1[簡答題] 簡答母公司的主要職能。
參考解析:
(1)生產、經營、計劃的協調與控制。
(2)組織管理與協調。
(3)財務管理(包括稅后利潤分配)。
(4)投資的協調與控制。
(5)子公司高級職員的聘任。
2[簡答題] 簡述績效棱鏡的含義。
參考解析:
(1)績效棱鏡是由英國Cranfield大學研究人員提出的新的績效管理框架,即利益相關者滿意、利益相關者貢獻、戰、流程和能力。
(2)績效棱鏡三維框架模型的創建者們認為以往的企業績效管理框架、模型和方法論都只能夠部分地闡明企業績效管理這個多重層次的概念的復雜性,它們都只是提供了解決這個復雜問題某一點的有價值的方法。為了滿足自己的要求,組織還必須從利益相關者那里獲得一些東西,包括來自投資者的資金和信用、來自客戶的忠誠和利潤、來自員工的想法和技術以及來自供應商的原料和服務等。他們還需要明確要采取的戰、需要的流程,以及組織應當擁有的、適當的能力。
3[簡答題] 簡述企業薪酬制度創新與完善的工作程序。
參考解析:
(1)建立以崗位工資為主的基本工資制度。
(2)靈活多樣的工資支付形式。
(3)實行董事會、經理層成員按職責和貢獻取得報酬的辦法。
(4)對科技人員實行收入激勵政策。
(5)探索進行企業內部員工持股試點。
(6)積極試行技術入股,探索技術要素參與收益分配辦法。
(7)可以試行勞動分紅辦法。
(8)加強企業內部分配基礎管理工作。
(9)實行人工成本的合理約束。
(10)員工民主參與決策和監督。
4[簡答題] 簡答傳統組織的設計原則。
參考解析:
(1)亨利·法約爾提出的14條組織設計原則。
(2)林德爾·厄威克提出的8條原則。
(3)歐內斯特·戴爾提出的5條原則。
(4)羅斯·韋伯提出的8條原則。
5[簡答題] 簡答事業部制組織結構的基本特點。
參考解析:
(1)按企業的產出或產品類型將業務活動組合起來,成立專業化的生產經營單位。每個事業部都具備產品和服務的生產經營全過程,為企業貢獻利潤。
(2)縱向關系上,按照“集中政策、分散經營”的原則處理企業高層領導與事業部制之間的關系。各事業部部長直屬于母公司執行機構,統一領導所管轄的事業部,受公司總部長期計劃預算的監督,負有完成利潤計劃的責任,可以得到母公司各職能參謀部門的協助。
(3)橫向關系上,各事業部均為利潤中心,獨立核算、自主經營,各事業部間的經濟往來遵循等價交換的市場原則,內部結算。
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