一、考點詳解

　　考點一

　　工作時間的核算

　　①日歷工日=計算期的日歷天數×計算期平均人數

　　②日歷工時=日歷工日×制度工作日長度

　　③制度公休工日=計算期平均人數×計算期制度公休天數

　　④制度公休工時=計算期平均人數×計算期制度公休天數×制度工作日長度

　　考點二

　　制度工作工日與制度工作工時

　　①制度工作工日=日歷工日-制度公休工日=計算期平均人數×計算期制度工作天數

　　②制度工作工時=計算期平均人數×計算期制度工作天數×制度工作日長度=日歷工時-制度公休工時

　　二、加班時間分析

　　考點一

　　工作時間利用程度的基本分析

　　1、出勤率指標：出勤率=實際出勤工時/制度工作工時×100%

　　2、缺勤率=實際缺勤工時/制度工作工時×100%

　　3、出勤時間利用率指標：出勤時間利用率=實際工作工時/出勤工時×100%

　　4、制度工作時間利用率指標：制度工作時間利用率=實際工作工時總數/制度工作工時總數×100%(=出勤率×出勤時間利用率)

　　5、工作負荷率指標：工作負荷率=實際工作時間/制度工作時間×100%

　　考點二 工作時間利用程度的其他分析1、工作日利用率指標：工作日利用率=制度工作日實際長度/制度工作日長度×100%

　　2、工作月利用率指標：工作月利用率=制度工作月實際長度/制度工作月長度×100%

　　考點三

　　組織設計的基本原則

　　任務與目標原則(根本目的，最基本原則)、專業分工和協作的原則、有效管理幅度原則、集權與分權相結合原則、穩定性和適應性相結合的原則

　　考點四

　　加班時間的分析

　　1、加班比重指標：加班比重=計算期加班工時/計算期全部實際工作工時×100%

　　1、加班強度指標：加班強度=計算期加班工時/計算期內實際工作工時×100%

　　1、平均加班長度指標：平均加班長度指標(工時/工日)=計算期加班工時/計算期制度內實際工作工日

　　計算例題

　　計算例題：某公司王某9月份實際出勤天數為21天(該月制度工作時間為23天)。其中由于(某一天)參加某活動占用4小時;(另一天)開會占用6小時。請計算王某的缺勤率、出勤時間利用率和制度工時利用率。制度工作工時=23×8=184小時，出勤工作工時=21×8=168小時，實際缺勤工時=制度工作工時-出勤工作工時=184-168=16小時。，實際工作工時=出勤工作工時-占用工作工時=168-4-6=158小時。①缺勤率=實際缺勤工時/制度工作工時×100%=16/184×100%≈8.70%;②出勤時間利用率=實際工作工時/出勤工作工時100%=158/168×100%≈94.05%;③制度工時利用率=實際工作工時/制度工作工時×100%

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