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2014助理人力資源管理師《操作技能》全真模擬卷(1)

來源:考試吧 2014-10-24 10:28:08 要考試,上考試吧!  人力資源萬題庫
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  一、簡答題(本題共2題,每小題15分,共30分)

  1、 簡述勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準的特點。

  2、 簡述崗位薪酬體系的設(shè)計步驟。

  二、計算題(本題1題,共15分)先根據(jù)題意進行計算,然后進行必要分析,只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分)

  3、某車間某工種計劃在2014年生產(chǎn)A產(chǎn)品300臺、8產(chǎn)品400臺、C產(chǎn)品500臺、D產(chǎn)品200臺,其單臺工時定額分為20、30、40、50小時,計劃期內(nèi)定額完成率為125%,出勤率為90%,廢品率為8%。

  請計算該工種的定員人數(shù)。

  三、綜合分析題(本題共3題,第1小題17分,第2小題20分,第3小題18分,共55分)

  4、 2011年6月23日,T公司與員工葉某簽訂了《勞動合同書》,期限為1年。合同中約定,雙方簽訂的培訓(xùn)協(xié)議作為《勞動合同書》的補充附件,與《勞動合同書》具有同等法律效力。

  2012年4月8日,T公司與葉某簽訂《出國培訓(xùn)協(xié)議》,由公司出資,選派葉某去美國培訓(xùn),培訓(xùn)期限為2012年4月15日至2012年7月15日。協(xié)議中約定了服務(wù)期限和違約賠償方式。2012年7月15日后,公司才根據(jù)項目建設(shè)調(diào)整情況延長葉某在美國的培訓(xùn)期限,直至2012年12月23日。但不久,葉某不辭而別且不知去向。

  為此,T公司申請勞動爭議仲裁,要求葉某賠償在美國的培訓(xùn)費用。仲裁委經(jīng)過調(diào)查認為,雙方當(dāng)事人簽訂的《勞動合同書》和《出國培訓(xùn)協(xié)議》合法有效,T公司提出葉某應(yīng)按Y,K方約定的培訓(xùn)協(xié)議賠償培訓(xùn)費用,符合《勞動法》的相關(guān)規(guī)定,葉某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。故仲裁委裁決,解除雙方勞動合同關(guān)系,葉某應(yīng)賠償T公司自2012年4月15日至2012年7月15日在美國的培訓(xùn)費用4萬美元。T公司雖然勝訴,但是葉某已經(jīng)逃之天天,至今下落不明,葉某需賠償?shù)馁r償費用也無著落。

  根據(jù)案例,請回答下列問題

  (1)對本案例作出評論,說明T公司在培訓(xùn)項目管理上有哪些問題。(8分)

  (2)您認為該如何預(yù)防培訓(xùn)后員工的流失?(12分)

  5、廣新傳媒公司近幾年在總裁馬俊澤的帶領(lǐng)下發(fā)展迅速。然而同時,一向運行良好的組織結(jié)構(gòu)開始阻礙公司的發(fā)展。公司原先是根據(jù)職能來設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的,職能部門包括財務(wù)、營銷、生產(chǎn)、人事、采購、研究與開發(fā)等。隨著公司的壯大,產(chǎn)品從單一的電視機擴展到冰箱、洗碗機、熱水器、空調(diào)等諸多電器,舊結(jié)構(gòu)已經(jīng)無法適應(yīng)產(chǎn)品的多樣性。職能部門之間矛盾重重,主要決策均需要馬俊澤親自作出。于是馬俊澤決定根據(jù)產(chǎn)品種類將公司分成九個獨立經(jīng)營的分公司,每一公司經(jīng)理對各自經(jīng)營的產(chǎn)品負有完全責(zé)任,只要能盈利,總部就不再干涉分公司的具體運作。但是公司重組后馬俊澤感覺到很難再對每個分公司實行充分的控制了,各分公司經(jīng)理常常不顧總公司的方針政策,各自為政,而且分公司之間在采購、人事等職能方面也出現(xiàn)了許多交叉重疊。馬俊澤認識到他在分權(quán)方面有些過分,于是下令收回分公司經(jīng)理的一些職權(quán),并強調(diào)了總裁對以下事項具有最終決策權(quán):

  (1)超過10萬元的支出;

  (2)新產(chǎn)品的研究與開發(fā);

  (3)營銷戰(zhàn)略的制定;

  (4)重要人員的任命。職權(quán)被收回后,分公司經(jīng)理紛紛抱怨,有人遞上了辭呈。馬俊澤當(dāng)然明白這一舉措極大地挫傷了分公司經(jīng)理的積極性,但也沒有更好的辦法。

  針對案例,請回答下列問題:

  (1)廣新傳媒公司重組前后的組織結(jié)構(gòu)各屬于什么類型?

  (2)馬俊澤在兩次職權(quán)劃分時,各有什么樣的失誤?

  6、 河北萬方有限公司是一個由僅幾十名員工的小作坊式機電企業(yè)發(fā)展起來的,目前已擁有4000多名員工,年銷售額達幾億元,其組織機構(gòu)屬于比較典型的直線職能制形式。隨著本行業(yè)的技術(shù)更新和競爭的加劇,高層領(lǐng)導(dǎo)者開始意識到,企業(yè)必須向產(chǎn)品多元化方向發(fā)展。其中一個重要的決策是轉(zhuǎn)產(chǎn)與原生產(chǎn)工藝較為接近、市場前景較好的電信產(chǎn)品。恰逢某國有電子設(shè)備廠瀕臨倒閉,于是萬方公司并購了該廠,在對其進行技術(shù)和設(shè)備改造的基礎(chǔ)上,組建了電信產(chǎn)品事業(yè)部。

  然而,企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中的各種人力資源管理問題日益顯現(xiàn)出來。除了需要進行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整之外,還需要加強企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)工作,調(diào)整不合理的人員結(jié)構(gòu),裁減一批冗余的員工,從根本上改變企業(yè)人力資源管理落后的局面。

  此外,根據(jù)并購協(xié)議,安排在新組建的電信產(chǎn)品事業(yè)部工作的原廠18名中低層管理人員,與公司新委派來的12名管理人員之間的溝通與合作也出現(xiàn)了一些問題。如雙方溝通交往較少,彼此的信任程度有待提高;溝通中存在著障礙和干擾,導(dǎo)致了一些不必要的誤會、矛盾,甚至是沖突的發(fā)生。他們希望公司能夠通過一些培訓(xùn)來幫助他們解決這些問題。

  根據(jù)案例,請回答以下問題:

  (1)與企業(yè)原來的直線職能制相比,新的電信產(chǎn)品事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)形式具有哪些優(yōu)點和缺點?(10分)

  (2)在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計合理、科學(xué)化的基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取哪些措施加強基礎(chǔ)工作,使人力資源管理納入正確軌道?

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