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　　1[簡答題]2013年5月I5日，孫紅在譯名達公司工作就有3年零6個月了，其工作崗位是組裝調配工。該年3月1日，企業引進流水線裝置投入生產，經過10天培訓，孫仍不能勝任工作。4月15日企業人力資源部主管與其談話，調整其工作崗位為車間清潔員，被孫紅拒絕，要求二次進行培訓上崗。企業根據勞動法有關規定，對其培訓后考核仍是不合格。為此仍安排其崗位為車間清潔員，孫紅未打招呼離崗，至此企業將解除勞動合同通知書送達交給他，并表示，如果接受企業變更工作崗位的建議，企業將維持勞動關系到勞動合同期限屆滿，孫紅沒有理睬回答。鑒于此情況譯名達公司于2013年5月15日與其解除了勞動合同。孫紅不接受企業解除勞動合同的決定，申訴到當地勞動爭議仲裁委員會，請求維持原勞動關系。

　　(1)請對上述案例提出您的分析意見。

　　(2)該企業對此事的處理有哪些不符合勞動法的規定。

　　參考解析：

　　1.根據《勞動合同法》第四十條規定，勞動者不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的，用人單位可以與勞動者解除勞動合同，但應提前三十天以書面形式通知勞動者，或者額外支付勞動者一個月工資。孫紅在經過兩次培訓后，仍不能達到上崗要求，且孫紅不服從企業的崗位安排，按照《勞動合同法》規定，企業可以解除與孫紅的勞動合同。

　　2.在該案中，企業有些做法不符合《勞動合同法》的規定，具體表現在以下方面。

　　(1)孫紅經培訓后仍不能勝任原崗位工作要求，且不愿接受崗位調整，企業從書面通知到正式解除和孫紅的勞動合同之間不足30天的時間，因此，根據《勞動合同法》第四十條的規定，如果解除勞動合同，企業應當額外支付孫紅一個月工資。

　　(2)《勞動合同法》第四十六條規定，用人單位依照本法第四十條規定解除勞動合同的，應當向勞動者支付經濟補償。第四十七條規定，經濟補償按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付。孫紅已經在該公司工作了3年零6個月，因此，該公司應向孫紅支付四個月工資的經濟補償。

　　(3)《勞動合同法》第三十五條規定，用人單位與勞動者協商一致，可以變更勞動合同約定的內容。變更勞動合同，應當采用書面形式。變更后的勞動合同文本由用人單位和勞動者各執一份。案例中的企業將解除勞動合同通知書送達交給孫紅，并說，如果接受企業變更工作崗位的建議，企業將維持勞動關系到勞動合同期限屆滿。這一做法違反了《勞動合同法》第三十五條關于勞動合同變更的規定。如果孫紅接受變更工作崗位的建議，該企業應與孫紅以書面的形式重新訂立勞動合同。

　　2[多選題]員工管理人員教程培訓的設計一般按照四個級別進行，其具體培訓內容包括(　　)。

　　A.管理理論教程

　　B.人際關系教程

　　C.基礎管理教程

　　D.高級管理教程

　　E.總體管理教程

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：員工管理人員教程培訓的設計一般按照四個級別進行，其具體培訓內容包括：①四級培訓，管理理論教程;②三級培訓，基礎管理教程;③二級培訓，高級管理教程;④一級培訓，總體管理教程。

　　3[單選題] 一般情況下，你周末時間都有安排，不是去俱樂部練習健身操，就是參加書畫訓練班，要不就去周邊旅游。但是，新近公司里的幾個年輕人組織發起一個“創新與發展沙龍”，搞得還不錯，大家能暢所欲言，氣氛熱烈，彼此都受啟發。他們邀請你也參加這個沙龍，你會(　　)。

　　A.不去，但會留意沙龍的信息

　　B.調整或減少原來的活動安排，體驗一下再說

　　C.因為自己已經有安排，不會參加沙龍活動

　　D.改變原來的安排，參加沙龍活動

　　參考答案：D

　　參考解析：同事之間要和睦相處，相互幫助，待人要親切、熱情、友善，當同事邀請自己一起參加“創新與發展沙龍”時，應該改變原來的安排，參加沙龍活動，可以借此機會促進和同事的關系。

