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　　1[單選題] 超市正在營業，突然停電了，超市內一片黑暗，人們紛紛呼喊著。擁簇著向外擠，超市陷入了混亂。這時你會(　　)。

　　A.估計超市會丟失很多東西

　　B.擔心超市會發生踩踏事故

　　C.設想警察會立即趕到超市維持秩序

　　D.相信超市經理和全體員工會迅速行動起來做好工作

　　參考答案：D

　　參考解析：任何一項工作都需要從業人員具有職業責任感，都會有一套行之有效的應對危急問題的措施。超市作為一種公共購物場所，應該具備應對突發問題的能力，因此當突然停電時，顧客最應該的做的是：保持鎮定，相信超市會迅速行動起來處理好問題，悲觀、恐慌不但于事無補還會帶來不良后果。

　　2[單選題] 一個工人在一個工作班(8小時工作時)內應完成40件產品(40件/工日)，假定班產量定額提高到60件/工日，則產品單件工時定額減少到(　　)工分/件。

　　A.6B.8C.12D.24

　　參考答案：B

　　參考解析：個人的班產量定額和單件工時定額有如下關系：

　　式中，QB表示班產量定額，TA表示單件工時定額。則產品單件工時定額TA為=480÷60=8(工分/件)。

　　3[單選題](　　)實際上是計時工資的一種轉化形式。

　　A.等級工資B.崗位工資C.績效工資D.計件工資

　　參考答案：D

　　參考解析：按照工人的勞動時間支付的工資，是資本主義工資的基本形式之一。在資本主義社會，工人出賣勞動力所得的工資，是由資本家按照勞動力這一特殊商品的價值支付的，工人按一定時間出賣勞動力，工資就要按一定時間來計量和支付，表現為日工資、周工資、月工資等。計時工資實際上是按照勞動時間支付的勞動力價值的轉化形式。

　　4[單選題] 下列屬于長期人力資源規劃的是(　　)。

　　A.兩年計劃B.三年計劃C.四年計劃D.五年計劃

　　參考答案：D

　　參考解析：從規劃的期限上看，人力資源規劃可分為長期規劃(五年及以上的計劃)和短期計劃(一年及以內的計劃)，介于兩者之間的為中期計劃。

　　5[單選題] 人力資源管理費用不包括(　　)。

　　A.招聘費用

　　B.培訓費用

　　C.員工教育經費

　　D.勞動爭議處理費用

　　參考答案：C

　　參考解析：人力資源管理費用是指企業在一個生產經營周期(一般為一年)內，人力資源部門的全部管理活動的費用支出，它是計劃期內人力資源管理活動得以正常運行的資金保證，主要包括以下三方面內容：①招聘費用;②培訓費用;③勞動爭議處理費用。

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