11、( )是指能將績效優秀者與績效一般者區分開來的個體潛在的深層次特征。

　　A、行為特征

　　B、勝任特征

　　C、心理特征

　　D、業績特征

　　答案：B

　　解析：勝任特征是指能將績效優秀者與績效一般者區分開來的個體潛在的深層次特征。

　　12、( )所得到的的市場薪酬信息，其缺點是數據的針對性不強。

　　A、企業之間相互調查

　　B、問卷調查

　　C、采集社會公開信息

　　D、訪談調查

　　答案：C

　　解析：采集社會公開的信息可以作為衡量企業員工薪酬水平和確定薪酬制度的重要依據和參考。但是這些數據的特點是針對性不強。

　　13、一般來說，工資水平高的企業應關注市場( )點處的的薪酬水平。

　　A、15%

　　B、25%

　　C、50%

　　D、75%

　　答案：D

　　解析：一般來說，工資水平高的企業應關注市場75%點處的的薪酬水平。

　　14、( )是崗位橫向分類的最后一步。

　　A、職級的劃分

　　B、崗級的劃分

　　C、職系的劃分

　　D、崗等的劃分

　　答案：C

　　解析：職系的劃分是崗位橫向分類的最后一步，每一個職系就是一種專門的職業。

　　15、企業制定( )的目的是：及時處理事故，采取預防措施，總結經驗，防止類似事件再次發生。

　　A、安全生產責任制度

　　B、重大事故隱患處理制度

　　C、安全生產檢查制度

　　D、傷亡事故報告和處理制度

　　答案：D

　　解析：傷亡事故報告和處理制度其目的是及時報告、統計、調查和處理職工傷亡事故，采取預防措施，總結經驗，追究事故責任，防止傷亡事故再度發生。

　　16、安全衛生認證制度的要點不包括( )。

　　A、重大事故隱患分類

　　B、有關人員資格認證

　　C、有關單位、機構的勞動安全衛生資格認證

　　D、與勞動安全衛生聯系特別密切的物質技術產品的質量認證

　　答案：A

　　解析：安全衛生認證制度要點為：

　　1.有關人員資格認證，如特種作業人員資格認證;

　　2.有關單位、機構的勞動安全衛生資格認證，如礦山安全資格、勞動安全衛生防護用品設計、制造單位的資格認證等;

　　3.與勞動安全衛生聯系特別密切的物質技術產品的質量認證等。

　　17、企業勞動爭議調解委員會對勞動爭議進行調解，這種調解的特點不包括( )。

　　A、群眾性

　　B、合議性

　　C、自治性

　　D、非強制性

　　答案：B

　　解析：調解的特點包括群眾性、自治性、非強制性。

　　18、勞動爭議申請仲裁的有效期間為( )。

　　A、1個月

　　B、半年

　　C、3個月

　　D、1年

　　答案：D

　　解析：勞動爭議申請仲裁的有效期間為1年。

　　19、勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起( )內，認為符合受理條件的，應當受理。

　　A、5日

　　B、10日

　　C、15日

　　D、30日

　　答案：A

　　解析：勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起5日內，認為符合受理條件的，應當受理。

　　20、員工素質測評的基本原理不包括( )

　　(A)個體差異原理

　　(B)同素異構原理

　　(C)工作差異原理

　　(D)系統優化原理

　　(E)人員匹配原理

　　答案：ACE

　　解析：員工素質測評的基本原理包括(一)個體差異原理(二)工作差異原理(三)人崗匹配原理

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