11在權變理論中，把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格 的依賴條件，這一理論是(　　)。

　　A.費德勒的權變模型B.領導情境理論C.路徑一目標理論D.參與模型

　　參考答案：B

　　參考解析：赫塞與布蘭查德開發了領導情景理論。在這一理論中，他們把下屬作為權變的變 量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件。

　　12(　　)是指最先的印象對人的知覺所產生的強烈影響。

　　A.光環效應B.投射效應C.首因效應D.刻板印象

　　參考答案：C

　　參考解析：首因效應是指最先的印象對人的知覺產生的強烈影響，即人們常說的“第一印象作用”。

　　13(　　)是指領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任 的工作關系。

　　A.關懷維度B.認可維度C.結構維度D.尊重維度

　　參考答案：A

　　參考解析：對領導行為的早期研究顯現出關懷維度和結構維度兩個維度。關懷維度是指領導 者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的_T作關系。關懷的行為表現為：幫 助下屬解決個人問題，友善而平易近人，待人公平，十分關心下屬的生活、健康、工作滿意感等問 題。

　　14(　　)是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性。

　　A.對比效應B.光環效應C.投射效應D.刻板印象

　　參考答案：C

　　參考解析：投射效應是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這種把自己的特點歸因到他人身上的傾向稱為投射。這便是人們常說的推己及人的情形。投射使人們傾向于按照自己的特征去知覺別人，而不是知覺對象的真實情況，它能使知覺失真。

　　15領導行為風格與下屬參與決策相聯系，討論如何選擇領導的方式和參與決策的形 式以及參與程度的是(　　)。

　　A.費德勒的權變模型B.領導情境理論C.路徑一目標理論D.參與模型

　　參考答案：D

　　參考解析：弗羅姆和耶頓提出了“領導者參與模型”。他們把領導行為風格與下屬參與決策 相聯系，并在具體情境和工作結構下討論如何選擇領導方式和參與決策的形式以及參與的程度。

　　16、 (　)是指企業在一定地區、一定時間內只選擇一家中間商經銷或代理其產品。

　　A.獨家性分銷B.廣泛性分銷C.選擇性分銷D.密集性分銷

　　參考答案：A

　　參考解析：常用的銷售渠道策有：①獨家性分銷;②廣泛性分銷;③選擇性分銷。其中，獨家性分銷是指企業在一定地區、一定時間內只選擇一家中間商經銷或代理其產品。

　　17、企業戰略具有(　)特征。

　　A.系統性B.全局性C.長遠性D.風險性E.抗爭性

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：企業戰是企業為了適應未來環境的變化，尋求長期生存和穩定發展而制定的總體性和長遠性的謀劃與發展。企業戰具有全局性、系統性、長遠性、風險性、抗爭性的特征，離開這些特征就稱不上經營戰。

　　18、 企業經營環境的微觀分析包括(　)。

　　A.現有競爭對手分析

　　B.顧客力量分析

　　C.潛在競爭對手分析

　　D.市場力量分析

　　E.國際競爭對手分析

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：企業經營環境的微觀分析包括五個方面：①現有競爭對手的分析;②潛在競爭對手的分析;③替代產品或服務威脅的分析;④顧客力量的分析;⑤供應商力量的分析。

　　19、 經濟結構一般包括的內容有(　)。

　　A.產業結構B.交換結構C.技術結構D.消費結構E.分配結構

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　20、 企業能力效率分析主要包括(　)。

　　A.生產率

　　B.各種投入要素的成本

　　C.工藝設計水平

　　D.產能的利用程度E.能否一貫地提供滿足用戶需要的產品和服務

　　參考答案：A,B,C,D

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