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當實現部門獨立核算及服務菜單之后,就可以進行我們大家都想要的績效考核了。在整個過程當中,我們還要讓員工理解一個理念:企業支付的報酬是員工用工作結果交換得來的。這里強調的是工作結果,而不是工作過程,我經常會舉這樣一個例子:我叫了一份外賣午餐,送餐員冒著傾盆大雨,克服了很多困難,可能弄得自己渾身泥水,但是未到送餐地點確把我叫的午餐掉到水坑里了,那么我是不會給送餐員午餐費的,雖然我承認送餐員很辛苦,但是我僅為他做事的結果(將午餐送到我指定的地點)支付費用 ,而不會為他的送餐過程買單的。當員工都明白這個道理之后就容易多了,企業只會為工作結果支付報酬,“沒有功勞也有苦勞”在企業里是不適用的,沒有人愿意為沒有結果的工作買單。
員工可以按照自己的定價后的服務菜單進行工作,完成一樣工作便可以得到一份報酬,當然,某些有能力的員工在做完自己工作以后,還可以做其他人沒有完成的工作,同樣獲取報酬。讓渾水摸魚的人無處遁形,讓只有工作過程沒有結果的人逐漸改變,讓工作效率高的人增加收入,讓企業付出的報酬物有所值。
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