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　　1[單選題] 關于誠實守信，正確的說法是(　　)。

　　A.誠實守信是從業人員立足于社會、干好工作的資本

　　B.誠實守信的本質是不欺騙他人，對自身不存在誠實與否的問題

　　C.不管做出怎樣的許諾都要堅持兌現，才是誠實守信

　　D.誠實守信屬于個人品質，與企業發展無關

　　參考答案：A

　　參考解析：誠實守信是從業人員立足于社會、干好工作的資本，反之，一個不講職業道德、不誠實守信的人，無法干好工作，也就無法在企業中立足。誠實守信是對職業人的要求，是從業人員干好工作、走向成功的基本素質。

　　2[單選題] (　　)是組織報酬體系設計和實施的第一原則。

　　A.公平公正B.激勵性C.效率優先D.靈活性

　　參考答案：A

　　參考解析：在組織報酬分配過程中，應該做到：(1)分配公平;(2)程序公平;(3)互動公平。其中，公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則。

　　3[單選題] 原勞動和社會保障部發布的規范性文件稱為(　　)。

　　A.勞動法規B.勞動法律C.國務院勞動行政法規D.勞動規章

　　參考答案：D

　　參考解析：依據法律規定，我國勞動和社會保障部主管全國勞動工作，其發布的規范性文件稱為勞動規章。

　　4[單選題]盡量使員工在不同工序或設備上輪流操作，了解其工作任務與總目標的關系。這種做法屬于(　　)。

　　A.工作擴大化B.工作豐富化C.工作滿負荷D.工作環境的優化

　　參考答案：B

　　參考解析：工作豐富化是指在崗位現有工作的基礎上，通過充實工作內容，增加崗位的技術和技能的含量，使崗位的工作更加多樣化、充實化，消除因從事單調乏味工作而產生的枯燥厭倦情緒，從心理、生理上滿足員工的合理要求。

　　5[單選題] (　　)是一種崗位評價方法，適合于生產過程復雜、崗位類別數目多、對精度要求較高的大中型企業。

　　A.因素比較法B.排列法C.關鍵事件法D.評分法

　　參考答案：D

　　參考解析：評分法也稱點數法。該法首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點數(分值)表示每一因素，然后按預先規定的衡量標準對現有崗位的各個因素逐一評比、估價，求得點數，經過加權求和，最后得到各個崗位的總點數。它適合生產過程復雜，崗位類別、數目多的大中型企事業單位采用。

　　6[單選題] 在工作崗位評價中，不適合采用平衡系數調整法對評價總分進行(　　)調整。

　　A.事先B.初始C.中期D.終結

　　參考答案：A

　　參考解析：調整誤差的方法有事先調整和事后調整兩種。事先調整主要是通過加權來解決，而事后調整多采用平衡系數調整法。平衡系數可用于調整總分，也可用于調整各要素結構以及各項目指標。它適用于測評過程的各個階段，可以是初始調整、中期調整，也可以是終結調整。

　　7[多選題] 工作說明書的內容包括(　　)。

　　A.家庭主要關系

　　B.監督與崗位關系

　　C.心理品質要求

　　D.勞動條件和環境

　　E.思想政治面貌

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：工作說明書是組織對各類崗位的性質和特征(識別信息)、工作任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統一規定。工作說明書的內容包括：①基本資料;②崗位職責;③監督與崗位關系;④工作內容和要求;⑤工作權限;⑥勞動條件和環境;⑦工作時間;⑧資歷;⑨身體條件;⑩心理品質要求等。

　　8[單選題] (　　)的主要目的是激勵提高各個利益主體參加培訓的積極性。

　　A.培訓服務制度B.薪酬管理制度C.招聘面試制度D.企業培訓制度

　　參考答案：D

　　參考解析：企業培訓制度的主要目的是激勵各個利益主體參加培訓的積極性。激勵制度包括三個方面：(1)對員工的激勵;(2)對部門及其主管的激勵;(3)對企業的激勵。

　　9[多選題] 集體合同與勞動合同的區別在于(　　)。

　　A.主體不同

　　B.內容不同

　　C.功能不同

　　D.意義不同

　　E.法律效力不同

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：集體合同與勞動合同的區別主要表現在：①主體不同。協商、談判、簽訂集體合同的當事人一方是企業，另一方是工會組織或勞動者按照合法程序推舉的代表;勞動合同的當事人則是企業和勞動者個人。②內容不同。集體合同的內容可以涉及集體勞動關系的各方面，也可以只涉及勞動關系的某一方面;勞動合同的內容只涉及單個勞動者的權利義務。③功能不同。協商、訂立集體合同的目的是規定企業的一般勞動條件，為勞動關系的各個方面設定具體標準，并作為單個勞動合同的基礎和指導原則;勞動合同的目的是確立勞動者和企業的勞動關系。④法律效力不同。集體合同規定企業的最低勞動標準，凡勞動合同約定的標準低于集體合同標準的一律無效，故集體合同的法律效力高于勞動合同。

　　10[多選題] 制定用人單位內部勞動規則必須遵循(　　)。

　　A.制定主體合法

　　B.內容合法

　　C.職工參與

　　D.報上級勞動行政部門批準

　　E.正式公布

　　參考答案：A,B,C,E

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