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