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　　一、簡答題(本題共3題，共46分)

　　1、簡述培訓評估報告的撰寫步驟。

　　2、企業組織結構內部不協調主要有哪些表現?可采取哪些組織結構整合的對策?

　　3、對薪酬調查數據進行統計分析的方法有哪些?

　　二、案例分析題。(本題共3題，共54分)

　　4、某地一家知名電子科技研發公司，每年都要從高等院校的MBA畢業生中選拔一批后備的管理人才。經過認真的研究，公司人力資源部決定通過資格審查和筆試等方法，按照一定比例進行人員篩選，然后采用無領導小組討論的方式進行精選，最終挑選出符合崗位要求的候選人。公司人力資源部經理安排招聘專員小李提出一個具體的實施方案，并做好各項前期準備工作。

　　請結合本案例，回答以下問題：

　　(1)在組織無領導小組討論的面試前應做好哪些準備工作?

　　(2)在編制無領導小組討論的題目時應當注意哪些問題?

　　5、某公司是一家實力雄厚的汽車制造企業，根據公司未來五年總體發展規劃，企業將達年產200萬輛汽車的生產規模。人力資源部正在討論2010～2014年度企業人力資源總體規劃問題，負責起草該規劃的是人力資源部副經理王平，她對規劃起草小組成員小章交代，在進行企業人力資源外部供給預測之前，先組織一次全面深入的調查，盡可能多地采集相關的數據資料，為人力資源內部供給預測做好準備。

　　請根據本案例，回答以下問題：

　　(1)該公司在進行人力資源內部供給預測時，可以采取哪些方法?

　　(2)當預測到企業人力資源在未來的幾年內可能發生短缺時，可以采取哪些措施解決人力資源供不應求的問題?

　　6、ABC公司是某經濟開發區一家民營的大型家具制造企業，現有員工2000人。長期以來，該公司為了提高產品的市場占有率，盡可能地壓低人工成本，一般員工的工資一直維持在略高于本地區最低工資標準的水平。員工為了增加收入，只有依靠加班加點。而頻繁的加班加點，連續的緊張勞作，導致員工身心疲憊，工傷事故頻發。很多員工多次向當地工會組織、人力資源社會保障部門反映他們對工資待遇、生產安全等方面的不滿情緒。今年3月份，開發區人力資源社會保障部門會同區總工會深入公司進行了為期半個月的調查，最終提出了“在ABC公司內部全面推行工資協商制度”的意見。

　　請結合本案例，回答以下問題：

　　在推行工資集體協商制度時，集體協商代表應當如何確定?有何具體的要求?

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