1、撰寫培訓評估報告時,錯誤的做法是( A )。
(A) 要對所有受訓人員進行調查
(B) 盡量實事求是地呈現評估結果
(C) 附錄中最好收集培訓過程中所使用的原始資料
(D) 當評估方案持續時間超過一年時,需要作中期評估報告
2、在培訓評估中,角色扮演可以用來進行( B )。
(A) 反應評估
(B) 學習評估
(C) 行為評估
(D) 結果評估
3、從前臺接待到行政秘書,然后再成為行政主管,最后成為公司分管行政后勤的副總,這樣的個人發展途徑屬于( D )。
(A) 專業技術型發展
(B) 專業技術—行政管理型發展
(C) 橫向—縱向發展
(D) 行政管理型發展
4、符合績效考核指標設置要求的是( A )。
(A) 認真完成自己的工作
(B) 客戶對我們的服務完全滿意
(C) 對顧客的詢問立即給予答復,盡快解決他們提出的問題
(D) 今年內完成兩篇市場分析報告,并在《市場觀察》雜志上發表
5、績效面談的質量和效果主要取決于( D )。
(A) 考評雙方的心理狀態
(B) 是否成立了員工績效評審委員會
(C) 考評雙方對績效管理制度的理解
(D) 考評雙方的準備情況以及提供數據的詳細和準確程度
6、關于績效面談,理解正確的是( B )。
(A) 關注員工對考核過程的想法
(B) 注重挖掘員工的潛能、拓展新的發展空間
(C) 強調讓上級發現員工的問題并幫助員工解決問題
(D) 職業發展計劃不應緊隨考核后進行,至少要相隔三個月
7、以下各項中,以工作成果為中心來設計部門結構的是( D )。
(A) 直線制
(B) 直線職能制
(C) 矩陣制
(D) 事業部制
8、狹義的人力資源規劃的最終目的是( D )。
(A) 保持人力
(B) 制定政策
(C) 預測目標
(D) 供需平衡
9、以下說法錯誤的是( C )。
(A) “因事設崗”是設置崗位的基本原則
(B) 企業戰略的變化快于組織結構的變化
(C) 企業人力資源供求平衡即供求總量達到平衡
(D) 技術復雜程度決定著組織的分工和作業的專業化程度
10、某企業計劃期任務總工時為5050,企業的勞動效率工時為50,計劃勞動生產率變動系數為0.01。運用勞動定額法預測該企業人力資源需求量應為( B )。
(A) 50人
(B) 100人
(C) 150人
(D) 200人
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