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　　1[簡(jiǎn)答題] 員工個(gè)人方面的管理重點(diǎn)有哪些?

　　參考解析：

　　(1)獲得充分的企業(yè)發(fā)展信息。

　　(2)辨別工作形態(tài)，增進(jìn)適應(yīng)新工作的能力。

　　(3)對(duì)自己的工作進(jìn)行恰當(dāng)?shù)淖晕以u(píng)價(jià)。

　　(4)參與發(fā)展、訓(xùn)練方案，以提升自我，促進(jìn)自我啟發(fā)。

　　(5)通過(guò)企業(yè)的協(xié)助，確認(rèn)自我職業(yè)生涯發(fā)展路徑。

　　(6)增進(jìn)自我的工作能力和技術(shù)。

　　(7)促進(jìn)自我成長(zhǎng)，并爭(zhēng)取向上升遷的機(jī)會(huì)。

　　(8)使自我的潛能更有效地被激發(fā)出來(lái)。

　　(9)結(jié)合個(gè)人的特質(zhì)進(jìn)行職業(yè)生涯的選擇，建立職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，并執(zhí)行職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃。

　　2[單選題]下列集團(tuán)管控模式中，集權(quán)化程度最高的是(　　)

　　A.戰(zhàn)略管控型 B.財(cái)務(wù)管控型 C.運(yùn)營(yíng)管控型 D.流程管控型

　　參考答案：C

　　參考解析：集團(tuán)管控三種基本模式的比較

　　3[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述績(jī)效棱鏡的含義。

　　參考解析：

　　(1)績(jī)效棱鏡是由英國(guó)Cranfield大學(xué)研究人員提出的新的績(jī)效管理框架，即利益相關(guān)者滿(mǎn)意、利益相關(guān)者貢獻(xiàn)、戰(zhàn)、流程和能力。

　　(2)績(jī)效棱鏡三維框架模型的創(chuàng)建者們認(rèn)為以往的企業(yè)績(jī)效管理框架、模型和方法論都只能夠部分地闡明企業(yè)績(jī)效管理這個(gè)多重層次的概念的復(fù)雜性，它們都只是提供了解決這個(gè)復(fù)雜問(wèn)題某一點(diǎn)的有價(jià)值的方法。為了滿(mǎn)足自己的要求，組織還必須從利益相關(guān)者那里獲得一些東西，包括來(lái)自投資者的資金和信用、來(lái)自客戶(hù)的忠誠(chéng)和利潤(rùn)、來(lái)自員工的想法和技術(shù)以及來(lái)自供應(yīng)商的原料和服務(wù)等。他們還需要明確要采取的戰(zhàn)、需要的流程，以及組織應(yīng)當(dāng)擁有的、適當(dāng)?shù)哪芰Α?/P>

　　4[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)答企業(yè)集團(tuán)通常選用的組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型。

　　參考解析：

　　企業(yè)集團(tuán)通常選用的組織結(jié)構(gòu)有三種，分別是直線職能制、控股子公司制和事業(yè)部制。

　　5[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際準(zhǔn)(SA8000)、IS026000對(duì)我國(guó)的影響。

　　參考解析：

　　(1)積極影響。

　　1)有利于促進(jìn)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

　　①我國(guó)的勞動(dòng)法律體系，包括《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》、《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》等法律法規(guī)對(duì)勞動(dòng)者合法權(quán)益的保護(hù)都有比較具體的規(guī)定，勞動(dòng)關(guān)系可以得到勞動(dòng)法廣泛的調(diào)整。

　　②由于我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)(法人財(cái)產(chǎn)權(quán))和勞動(dòng)權(quán)等的制度安排并非十分均衡，人們的法治觀念與法治心理與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還不完全適應(yīng)，勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)三方協(xié)商機(jī)制尚未健全，企業(yè)勞動(dòng)管理水平、管理方式還須提高以及客觀存在的勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系失衡等多方面原因，我國(guó)一些企業(yè)違反勞動(dòng)法、侵害職工權(quán)益的行為還時(shí)有發(fā)生。

　　2)有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)的實(shí)施。企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(SA 8000)和IS026000體現(xiàn)著當(dāng)代社會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的一種期望，從較深層次上提供了一個(gè)社會(huì)組織所應(yīng)當(dāng)規(guī)范的運(yùn)作模式。許多大的跨國(guó)公司幾乎都在對(duì)上游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)估。

　　3)有利于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)把人本管理、商業(yè)道德和精神文明等指標(biāo)化、具體化，有利于形成物質(zhì)文明、政治文明、精神文明相互促進(jìn)、共同發(fā)展的格局，有利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展、國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放，有利于人與自然和諧發(fā)展，處理好經(jīng)濟(jì)發(fā)展、資源利用、生態(tài)環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)。

　　(2)消極影響。

　　1)產(chǎn)品出口受阻或者被取消供應(yīng)商資格。企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)具有貿(mào)易保護(hù)的性質(zhì)，有可能成為我國(guó)出口面臨的新的非關(guān)稅貿(mào)易壁壘。

　　2)降低出口產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)階段以及未來(lái)的一段時(shí)期，我國(guó)出口商品多是勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，其生產(chǎn)企業(yè)勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)不高，而且產(chǎn)品利潤(rùn)空間狹小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。如果這些企業(yè)要達(dá)到社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，就必然大大增加企業(yè)的成本，從而削弱國(guó)內(nèi)企業(yè)特別是中小企業(yè)的產(chǎn)品出口競(jìng)爭(zhēng)力。

　　3)降低我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的比較優(yōu)勢(shì)。

　　①目前，國(guó)際貿(mào)易組織還未將企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)作為法定標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一實(shí)施，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，它的廣泛實(shí)施是必然的趨勢(shì)。

　　②發(fā)達(dá)國(guó)家為了保護(hù)自己的產(chǎn)業(yè)，以提高勞工標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的類(lèi)似措施會(huì)越來(lái)越多地被采用，設(shè)置非關(guān)稅貿(mào)易壁壘。

　　③一旦實(shí)施社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)就會(huì)大打折扣甚至可能會(huì)喪失，對(duì)外資的吸引力將有所降低，跨國(guó)公司也會(huì)擔(dān)心其分包商不能達(dá)標(biāo)而不愿來(lái)我國(guó)投資，從而對(duì)我國(guó)吸引外資產(chǎn)生消極作用。

　　6[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述工資效益統(tǒng)計(jì)常用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。

　　參考解析：

　　(1)每百元工資產(chǎn)品產(chǎn)量：

　　每百元工資產(chǎn)品產(chǎn)量=產(chǎn)品產(chǎn)量/工資總額(百元)

　　(2)每百元工資產(chǎn)品產(chǎn)值：

　　每百元工資產(chǎn)品產(chǎn)值一產(chǎn)值/工資總額(百元)

　　(3)每百元工資利潤(rùn)額

　　每百元工資利潤(rùn)額一實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額/工資總額(百元)

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