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　　1[簡答題] 簡答人力資本管理的研究對象。

　　參考解析：

　　(1)廣義的企業人力資本包括董事會成員——董事的人力資本，經理班子成員的人力資本和企業內部各個層級的技術人才、管理人才和所有職工所擁有的人力資本。

　　(2)狹義的人力資本主要包括經理班子成員、高級管理人才和高級技術人才。

　　2[簡答題] 簡述員工持股制度的概念。

　　參考解析：員工持股制度是由企業員工擁有本企業產權的一種股份制形式。員工持股制度起源于美國。

　　3[簡答題] 簡述培訓文化的功能。

　　參考解析：

　　(1)衡量培訓工作的完整與否。

　　(2)體現培訓工作在組織中的重要性。

　　(3)檢驗培訓的發展水平。

　　(4)明確培訓的資源狀況。

　　(5)提高員工積極參與的意識。

　　(6)審查培訓與組織目標、員工具體需求的相關性。

　　(7)體現培訓信息的交流和培訓內容的資源共享程度。

　　(8)明確組織的文化及文化的發展需求，并加以傳播和建設。

　　(9)明確培訓工作存在的問題以及解決問題的方法。

　　4[簡答題] 簡述公文筐測試的評分步驟。

　　參考解析：

　　第一步，編制好整套測評試題后，對每份公文所涉及的測試內容，由主考人員從中整理出一些可能的答案，逐條列出。從這些資料中可以總結歸納出測試所需要的部分答案，包括采取怎樣的措施能夠成功、哪些方法會導致失敗，這樣整套測評試題便具備了初步答案。

　　第二步，將正式施測得到的所有答案進行匯總。與第一步的做法相同，由主考人員整理這些答案，編制出每份公文的答案要點。這樣，在第一步工作的基礎上測評答案得到了進一步充實。通過第一步工作雖然能夠得到部分測評答案，但畢竟不是很完善。正式施測時涉及的范圍更為廣泛，在大量的答卷中有可能存在更好的想法或具體措施。因此要對第一步得到的答案進行修正和完善，這樣答案就會更接近現實。

　　第三步，參照公文筐測評能夠測評的能力指標，并且要將這些指標轉換成具體的評價要素。然后，聘請部分情境模擬測評專家集體研究究竟什么樣的答案可以得高分，什么樣的答案屬于一般水平，哪些要點與哪些測評要素相銜接。進一步完善并最終確定測評的答案以及評分標準。

　　最后，根據答案，對被試者的答卷以采點得分的方式進行評分。

　　5[簡答題] 簡答企業與個人職業生涯管理的重點。

　　參考解析：

　　(1)企業方面的管理重點。

　　1)確定企業人力資源的需求與預測。

　　2)將人力資源計劃與企業目標相結合，發揮效能。

　　3)依照企業的需求、特性培養企業所擁有的人才，以提升其人員素質。

　　4)確認工作規范與職位說明，并進行必要的職位調整。

　　5)擬訂企業的人才培育計劃，系統地提升生產效率，激發潛能。

　　6)制訂企業內晉升與輪調的計劃。

　　7)進行工作評價與人力資源配置的整合。

　　8)增加員工對公司的忠誠度及向心力。

　　9)顯現企業持續發展的經營理念。

　　10)協助員工辨別工作上的風險與機會。

　　11)降低員工的流動率與離職率。

　　12)更有效地運用員工的潛能，以促進組織的發展成效。

　　(2)員工個人方面的管理重點。

　　1)獲得充分的企業發展信息。

　　2)辨別工作形態，增進適應新工作的能力。

　　3)對自己的工作進行恰當的自我評價。

　　4)參與發展、訓練方案，以提升自我，促進自我啟發。

　　5)通過企業的協助，確認自我職業生涯發展路徑。

　　6)增進自我的工作能力和技術。

　　7)促進自我成長，并爭取向上升遷的機會。

　　8)使自我的潛能更有效地被激發出來。

　　9)結合個人的特質進行職業生涯的選擇，建立職業生涯發展目標，并執行職業生涯發展計劃。

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