>>>2018年人力資源管理師三級考試章節知識點匯總

　　11、工作崗位分析程序：準備階段、調查階段、總結分析階段。

　　12、工作崗位設計的基本原則：①明確任務目標②合理分工協作③責權利相對應

　　13、“因事設崗”是設置崗位的基本原則。

　　14、改進崗位設計的基本內容：①崗位工作擴大化與豐富化②崗位工作的滿負荷③崗位的工時制度④勞動環境的優化。

　　15、勞動環境優化考慮的因素：工作地組織、照明與色彩、設備、儀表和操縱器的配置。

　　16、改進工作崗位設計的意義：①企業勞動分工與協作的需要②企業不斷提高生產效率增加產出的需要③勞動者在安全、健康、舒適的條件下從事勞動活動在生理上、心理上的需要。

　　17、工作崗位分析的中心任務是要為企業的人力資源管理提供依據，實現“位得其人，人盡其才，適才適所，人事相宜。”

　　18、工作崗位設計的基本方法：①傳統的方法研究技術(程序分析+動作研究)②現代工效學方法③其他可以借鑒的方法。

　　19、企業定員：亦稱勞動定員或人員編制。企業勞動定員是在一定的生產技術組織條件下，為保證企業生產經營活動正常進行，按一定素質要求，對企業配備各類人員所預先規定的限額。企業定員是對勞動力使用的一種數量質量界限。

　　20、人員編制的分類：行政編制、企業編制、軍事編制。

　　21、企業定員管理的作用：①合理的勞動定員是企業用人的科學標準②合理的勞動定員是企業人力資源計劃的基礎③科學合理定員是企業內部各類員工調配的主要依據④先進合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質。

　　22、企業定員的原則：①以企業生產經營目標為依據②以精簡、高效、借用為目標③各類人員的比例關系要協調④要做到人盡其才、人事相宜⑤要創造一個貫徹執行定員標準的良好環境⑥定員標準應適時修訂

　　計算考點：核定人員數量的基本方法 P29例1、例2; P33運用概率推斷確定經濟合理的醫務人員人數

　　23、定員標準：是由勞動定額定員標準化主管機構批準、發布，在一定范圍內對勞動定員所作的統一規定。

　　24、勞動定員標準的分類

　　25、編制定員標準的原則：①定員標準水平要科學、先進、合理②依據要科學③方法要先進④計算要統一⑤形式要簡化⑥內容要協調。

　　26、制度化管理：以制度規范為基本手段協調企業組織集體協作行為的管理方式，也稱“官僚制”“科層制”

　　27、制度化管理的特征：①在勞動分工的基礎上，明確崗位的權利和責任②按照各機構、層次不同崗位權利的大小，確定其在企業的地位，形成有序的等級系統③規定崗位特性，對組織成員進行挑選④所有權與管理權相分離⑤因事設人、必要權利、權利限制⑥管理者的職業化

　　28、制度規范的類型：①企業基本制度②管理制度③技術規范④業務規范⑤行為規范

　　29、人力資源制度體系的特點：錄用、保持、發展、考評、調整。

　　30、人力資源管理制度規劃的原則：①共同發展②適合企業特點③學習創新并重④符合法律規定⑤與集體合同協調一致⑥保持動態性。

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