12.崗位勝任特征的意義和作用是( )。ACDE

　　A.人員規劃 B.組織計劃 C.人員招聘 D.培訓開發 E.績效管理

　　13.崗位勝任特征使員工( )的培養也躋身于培訓行列。ABC

　　A.潛能 B.品質 C.個性特征 D.知識 E.技能

　　14.勝任特征模型的績效管理( )。BD

　　A.為確立績效考核指標體系提供了必要的保障

　　B.為確立績效考評指標體系提供了必要的前提

　　C.為完善績效考評管理上體系提供了條件和保障

　　D.為完善績效考評管理體系提供了可靠的保障

　　E.為確立潛質和潛力提供了方法

　　15.績效管理中克服的目標、保持的目標、追求的目標包括( )。ABCDE

　　A.能力 B.行為 C.機會 D.激勵 E.績效

　　16.構建崗位勝任特征模型的基本程序和步驟包括( )。BCDE

　　A.定義績效目標 B.定義績效標準 C.選取效標分析樣本

　　D. 獲取校標樣本有關勝任特征的數據資料 E.建立崗位勝任特征模型

　　17.建立崗位勝任特征模型中運用文字的能力包括( )。ABCDE

　　A起草一般信函、簡報、便條、備忘錄和通知 B.起草報告、匯報文件或總結

　　C.撰寫、修改本部門專業文件草案或研究報告

　　D.撰寫、修改、審定公司合同文本 E.撰寫、修改、審定公司法律條文

　　18.崗位勝任特征誠信正直的行為是指( ) 。ABCDE

　　A.在所有商業活動中都是誠信正直的 B.對待所有人都是誠信正直的

　　C.對待別人要求是適當的 D.做不到的事情不輕易承諾

　　E.在其他人心目中有很高的個人信譽

　　19.崗位勝任特征中創新能力包括( )。

　　A用創新想象的方式進行思考 B.對現有做法提出質疑，努力尋找新方法加以解決ABCD

　　C.用長遠的眼光看待戰術問題，并強調達成戰略目標的方法

　　D.提出可行性方法或解決方案 E.將創新的疑難問題加以解決

　　20.構建崗位勝任特征模型中，定量研究的主要方法有( )。ABCDE

　　A. t檢驗分析 B.相關分析 C.聚類分析 D.因子分析 E.回歸分析

　　21.建立編碼字典的具體步驟包括( ) 。ABCDE

　　A.組建開發小組 B.建立能力清單二 C.能力指標的刪減

　　D.能力指標的概念界定 E.能力指標的分級定義

　　22.在勝任特征研究中采取獨立樣本t檢驗的步驟包括( )ABCDE

　　A.將專家意見匯總為A、B、C、D、E、F、G、H"L.J、K、L、M、N共14項指標

　　B.依靠專家會議對50名員工是否具有各項指標進行標注

　　C.淘汰頻次過低的指標 D.對優秀組和一般組的各項指標進行打分

　　E.直接平均專家的評分

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