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　　前提之一：部門獨立核算制度

　　1、管理費的來源

　　顧名思義，每個部門都要作為獨立的財務核算單位進行獨立核算。每個部門都在向自己的客戶提供服務，客戶可分為業務客戶(購買公司產品的人)和內部客戶(企業內部的部門或者員工)，這里的客戶通常是指內部客戶，比如人事部為行政部招聘一名文員，那么人事部的客戶就是行政部。同理，所有部門都在向其客戶提供服務。每個部門都會有一張服務項目收費菜單，當客戶享受某項服務之后，就要按照所示價格進行支付(如同飯店吃飯點菜一樣)。比如：剛才招聘的那個文員入職之后，行政部就要像人事部支付相應的招聘費;財務部去銀行需要行政部出車，車輛使用費行政部定價1.5元/公里，辦完事回來發現行駛里程為30公里，那么財務部須向行政部支付車輛使用費45元。

　　當然，這種支付肯定不能用現金，可以制作一張費用劃撥單，雙方簽字后到財務部登記便可。部門的余額便形成了此部門的管理費，此部門的所有開銷全部由管理費中支取，包括人員薪資、獎金、績效和其它全部運營費用的總和。

　　到這里問題就出來了，這些后勤部門來來回回的劃撥管理費用，雖然可以利用管理費余額評價各部門的工作價值，但缺少真正地收入來源，人事部向行政服務需要劃撥，行政部向財務部服務也需要劃撥，各個部門都是如此，并且各部門還要支出日常運營費用，最后肯定每個部門都是虧損的。事實上我們的這些后勤部門是向業務部門和項目部進行服務的，而這些一線部門是通過銷售產品獲得利潤，所以后勤部門更多的是向一線部門提供服務，賺取管理費。

　　業務部和項目部直接和業務客戶(甲方)接觸，通過滿足客戶需求完成項目目標獲取甲方支付的款項，業務部或項目部是需要后勤部門支持才能夠完成既定目標的。比如說：項目經理向人事部提出需要招聘資料員一名，并且有具體的任職要求，入職時間等條件，人事部關于這項服務的收費標準是800元，如果能夠按照項目經理提出的所有要求完成任務的話，那么項目部則需要支付800元至人事部，如果招聘的資料員不完全符合項目經理提出任職時間、任職要求等等，那么就需要根據具體情況做相應扣減。另外，由于項目部也是獨立核算單位，那么他有權選擇市場上和公司內部部門具有相同職能的公司為自己進行服務，只不過相同條件之下，優先選擇公司而已。所以這就迫使我們各職能部門增強自主經營意識，要和市場具有服務職能雷同于本部門的公司來進行競爭。

　　我經常用建材市場來打比方，建材市場方如同公司，里面的各個商戶如：五金、潔具、燈飾、地板等，如同各個部門，市場只要能夠保證有序運營，有一定的客流量，但至于誰賺錢，誰賠錢，市場就無法保障了。這如同公司于各部門的關系是一樣的。

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