3簡述企業管理人員培訓的內容和方法。

　　參考解析：

　　(1)企業管理人員的一般培訓要求：

　　崗位工作會議組織能力，進行崗位開發的能力，開展團隊活動所需的知識、信息等。具體包括以下四方面的內容。

　　①知識補充與更新。相關的課程有領導理論與實務、各種企業制度的比較等。

　　②技能開發。相關的課程有廣告決策與技巧、用戶滿意度調查方法及其在企業管理中的應用等。

　　③觀念轉變。相關的課程有企業競爭的新戰——動態聯盟，未來的管理、企業家精神及管理倫理問題等。

　　④思維技巧。相關的課程有企業戰思考的技巧與戰管理。

　　(2)企業管理人員分為高層、中層和基層管理三個層次。不同層次的人員適用不同的培訓方法。

　　①企業高層管理人員的培訓。

　　A.高層管理人員的培訓。其主要方式包括：參加高級研習班、研討會、報告會、自學、企業間的交流、熱點案例研究等形式;到相關院校參加在職高等學歷教育和MBA、EMBA等教育;出國考查、業務進修等。

　　B.接班人的教育培訓。其主要方式包括：在企業內部進行教育培訓;參加公司外部的各種研討班;到國內外高等學校的工商管理學院進修;到子公司實習，獲得作為領導者的決策體驗;將上述若干種培養方式綜合起來的“三明治”式培養課程。

　　②企業中層管理人員的培訓。

　　A.中層管理人員培訓的目標。主要包括：提高其勝任未來工作所必需的經驗、知識和技能;使其能夠適應不斷變化的環境;使其能夠宣傳和深化企業的宗旨、使命、信念、價值觀和管理文化;培養個別骨干分子成為企業未來高層管理人員的接班人。

　　B.中層管理人員培訓的內容。主要包括：開發他們的任職能力，使他們能夠認清企業內外形勢的發展;提高他們的業務決策能力、計劃能力，使他們深刻理解現代經營管理體系和經營活動中人的行為;提高他們對人的判斷和評價能力以及與人溝通交流的能力。

　　③企業基層管理人員的培訓：主要包括管理知識和管理工作的實施等方面的內容。

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