點擊查看：2015年四級人力資源管理師考試沖刺練習題匯總

　　1在課堂培訓中，教育布置的決定因素包括(　　)。

　　A.參加培訓的人數

　　B.受訓人員的要求

　　C.課程的正式程度

　　D.培訓的活動形式

　　E.培訓者希望對課堂的控制程度

　　參考答案：A, C, D, E

　　參考解析：在課堂培訓中，教室布置的決定因素有：①參訓者人數;②不同的培訓活動形式;③課程的正式程度;④培訓者希望對課堂的控制程度。

　　2屬于用人單位集體性福利的有(　　)。

　　A.幼兒園

　　B.閱覽室

　　C.醫療室

　　D.失業保險

　　E.工傷保險

　　參考答案：A, B, C

　　參考解析：集體福利是指全部員工可以享受的公共福利設施，包括：員工集體生活設施，如員工食堂、托兒所、幼兒園等;集體文化體育設施，如圖書館、閱覽室、健身室、浴池、體育場(館);醫療設施，如醫院、醫療室等。

　　3企業促銷策略包括(　　)。

　　A.人員推銷B.廣告C.營業推廣D.宣傳E.公共關系

　　參考答案：A, B, C, D

　　參考解析：促銷的方式主要包括：①廣告，是企業以一定代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業產品或勞務信息，以增加影響、擴大銷售的一種手段;②人員推銷，指企業通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人進行交談，做口頭陳述，以推銷商品，促進和擴大銷售;③營業推廣，指為了刺激消費者及時或大量購買某種產品而采取的一種追求短期促銷效果的促銷方式;④宣傳，指企業為實現銷售指標，在媒體上進行的報道或展示，以刺激目標顧客需求的活動。

　　4為員工定制的員工手冊中，涉及員工切身利益的有關政策規定包括(　　)。

　　A.組織結構B.人事政策C.工資待遇D.勞動紀律E.保密制度

　　參考答案：B, C, D, E

　　參考解析：員工手冊的內容一般包括：①概括介紹本公司;②企業文化;③組織結構;④部門職責;⑤政策規定;⑥行為規范。其中，政策規定這一部分內容較多，且涉及員工切身利益，首先是人事政策，即員工選聘依據、考核標準、晉升條件、聘用(解聘)程序;其次是工資待遇，即工資結構及分級、工齡計算、各種獎金和補貼的發放辦法、試用期待遇等;再次是勞動紀律，即由勞動合同規定的上下班時間，以及請假制度等;最后是報銷制度(指差旅費、醫藥費等)、車輛使用制度、安全制度、衛生制度保密制度等。

　　5勞動者在(　　)時，依法享受社會保險待遇。

　　A.退休B.患病C.因工傷殘D.失業E.辭職

　　參考答案：A, B, C, D

　　參考解析：社會保險是國家通過立法建立的、對符合法定條件的勞動者在其生育、養老、疾病、死亡、傷殘、失業以及發生其他生活困難時，給予物質幫助的制度。

　　6選擇工資形式的原則包括(　　)。

　　A.工資的發放要及時

　　B.計劃簡明易懂，便于計算

　　C.選擇的具體工資形式要與崗位的特點相吻合

　　D.員工收入與本人的工作效率直接成正比關系

　　E.工資實施計劃一經制定出來，就應當比較穩定

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：選擇工資形式應遵循以下原則：①選擇的具體工資形式要與崗位的特點相吻合;②員工收入與本人的工作效率直接成正比關系;③計劃簡明易懂，便于計算;④工資的發放要及時;⑤工資實施計劃一經制訂出來，就應當比較穩定。

　　7崗前培訓的三階段是指(　　)。

　　A.小組培訓B.全公司培訓C.分支機構培訓D.工作現場培訓E.總部培訓

　　參考答案：C, D, E

　　參考解析：崗前培訓的三階段培訓一般由總部培訓、分支機構或部門培訓、工作現場培訓組成。其前提是，企業要建立兩級培訓體制，下屬企業或部門在上級人事部門的監督和指導下對崗前培訓進行安排和組織，培訓結束后，下屬企業或部門應將培訓情況和結果報上級人事部門備案。

　　8企業組織信息采集的主要來源有(　　)。

　　A.調研人員自己采集的資料

　　B.通過機關、企業等單位獲得的資料

　　C.通過報紙雜志獲得的資料

　　D.工作計劃

　　E.職務說明書

　　參考答案：A, B, C

　　參考解析：企業組織信息采集過程中相關信息的來源主要有兩個方面：①原始資料，又稱第一手資料，或初級資料，是指調研人員自己采集的資料，如企業的業務狀況記錄、銷售記錄、成本記錄、用戶意見簿記錄、消費者反饋信息記錄、對批發企業和零售企業的調查記錄等。②二手資料，又稱次級資料，是指經過別人采集、整理和初步分析過的資料。這種資料通過機關、企業等單位或報紙雜志獲得，成本低，但很可能失實，或由于時間、地點、條件變化而使資料失去使用價值。

　　9內部招募的優點不包括(　　)。

　　A.費用高

　　B.可能造成矛盾

　　C.來源廣

　　D.激勵性強

　　E.適應較快

　　參考答案：A, B, C

　　參考解析：內部招募的優點包括：①準確性高;②適應較快;③激勵性強;④費用較低。

　　10(　　)等信息反映了員工的現狀。

　　A.目前的個人狀況

　　B.獎勵和先進模范事跡事件

　　C.與工作相關材料

　　D.處分、取消處分相關材料

　　E.甄別復查的材料

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：員工信息的內容主要包括：①反映員工歷史狀況信息。主要內容有：履歷材料;自傳材料;鑒定材料;政治歷史問題的審查、甄別和復查材料;參加黨團組織的材料等。②反映員工現狀的信息。包括目前的個人狀況信息，以及與工作相關的信息，如職務、職稱、教育狀況、工作變動、工資變動、任免晉升、考核材料等;獎勵和模范先進事跡材料;處分、取消處分和甄別復查材料等。③反映員工個性與潛能的信息。包括興趣、特長、愛好等信息。

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