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　　1[簡答題] 簡述市場薪酬調查的作用。

　　參考解析：

　　(1)為企業調整員工的薪酬水平提供依據。在市場競爭的條件下，大多數企業都會定期調整自己的薪酬水平，而調整的依據一般包括社會消費水平和生活成本變動、員工的績效改善、企業的經營狀況與支付能力變化、競爭對手薪酬水平的調整，等等。特別是在后面的這種情況出現時，企業尤其需要通過薪酬調查來了解競爭對手的薪酬變化情況，并有針對性地制定自己的薪酬調整對策，以避免在勞動力市場的競爭中處于不利地位。

　　(2)為企業調整員工的薪酬制度奠定基礎。過去，企業比較重視內部崗位的評價，主要是根據內部崗位評價的結果，確定不同崗位之間的工資差距。而企業外部的薪酬調查，其主要作用在于為企業總體薪酬水平的確定提供重要的參考依據，它對企業內部不同崗位之問的薪酬差距并無太大的影響。同時，隨著更多企業逐漸從以崗位為基礎的薪酬體系向以人員為基礎的薪酬體系轉移，企業就會更依賴于市場薪酬調查，以控制其薪酬水平，確保公司的薪酬制度對外具有更強的競爭性。

　　(3)有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢。由于薪酬調查中所要了解的數據并不僅限于薪金工資方面的單一信息，它通常還包括獎金、福利、長期激勵、休假等各種福利以及加班時間、各種薪酬計劃等方面的信息，甚至包括其他企業的員工流動率、加薪頻率等。因此，企業可以借此了解某些新型的薪酬管理實踐在企業界的試行情況，這就有助于企業自己做出判斷是否有必要順應潮流，實施某種新的薪酬策或管理模式。

　　(4)有利于控制勞動力成本，增強企業競爭力。面對產品市場的激烈競爭，很多企業都將勞動力成本作為克敵制勝的一個重要武器。特別是對那些市場競爭壓力比較大的企業來說，如零售業、服務業等行業，勞動力成本是決定企業競爭優勢的一個重要方面。企業都會高度關注競爭對手的勞動力成本。企業可以利用薪酬調查數據，對競爭對手的勞動力成本定價以及制造實踐進行財務分析，從而維系自身工資水平的競爭地位，既不能因為薪酬水平太低而失去優秀的員工，也不能因為薪酬水平過高而影響公司產品的競爭性。

　　2[單選題]被稱為“義”與“利”關系問題的人力資源開發的理論體系是(　　)

　　A.人力資源的心理開發

　　B.人力資源的生理開發

　　C.人力資源的倫理開發

　　D.人力資源的創新能力開發

　　參考答案：C

　　參考解析：人力資源的倫理開發主要通過人類勞動過程中的道德理想、道德信念、道德規范、道德觀念、道德情感、道德行為、道德品質、道德教育、道德評價和道德控制等一系列勞動倫理問題的研究和指導.使員工能夠正確認識和處理道德與利益的矛盾，或稱“義”與“利”的關系問題。

　　3[單選題] 下列不屬于績效工資制形式薪酬制度的是(　　)。

　　A.計件工資制B.薪點工資制C.銷售提成工資制D.傭金制

　　參考答案：B

　　參考解析：績效薪酬的主要形式：計件工資制，傭金制(提成制)

　　4[單選題]下列關于組織結構設計的一些基本理論描述不正確的是(　　)

　　A.組織理論又被稱作為廣義的組織理論或大組織理論

　　B.組織設計理論被稱作為狹義的組織理論或小組織理論，它主要研究企業組織結構的設計

　　C.組織運行的環境、目標、結構等屬于組織設計理論的研究對象

　　D.組織理論的發展大致經歷了古典組織理論、近代組織理論和現代組織理論三個階段

　　參考答案：C

　　參考解析：組織理論又被稱作為廣義的組織理論或大組織理論，它包括了組織運行的全部問題，如組織運行的環境、目標、結構、技術、規模、權力、溝通等，都屬于其研究對象。

　　5[多選題] 下列屬于測評標準體系的橫向結構的要素有(　　)。

　　A.結構性要素

　　B.系統性要素

　　C.工作性要素

　　D.工作績效要素

　　E.行為環境要素

　　參考答案：A,D,E

　　參考解析：

　　測評標準體系的構成：

　　(1)橫向結構：結構性要素(靜態，包括身體素質、心理素質：智能素質、品德素質、文化素質)，行為環境要素(動態)，工作績效要素(工作數量、質量，效率、成果、群眾威信、人才培養)

　　(2)縱向結構：測評內容，測評目標，測評指標

　　)6[多選題] 下列關于無領導小組討論的說法，正確的有(　　)。

　　A.對評價者和測評標準的要求較高

　　B.題目的質量影響測評的質量

　　C.被評價者的表現易受同組成員影響

　　D.被評價者無法掩飾自己的不足

　　E.題目的數量對測評質量有顯著影響

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：無領導小組討論的缺點主要有：①題目的質量影響測評的質量;②對評價者和測評標準的要求較高;③應聘者的表現易受同組其他成員影響;④被評價者的行為仍然有偽裝的可能性。

　　7[多選題]培訓規劃設計的關鍵點有(　　)

　　A.策略B.信念C.任務D.目標E.動力

　　參考答案：A,B,C,D

　　考解析：企業員工培訓規劃的設計，應當充分體現“信念、遠景、任務、目標、策”等基本要素的統一性和綜合性。

　　8[多選題] 勞動力供給彈性分為(　　)。

　　A.供給無彈性

　　B.供給有限彈性

　　C.單位供給彈性

　　D.供給富有彈性

　　E.供給缺乏彈性

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：一般將勞動力供給彈性分為：①供給無彈性，即Es=0，在這種情況下，無論工資率如何變動(在勞動力市場分析的實際可能范圍內)，勞動力供給量固定不變;②供給有無限彈性，即Es→0，這時工資率給定，而勞動力供給量變動的絕對值大于0;③單位供給彈性，即Es→1，在這種情況下，工資率變動的百分比與勞動力供給量變動的百分比相同;④供給富有彈性，即Es>1，勞動力供給量變動的百分比大于工資率變動的百分比;⑤供給缺乏彈性，即Es<1，勞動力供給量變動的百分比小于工資率變動的百分比。

　　9[多選題]關于360度反饋評價，下列理解錯誤的是(　　)。

　　A.一般采用署名的方式

　　B.有利于促進員工的職業發展

　　C.可以據此確定員工的任務績效水平

　　D.可以對被評價者有更深入、更全面的了解

　　E.能夠增強員工的自我意識，提高自我管理效能

　　參考答案：A,C

　　參考解析：A項：360度考評采用匿名評價方式，消除考評者的顧慮，使其能夠客觀地進行評價，保證了考評結果的有效性。C項：360度考評側重于綜合評價，定性評價比重較大，定量的業績評價較少。

　　10[多選題](　　)屬于以績效為導向的薪酬結構。

　　A.計件薪酬B.提成薪酬C.效益薪酬D.崗位薪酬E.技能薪酬

　　參考答案：A,B,C

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