點擊查看：2015年高級人力資源管理師考試過關練習題匯總

　　1[簡答題] 簡述沙盤推演測試法的操作過程。

　　參考解析：

　　(1)被試者熱身。

　　(2)考官初步講解。

　　(3)熟悉游戲規則。

　　(4)實戰模擬。

　　(5)階段小結。

　　(6)決戰勝負。

　　(7)評價階段。

　　2[簡答題] 在企業人力資源管理中，一個完整的職業生涯規劃包括哪些基本內容?

　　參考解析：

　　在企業人力資源管理中，一個完整的職業生涯規劃包括哪些基本內容?

　　答：(1)基本信息。包括：①職業生涯方案的題目，題目要反映員工個人的基本信息及規劃期限;②規劃者姓名、規劃年限、起止日期、年齡跨度。開始日期詳細到年、月、日，截止日期可以到年。從題目可以看出是誰的職業生涯規劃，以及是階段性的還是終生的。(3分)

　　(2)個人職業方向。個人職業方向主要是指職業類別或各種崗位的方向，如技術、管理或技能型崗位等。就長期計劃而言，則應當落實到等級上，如中級、高級。

　　(3)社會環境分析結果。社會環境分析結果包括宏觀經濟發展趨勢及其對本企業、本工作崗位的影響。

　　(4)企業分析結果。企業分析結果企業分析結果包括：企業的發展前景，企業產品在市場上的發展趨勢;企業主要領導人的抱負及能力：企業文化、企業制度，特別是企業用人制度;員工對企業發展戰、企業文化、管理制度的認同程度。

　　企業組織結構發展的變化趨勢，企業能提供的各種教育培訓機會，擔任更高級職務或職務內涵變化的可能性，相關職務的待遇及發展趨勢等在本企業內實現職業生涯的可能性等。

　　(5)相關人物及其對策建議。相關人物及其對策建議確定職業生涯規劃所涉及的有哪些人，他們扮演何種重要角色，起到何種作用，提出過哪些建議，如何保持聯系等。

　　對于相關人員，如包括直接主管、職業生涯指導人員、高層領導以及家庭主要成員等，對他們的建議不一定完全贊同和聽從，但應客觀地進行評析，兼收并蓄。

　　(6)職業生涯目標和實現時間。職業生涯目標可以包括多項并不互相排斥的目標。主要是專業目標、崗位職務及等級目標、工作能力目標、工作成果目標和經濟收入目標。

　　(7)成功的標準。對成功標準的價值判斷因人而異，組織與個人在從事職業生涯規劃中應結合自己的實際情況提出成功的標準。

　　(8)自身條件及潛力測評結果。職業生涯規劃要幫助個人真正了解自己，員工對過去的職業生涯做總結，作為分析資料，對自己的能力、潛力進行自省，并表明自己的發展預期目標。

　　將自身的條件與客觀環境因素做比較，明確自己做了什么、想做什么、能做什么。通過業績評估和其他檢測方法可以明確現有知識水平、專業能力、管理能力、身體健康狀況等條件，而通過潛能測評可以發現未來的發展潛力。

　　(9)目前能力與生涯目標之間的差距。目前能力與生涯目標之間的差距即要尋找和解決個人職業發展的能力瓶頸，全面分析目前條件與實現目標所需知識能力要求的差距。

　　如在思想觀念、專業知識水平、具體操作能力、心理承受能力、講演能力、身體適應能力等方面的具體差距，如缺乏系統觀念、英語口語欠缺、不知道如何注意傾聽等。

　　(10)縮小差距的方法。縮小差距即根據員工的差距內容，有針對性地實施解決方案。

　　可通過討論交流的方式獲得建設性的改進建議，或通過實踐鍛煉改變工作內容或工作方法，也可實施相應的教育培訓計劃。(3分)

　　3[簡答題] 簡要說明計算績效指標得分的方法。

　　參考解析：

　　(1)百分率法是用指標的實際完成數值除以標準值計算出百分比，然后乘以指標的權重分數，就得到該指標的實際考評分值。這是一種非常精確的計算方法，指標實際的完成與最后分值完全對應，是一個連續的分數。計算公式如下：考評得分=實際分/標準分×權重分數

　　(2)區間計分法按照區間來劃分分數，不對指標值的實際完成情況進行精確的計算，只與大致區間分數對應起來。

　　(3)0-1法是指對績效考評結果只做兩個可供選擇的認定，要么完成，要么沒有完成，所以考評結果的賦分也只有兩個，要么滿分，要么零分。這種計分方法主要是對那些強制性指標設定的。

　　(4)減分考評法是一種只對標準分進行扣減而不進行加分的考評方法，當發現指標在完成過程中出現異常情況時，就按照一定的標準進行扣分，如果沒有異常就會得到滿

　　分。這主要是針對NNI所設計的考評計分方法。

　　(5)說明法是一種比較簡單的考評方法，是無法用以上幾種方法考評時的方法。這種方法的特點是需要對績效考評可能出現的多種情況進行說明，并設定各種情況對應的計分方法。

　　4[簡答題] 簡答集團總部業務流程的分析內容。

　　參考解析：對集團業務流程總體結構的分析包括：

　　①對總流程、主流程、分支流程的分析;

　　②對管理與業務流程的性質和特點的分析;

　　③對各類活動中的人力、物力、財力利用狀況及其時間、空間配置狀況的分析;

　　④對流程的組織與系統化管理的分析。

　　5[簡答題] 簡答企業集團職能部門一般應具有的職權。

　　參考解析：

　　(1)根據集團負責人的布置，為協商議事機構進行戰決策和其他重大決策的磋商提供信息或備選方案。

　　(2)擬定集團中長期計劃、年度生產經營計劃和其他專題計劃，經集團協商議事機構決定后，分工合作，負責組織實施。

　　(3)根據協商議事機構的決策，集中人財物力，開展攻關活動，包括重大技術改造、基本建設、科研試驗、新產品開發、新市場的開拓等。

　　(4)根據協商議事機構的決策，從實現本集團的經營戰的需要出發，打破成員企業“大而全”、“小而全”的格局，對成員企業的生產經營進行優化組合。

　　(5)對成員企業的生產、技術工作和經營管理，進行協調與指導，做好集團的經濟活動分析工作，不斷解決集團在生產經營上的薄弱環節和關鍵問題，提高經濟效益。

　　(6)抓好成員企業不能單獨處理的有關業務工作。

　　相關推薦：

　　五大解題技巧助力2015人力資源管理師考試

　　2015年高級人力資源管理師考試重要考點匯總

　　2015高級人力資源管理師考試鞏固提高練習題匯總