11[單選題] 關(guān)于心理測試，下列表述不正確的是(　　)。

　　A.人格測試通常采用自陳量表和投射法

　　B.性向測試評價人們從事某種工作可能獲得成就的能力

　　C.心理測試是可信的，但不能全信，要靠實踐經(jīng)驗

　　D.對求職者的非生活經(jīng)驗積累形成的能力特征的測試可預(yù)測其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?/P>

　　參考答案：B

　　參考解析：心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是人格測驗。其中能力測驗分為成就測驗(即判斷個人在某方面所表現(xiàn)出來的實際能力)和性向測驗(即判斷個人將來有可能表現(xiàn)出來的潛在能力)。B項描述的是成就測驗。

　　12[單選題] (　　)是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金等項目總和。

　　A.收入B.獎勵C.報酬D.福利

　　參考答案：A

　　參考解析：收入是指員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金、津貼和加班費等項目的總和。

　　13[單選題]一名工人的績效除了產(chǎn)量指標(biāo)的完成情況以外，質(zhì)量、原材料的消耗率、服從紀(jì)律等各方面的因素都要考慮，這體現(xiàn)了績效的(　　)。

　　A.多因性B.多維性C.動態(tài)性D.公平性

　　參考答案：B

　　參考解析：績效的多維性，即需要從多個維度或方面去分析與考評績效。題中所述體現(xiàn)了績效的多維性。

　　14[單選題] 下列有關(guān)績效工資的說法不正確的是(　　)。

　　A.績效工資是指根據(jù)員工的年度績效評價結(jié)果確定的對基礎(chǔ)工資的增加部分

　　B.一般會根據(jù)員工績效評價的等級，將員工的基本工資上下浮動15%左右

　　C.通常將績效提薪納入基本工資的范疇

　　D.績效提薪在一定程度上激勵效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付成本

　　參考答案：B

　　參考解析：B項：一般會根據(jù)員工的績效評價等級(卓越、優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格)，將員工的基本工資上下浮動10%左右。

　　15[多選題] 人員招聘的準(zhǔn)備階段需要從事的工作包括(　　)。

　　A.吸引合格的應(yīng)聘者，以達(dá)到適當(dāng)?shù)男Ч?/P>

　　B.進行人員招聘的需求分析，明確哪些崗位需要補充人員

　　C.明確掌握需要補充人員的工作崗位的性質(zhì)、特征和要求

　　D.制訂各類人員的招聘計劃，提出切實可行的人員招聘策略

　　E.及時發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、尋找解決的對策

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：人員招聘的準(zhǔn)備階段需要從事的工作包括：①進行人員招聘的需求分析，明確哪些崗位需要補充人員;②明確掌握需要補充人員的工作崗位的性質(zhì)、特征和要求;③制訂各類人員的招聘計劃，提出切實可行的人員招聘策。

　　16[多選題] 根據(jù)我國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，勞動者不必繳納的保險費用是(　　)。

　　A.養(yǎng)老保險費B.工傷保險費C.失業(yè)保險費D.生育保險費E.醫(yī)療保險費

　　參考答案：B,D

　　參考解析：B項：工傷保險費由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個人不繳納工傷保險費。D項：生育保險基金根據(jù)“以支定收，收支平衡”的原則籌集資金，由企業(yè)按照其工資總額的一定比例向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)繳納生育保險費建立生育保險基金。

　　17[多選題] 在工作崗位調(diào)查中，運用現(xiàn)場觀測法應(yīng)注意(　　)。

　　A.對調(diào)查的工作事項要多提幾個為什么

　　B.對重大原則問題，應(yīng)避免發(fā)表個人的觀點和看法

　　C.營造良好的環(huán)境

　　D.調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方進行觀察記錄，以防干擾員工的正常工作

　　E.選擇多處場地對同類崗位進行觀察

　　參考答案：A,D,E

　　參考解析：現(xiàn)場觀測應(yīng)注意的問題包括：①對調(diào)查的工作事項要多提幾個為什么;②調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方進行觀察記錄，以防干擾員工的正常工作;③為了掌握全面的情況，應(yīng)選擇多處場地對同類崗位(工作)進行觀察，可消除員工個體特征對調(diào)查結(jié)果的影響。B、C兩項是面談法應(yīng)注意的問題。

　　18[多選題] 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于(　　)。

　　A.管理人員增多，企業(yè)費用增加

　　B.容易造成組織機構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象

　　C.部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào)

　　D.各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益

　　E.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高

　　參考答案：B,D

　　參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為：①容易造成組織機構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;②各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。A項是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點;C項是職能制結(jié)構(gòu)的缺點;E項是直線制結(jié)構(gòu)的缺點。

　　19[多選題] 企業(yè)進行薪酬管理的目的是(　　)。

　　A.合理控制人工成本B.吸引人才C.激勵員工D.獲取更大效益E.留住人才

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：企業(yè)進行薪酬管理的基本目的在于：①保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引并留住優(yōu)秀人才;②對各類員工的貢獻給予充分肯定，使員工及時得到相應(yīng)的回報;③合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動生產(chǎn)效率，增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力;④通過薪酬激勵機制的確立，將企業(yè)與員工長期、中短期經(jīng)濟利益有機地結(jié)合在一起，促進公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

　　20[多選題] 采取事業(yè)部制的組織機構(gòu)，能夠使得企業(yè)具有較強的適應(yīng)性，但也有很多的缺點，主要表現(xiàn)在(　　)。

　　A.不利于企業(yè)信息溝通

　　B.組織機構(gòu)重疊

　　C.管理人員膨脹

　　D.容易忽視企業(yè)整體的利益

　　E.決策依賴一個人，影響決策質(zhì)量

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足是：容易造成組織機構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。

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