單選題
1 消費者市場是指所有為了( )而購買物品或服務的個人和家庭所構成的市場。
A.家庭消費B.個人消費C.市場商品D.社會商品
參考答案:B
參考解析:市場分類的標準和方法很多,按照買方的類型可分為消費者市場和組織市場。其中,消費者市場是指所有為了個人消費而購買物品或服務的個人和家庭所構成的市場。
2實耗工時的概念和意義,不包括( )
A.有助于考察企業以及車間、班組和個人勞動定額的完成情況
B.衡量現行勞動定額水平是否先進合理
C.企業核算產品的盈利成本的基本依據
D.揭示產品生產過程中影響勞動消耗的主要問題
參考答案:C
參考解析:實耗工時的概念和意義①有助于考察企業以及車間、班組和個人勞動定額的完成情況②衡量現行勞動定額水平是否先進合理③企業核算產品的實際成本的基本依據④揭示產品生產過程中影響勞動消耗的主要問題;⑤發現薄弱環節,為進一步改善和調整勞動組織指明方向
3 人力資本是經濟資本中的核心資本,其原因在于人力資本的( )
A.時效性B.創造性C.收益性D.累積性
參考答案:B
參考解析:所謂人力資本,是指通過費用支出(投資)于人力資源,而形成和凝結于人力資源體中,并能帶來價值增值的智力、知識、技能及體能的總和。它是經濟資本中的核心資本,是一切資本中最寶貴的資本,其原因在于人力資本的無限的創造性。
4 在培訓效果評價的過程中,( )用來評估受訓者的技術和運動技能水平及其行為。
A.技能成果B.情感成果C.績效成果D.投資回報率
參考答案:A
5 為了保證考評的公正和公平性,人力資源部門應當確立保障系統,即員工( )系統。
A.績效評審B.績效申訴和監察C.績效監察D.績效評審和申訴
參考答案:D
6 在勞動密集型企業中,生產工人的工作成果不受其他人影響,該類企業薪酬管理的原則主要是以員工的( )決定其薪酬水平。
A.業績水平B.能力大小C.工齡長短D.學歷高低
參考答案:A
7 勞動安全衛生保護費用不包括( )。
A.工傷保險費B.環境污染監控津貼C.勞動安全衛生教育培訓費用D.勞動安全衛生保護設施的更新改造費用
參考答案:B
參考解析:勞動保護費用的類別主要是以下各類:(1)勞動安全衛生保護設施建設費用;(2)勞動安全衛生保護設施更新改造費用;(3)個人勞動安全衛生防護用品費用;(4)勞動安全衛生教育培訓經費;(5)健康檢查和職業病防治費用;(6)有毒有害作業場所定期檢測費用;(7)工傷保險費;(8)工傷認定、評殘費用等。
8 哲學家肖伯納說:“倘若你有一個蘋果,我有一個蘋果,而我們彼此交換這些蘋果,那么,我們依然各有一個蘋果。但是倘若你有一種思想,我有一種思想,而我們彼此交換這些思想,那么,我們每個人將有兩種思想。”你對此的理解是( )。
A.物質交換沒有意義,只有思想交換才能拓展視野
B.團結合作不是等價交換,心靈的溝通與理解才是根本目的
C.團結互助的前提是能否增加收益,應放棄等價交換式的互助
D.物質交換是清晰的,而思想交換往往導致思想雷同
參考答案:B
參考解析:團結合作不是等價交換,心靈的溝通與理解才是根本目的。團隊合作離不開每位成員的合作意識,成員也離不開團隊其他人的力量。從業人員應認識到,大家都是團隊中的一員,只有相互團結、密切協作、自覺主動地完成職業責任,才能完成職業責任,實現職業理想。
9 企業( )是指企業的聲譽、人力、財力和物力。
A.銷售能力B.實力C.服務能力D.潛力
參考答案:B
參考解析:影響銷售渠道選擇的企業因素包括:①企業實力;②企業銷售能力;③企業服務能力;④企業控制能力等。其中,企業實力是指企業的聲譽、人力、財力和物力。若企業的實力較強,可選擇較短的銷售渠道,可自由選擇各類中間商,甚至可以建立自己的銷售系統,直接銷售;反之,若企業的實力較弱,則需要選擇較長的銷售渠道。
10組織培訓需求分析模型,該模型認為,培訓需求應從( )三方面著手。
A.組織分析、目標分析、人員分析B.體制分析、任務分析、人員分析C.體制分析、目標分析、人員分析D.組織分析、任務分析、人員分析
參考答案:D
參考解析:組織培訓需求分析模型:該模型認為,培訓需求應從三方面著手。組織分析:是任務分析和人員的前提;任務分析:側重于職業活動的理想狀況;人員分析:側重于員工個人的主觀特征方面的分析。
11績效面談的類型按具體內容區分,以下錯誤的是( )。
A.績效目標面談B.績效指導面談C.績效考評面談D.績效總結面談
參考答案:A
參考解析:績效面談的類型, 1.績效計劃面談:目標和內容;績效管理期初 ;2.績效指導面談:圍繞思想認識、工作程序、操作方法、新技術應用、新技能培訓等方面的問題進行;3.績效考評面談:績效管理末期;執行情況、全面回顧、總結和評估 ;績效總結面談:完成之后,將考評結果以及有關信息反饋到員工本人,為下一期活動創造條件的面談。
12 在外部招募時,發布廣告的關鍵性問題是( )
A.廣告監管機構如何選擇B.廣告載體如何選擇C.廣告內容如何設計D.廣告投放渠道如何選擇
參考答案:C
參考解析:發布廣告有兩個關鍵性問題:其一是廣告媒體如何選擇,其二是廣告內容如何設計。一般來說,單位可選擇的廣告媒體有很多,傳統媒體如廣播電視、報紙雜志等,現代媒體如網站等,其總體特點是信息傳播范圍廣、速度快,應聘人員數量大、層次豐富,單位的選擇余地大。在決定廣告內容時,單位必須要注意維護和提升其對外形象。
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