點擊查看：2015年高級人力資源管理師綜合練習題及答案匯總

　　1影響企業薪酬戰略的因素有哪些?

　　參考解析：

　　(1)企業文化與價值觀。

　　(2)社會、政治環境和經濟形勢。

　　(3)來自競爭對手的壓力。

　　(4)員工對薪酬制度的期望。

　　(5)工會組織的作用。

　　(6)薪酬在整個人力資源管理中的地位和作用。

　　2《勞動合同法》對勞動者的哪些權利做了新規定?

　　參考解析：

　　(1)同工同酬的權利。所謂同工同酬，是指在相同或相近的工作崗位上付出相同的勞動，應當得到相同的勞動報酬。

　　(2)及時獲得足額勞動報酬的權利。

　　(3)拒絕強迫勞動、違章指揮、強令冒險作業的權利。

　　(4)要求依法支付經濟補償的權利。

　　3為了使受訓者更好地配合培訓，可以采取哪些措施?

　　參考解析：

　　(1)分析確定培訓對象時應有所選擇，要求受訓者具備學習培訓項目內容所需的基本技能，即認知能力和閱讀、寫作能力。選擇時，可以對候選人進行書面測試，測試結果不記入員工的個人檔案，以避免員工產生排斥心理，不愿意參加培訓。

　　(2)要求受訓者做好受訓準備，端正學習態度和學習動機。

　　(3)根據需要，通過自我學習提高一些基本技能。

　　(4)明確告知，培訓后將考察學習結果和應用情況，設置獎懲項目，并與薪酬、晉升等活動掛鉤。

　　(5)如果員工不具備基本技能但又不得不參加培訓，可以將基本技能指導融進培訓計劃中。

　　(6)培訓實施前可將培訓設計的一些資料印發給受訓員工，讓他們事先閱讀理解，這樣對提高培訓有效性大有好處。

　　4在強調個人自主發展的模式下，簡答訂立個人職業生涯規劃的具體程序的要點。

　　參考解析：

　　(1)企業通過舉辦職業生涯講座等活動讓員工了解崗位設置、各崗位的任職資格以及員工個人發展方面的政策。

　　(2)員工進行自我評價。

　　(3)員工向直接主管報告自己的發展目標。

　　(4)直接主管與員工面談，確定員工的目標是否符合企業的需要和個人的情況。

　　(5)雙方通過協商制定個人發展規劃。

　　(6)實施培訓。

　　(7)反饋、評價。

　　5簡述集體協商談判策略的應用。

　　參考解析：

　　(1)系統地掌握相關信息。

　　1)集體協商的不確定性和特殊復雜性，決定了勞動關系雙方在談判中的基本策。

　　2)在集體協商談判中，信息對于協商具有巨大的價值，協商應掌握下述信息：①地區、行業、企業的人工成本水平;②地區、行業的平均工資水平;⑧當地政府發布的工資指導線、勞動力市場工資指導價位;④本地區城鎮居民消費價格指數;⑤企業勞動生產率和經濟效益;⑥企業資產保值增值;⑦上年度企業工資總額和平均工資水平;

　　⑧其他與工資集體協商有關的情況。

　　(2)創造和諧的協商談判氣氛。

　　1)集體協商談判策的運用首先要為談判創造一種認真、嚴肅、和諧的交流氣氛。

　　凡是協商談判，雙方都想通過溝通交流，實現自己一方預期的目的。

　　2)訂立集體合同雖然是一種決策的過程，但雙方仍是一種對立統一的關系，同樣需要一個有利于達成協議的談判氣氛。

　　3)在談判中要善于傾聽、分析和判斷。因為談判中要有一半左右的時間聽對方說明觀點。高明的談判者不僅善于傾聽，還善于啟發對方多說。在傾聽了對方的意見后，判斷出對方的真實意圖，然后根據自己的方案，拿出一套應對的謀。同時，還要設法把對方思路引向自己的策中來，掌握談判的主動權。

　　(3)妥協與讓步。集體談判過程必定存在妥協與讓步。在幾乎所有的談判中，妥協是關鍵的要素。

　　(4)目標分解。根據企業的生產經營狀況，確定幾套方案，當工資談不下來時，談休息休假，談福利，談補充保險等內容。

　　(5)其他措施、手段。

　　1)掌握的材料按重要程度確定順序，依談判的情況確定提交的材料。

　　2)當談判陷入僵持時，可以采取讓其他代表發言或休會等方式解決。

　　3)充分運用協商談判代表的“有限權利”，以增強回旋余地。

　　4)談判須有完整的記錄，記錄要正確無誤。

　　相關推薦：

　　2015年高級人力資源管理師考試精選練習題匯總

　　2015高級人力資源管理師《理論知識》測試題匯總

　　2015高級人力資源管理師《專業技能》測試題匯總