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　　1、 安全衛生認證制度不包括(　　)。

　　A.重大事故隱患分類

　　B.有關人員資格認證

　　C.有關單位、機構的勞動安全衛生資格認證

　　D.與勞動安全衛生聯系特別密切的物質技術產品的質量認證

　　2、 客戶投訴率屬于(　　)的績效考評指標。

　　A.行為過程型

　　B.品質特征型

　　C.工作結果型

　　D.工作方式型

　　3、 要求員工必須加強單位或部門的團隊合作，有利于提高團隊的協作精神的工資制度是(　　)。

　　A.一崗一薪工資制

　　B.薪點工資制

　　C.一崗多薪工資制

　　D.提成工資制

　　4、 員工的(　　)應與企業的經濟效益、部門業績考核結果和個人業績考核結果掛鉤。

　　A.浮動工資

　　B.固定工資

　　C.基本工資

　　D.崗位工資

　　5、 對培訓效果進行反應評估，培訓的主持者應為(　　)。

　　A.培訓的單位

　　B.學員的直接主管

　　C.培訓教師

　　D.學員的單位主管

　　6、 (　　)是企業及其員工在依法參加養老保險的基礎上，自愿建立的補充養老保險制度。

　　A.企業公積金

　　B.企業年薪

　　C.企業附加福利

　　D.企業年金

　　7、 以下屬于員工測評標準體系的結構性要素的是(　　)。

　　A.身體素質

　　B.婚姻狀況

　　C.工作經驗

　　D.性別年齡

　　8、 測評目的具有隱蔽性的品德測評法是(　　)。

　　A.訪談技術

　　B.FRC法

　　C.投射技術

　　D.問卷法

　　9、 績效考評標準分為兩種，即(　　)。

　　A.分解提問標準、綜合提問標準

　　B.綜合等級標準、分解提問標準

　　C.綜合提問標準、分解等級標準

　　D.分解等級標準、綜合等級標準

　　10、 (　　)是指由工作性質和特征相似的若干職系所構成的崗位群。

　　A.職系

　　B.職組

　　C.職門

　　D.職等

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