>>>2018年人力資源管理師三級考試章節知識點匯總

　　1、內部招募：通過內部晉升、工作調換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業內部人力資源儲備中選拔出合適的人員補充到空缺或新增的崗位上去的活動。

　　內部招募：

　　優點：準確性高、適應性快、激勵性強、費用較低

　　缺點：導致內部矛盾，加大員工和部門之間的競爭;容易造成近親繁殖，缺乏創新。

　　外部招募：

　　優點：帶來新思想和新方法;有利于招聘y一流人才;樹立形象的作用。

　　缺點：篩選難度大時間長;進入角色慢;招募成本大;決策風險大;影響內部員工的積極性。

　　2、選擇招聘渠道的主要步驟：①分析單位的招聘要求②分析潛在應聘人員的特點③確定適合的招聘來源④選擇適合的招聘方法。

　　參加招聘會的主要程序(方案設計)①準備展位②準備資料和設備③招聘人員的準備④與協作方溝通聯系⑤招聘會的宣傳工作⑥招聘會后的工作。

　　3、內部招募的主要方法：①推薦法②布告法③檔案法。

　　4、外部招募的主要方法：①發布廣告②借助中介(人才交流中心、職業介紹所、勞動力就業服務中心、獵頭公司)③校園招聘④網絡招聘。

　　5、網絡招聘的優點：①成本較低、方便快捷②選擇的余地大，涉及的范圍廣③不受地點和時間的限制④使應聘重要資料的存貯、分類、處理和檢索更加便捷化和規范化。

　　采用校園招聘方式應注意的問題(簡答)

　　①要注意了解大學生在就業方面的一些政策和規定。

　　②一部分大學生在就業中有腳踩兩只船或幾只船的現象。

　　③交流過程中應該注意對學生的職業指導，注意糾正他們對自己能力不切實際估計的錯誤認識。

　　④對學生感興趣的問題做好準備，保證所有工作人員在回答問題時口徑一致。

　　采用招聘洽談會方式應關注的問題(簡答)

　　①了解招聘會的檔次

　　②了解招聘會面對的對象

　　③注意招聘會的組織者

　　④注意招聘會的信息宣傳

　　6、筆試：是讓應聘者在試卷上筆答事先擬好的試題，根據解答的正確程度評定成績的一種方法。

　　7、篩選簡歷的方法：①分析簡歷結構②審察簡歷的客觀內容③判斷是否符合崗位技術和經驗要求④審查簡歷中的邏輯性⑤看簡歷的整體印象。

　　8、提高筆試的有效性應注意：①命題是否恰當②確定評閱計分規則③閱卷及成績復核。

　　9、面試：根據應聘者對所提問題的回答情況，考查其相關知識的掌握程度，以及判斷、分析問題的能力;根據應聘者在面試過程中的行為表現，觀察其衣著外貌、風度氣質，以及現場的應變能力，判斷應聘者是否符合應聘崗位的標準和要求。

　　10、面試的目標

　　面試考官的目標：

　　創造一個融合的會談氣氛;

　　讓應聘者更清楚地了解應聘單位的現實狀況;

　　了解應聘和的專業知識、崗位技能和非智力素質;

　　決定應聘者是否通過本次面試。

　　應聘者的目標：

　　展現自己的實際水平;

　　說明自己具備的條件;

　　希望被尊重、被理解，得到公平對待;

　　充分的了解自己關心的問題;

　　決定是否愿意來該單位工作。

　　面試的基本程序(設計)

　　試前的準備階段②面試開始階段③正式面試階段④結束面試階段⑤面試評價階段

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