　　4[單選題] (　　)是統計抽樣法在工作崗位調查中的具體運用。

　　A.崗位寫實B.作業測時C.崗位抽樣D.觀測法

　　參考答案：C參考解析：崗位寫實是按時間消耗的順序，對某一崗位的員工在整個工作日內的工作活動情況，進行觀察記錄和分析的一種方法;作業測時是以工序或某一作業為對象，按照操作順序進行實地觀察記錄，研究作業活動的一種方法;崗位抽樣是統計抽樣法在工作崗位調查中的具體運用，是根據概率論和數理統計學的原理，對工作崗位隨機地進行抽樣調查，利用抽樣調查得到的數據資料對總體狀況做出推斷的一種方法。

　　5[單選題] 雇前背景調查涉及到很多方面，(　　)不是背景調查的主要調查項目。

　　A.學歷調查

　　B.個人資質調查

　　C.目前工資及其他福利調查

　　D.個人資信調查

　　參考答案：C

　　參考解析：應聘者的背景調查包括以下四個方面：①學歷調查;②個人資質調查;③個人資信調查;④員工忠誠度調查。

　　6[單選題] 下列社會關系中，屬于勞動法調整的勞動關系是(　　)。

　　A.某公司向職工集資而發生的關系

　　B.勞動者甲與勞動者乙發生借款關系

　　C.兩企業之間簽訂勞務輸出的合同關系

　　D.某民工被個體餐館錄用為服務員產生的關系

　　參考答案：D

　　參考解析：勞動法律關系是指勞動法律規范在調整勞動關系過程中所形成的勞動者(雇員)與用人單位(雇主)之間的權利義務關系，即雇員與雇主在實現現實的勞動過程中所發生的權利義務關系。

　　7[單選題] 以下不屬于影響產業購買者購買決定的主要因素的是(　　)。

　　A.社會因素B.環境因素C.組織因素D.人際因素

　　參考答案：A

　　參考解析：影響產業購買者購買決定的主要因素包括：①環境因素，即企業外部環境，如國家經濟前景、市場需求、政治法律狀況等;②組織因素，即企業自身的目標、政策、組織結構等;③人際因素，購買參與者在企業中的地位、職權、說服力及他們之間的關系，會對購買行為產生影響;④個人因素，即各個購買參與者的年齡、受教育程度、個性不同，對待問題感覺、看法各異，從而影響購買行為。

　　8[單選題] 關于績效管理與績效考評，正確的說法是(　　)。

　　A.績效考評是以績效管理為基礎的人力資源管理的子系統

　　B.績效考評是績效管理的重要支撐點

　　C.績效管理為績效考評的運行與實施提供了依據

　　D.相比而言，績效考評更注重員工績效與組織績效的有機結合

　　參考答案：B

　　參考解析：績效考評僅僅是績效管理活動中的一個重要環節，是考評者按照特定程序，采用一定方式方法，根據預定的量化指標和標準，對員工個人或團隊的行為和結果進行測量、考核、評價的過程。它在績效管理的全過程中居于舉足輕重的地位，成為績效管理系統運行的重要支撐點。

　　9[多選題] 培訓需求管理的內容包括(　　)。

　　A.需求意向和申報

　　B.需求分析

　　C.成本預算

　　D.需求確認

　　E.評估反饋

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：需求意向和申報是由理想需求與現實需求，或者預測需求與現實需求存在差距的部門或崗位提出的;需求分析就是要消除培訓需求意向的片面性，要從整體考慮，也就是說要全方位考慮，要從中近期的工作計劃來考慮;培訓需求的確認是指經過培訓需求分析后，根據企業工作和發展的需求確認是否真正需要培訓，培訓什么內容，什么時候培訓更適合，并依此制訂出培訓計劃。

　　10[多選題] 根據我國有關法律、法規規定，勞動者不必繳納的保險費用是(　　)。

　　A.養老保險費

　　B.工傷保險

　　C.失業保險費

　　D.生育保險費

　　E.醫療保險費

　　參考答案：B,D

　　參考解析：B項：工傷保險費由企業按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個人不繳納工傷保險費。D項：生育保險基金根據“以支定收，收支平衡”的原則籌集資金，由企業按照其工資總額的一定比例向社會保險經辦機構繳納生育保險費建立生育保險基金。

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