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　　1[單選題] (　　)是指由工作性質和特征相似的若干職系構成的崗位群.

　　A.職系B.職組C.職門D.職等

　　參考答案：B

　　參考解析：職組是指由工作性質和特征相似的若干職系構成的崗位群。職系是由工作性質和基本特征相似相近，而任務輕重、責任大小、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構成的崗位序列。職門是工作性質和特征相似相近的若干職組的集合。崗等是由工怍性質不同，但繁簡難易程度、責任大小以及所需資格條件相同或相近的崗位組成的集合，它使各個職系中隸屬于不同崗級的崗位納入了統一的價值維度之中。

　　2[單選題] 作為員工素質測評量化的主要形式，類別量化與模糊量化都可以看做是(　　)。

　　A.當量量化B.二次量化C.等距量化D.比例量化

　　參考答案：B

　　參考解析：類別量化與模糊量化都可以看做是二次量化。

　　3[單選題] 領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致。這是(　　)理論的主要思想。

　　A.“路徑一目標”理論

　　B.情境領導理論

　　C.費德勒的權變模型

　　D.參與模型

　　參考答案：A

　　參考解析：“路徑一目標”理論是加拿大多倫多大學伊萬斯(M.G.Evans)提出，后由豪斯(R.J.House)開發確立的。這種理論認為領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致。

　　4[單選題]下列關于組織結構設計的一些基本理論描述不正確的是(　　)

　　A.組織理論又被稱作為廣義的組織理論或大組織理論

　　B.組織設計理論被稱作為狹義的組織理論或小組織理論，它主要研究企業組織結構的設計

　　C.組織運行的環境、目標、結構等屬于組織設計理論的研究對象

　　D.組織理論的發展大致經歷了古典組織理論、近代組織理論和現代組織理論三個階段

　　參考答案：C

　　參考解析：組織理論又被稱作為廣義的組織理論或大組織理論，它包括了組織運行的全部問題，如組織運行的環境、目標、結構、技術、規模、權力、溝通等，都屬于其研究對象。

　　5[單選題] 如果被調查單位沒有給出某類崗位完整的工資數據，只能采集到某類崗位的平均工資數據，在進行工資調查數據分析時，可以用(　　)。

　　A.數據排列法

　　B.離散分析

　　C.頻率分析法

　　D.趨中趨勢分析

　　參考答案：C

　　參考解析：如果被調查單位沒有給出某類崗位完整的工資數據，只能采集到某類崗位的平均工資數據。在進行工資調查數據分析時，可以采取頻率分析法，記錄在各工資額度內各類企業崗位平均工資水平出現的頻率，從而了解某類崗位人員工資的一般水平。

　　6[多選題]平等協商的形式有(　　)

　　A.民主溝通 B.民主對話 C.民主質詢 D.民主咨詢 E.民主管理

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：平等協商的形式有民主對話、民主質詢和民主咨詢。

　　7[簡答題]簡述關鍵績效指標標準水平的種類，并說明為什么要對關鍵績效指標標準水平進行有效控制。

　　參考解析：KPI的標準水平種類包括：

　　(1)先進的標準水平，包括本行業先進水平，國內同類企業的先進水平，國際同類企業的先進水平。

　　(2)平均的標準水平，包括本行業平均水平，國內同類企業的平均水平，以及國際同類企業的平均水平。

　　(3)基本的標準水平，它是指期望被考評者達到的水平。這種標準的水平是每個被考評者經過一定程度的努力都能夠達到的水平。

　　在設定標準過程中，對關鍵績效指標標準水平的控制是一個極其重要的問題，應當引起足夠的重視。如果標準的水平定得過高，被考評者可望而不可即，經過多方努力工作產出還是達不到要求，將會挫傷員工的積極性;如果標準的水平定得過低，被考評者不費吹灰之力即可達到并超過標準，那么，考評標準就失去存在的意義。

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