點擊查看：2015年高級人力資源管理師考試考前必做習題匯總

　　1[簡答題] 簡述發散思維、收斂思維、想象思維、聯想思維、邏輯思維與辯證思維的含義。

　　參考解析：

　　(1)發散思維又稱擴散思維、輻射思維或多向思維，是指人在思維過程中，將思路由一點向四面八方展開，從而獲得眾多的設想、方案和辦法的思維過程。

　　(2)收斂思維又稱集中思維、輻集思維、求同思維或聚斂思維，是一種尋求唯一答案的思維，其思維方向總是指向問題的中心。

　　(3)想象思維是人腦通過形象化的概括作用對頭腦中已有的記憶表象進行加工、改造或重組的思維活動。想象思維可以說是形象思維的具體化，是人腦借助表象進行加工操作的最主要形式。想象思維的強弱是判斷一個人創新能力強弱的重要依據。

　　(4)聯想思維是指在人腦內記憶表象系統中由于某種誘因使不同表象發生聯系的一種思維活動。

　　(5)廣義上的邏輯包括形式邏輯和辯證邏輯。狹義上的邏輯，也就是形式邏輯，也叫普通邏輯。邏輯思維就是依據邏輯形式進行的思維活動。

　　(6)辯證思維，也稱矛盾思維，是指按照辯證邏輯的規律，也就是唯物辯證法的規律進行的思維活動。

　　2[簡答題] 簡述績效考評運作體系基本內容。

　　參考解析：績效管理運作體系設計主要包括考評的組織設計、考評流程設計及考評的方式方法和考評工具設計等內容。

　　(1)考評組織的建立

　　1)一是建立績效管理工作組織部門，包括績效管理委員會和負責績效數據收集與核算的日常管理小組。

　　2)二是績效管理工作在企業展開的組織工作。

　　(2)考評組織部門的建立

　　1)績效管理委員會。

　　2)績效日常管理小組。

　　(3)考評的組織實施

　　1)橫向分工。

　　2)縱向組織。

　　3[簡答題] 簡述開展崗位勝任特征研究的重要意義和作用。

　　參考解析：

　　(1)人員規劃：對于人員規劃，崗位勝任特征的研究意義主要體現在工作崗位分析上。

　　1)其一，崗位勝任特征可以引導工作分析的價值導向，實現從任務型到結果型的轉化，即從強調過程轉化為強調結果，其原因在于，勝任特征是以績效為測量標準的。

　　2)其二，崗位勝任特征總是與企業文化和經營目標相聯系，所以在實施工作分析時引入勝任特征，可以彌補傳統工作分析僅限于與崗位短期匹配的缺陷。

　　3)其三，崗位勝任特征將優秀員工的行為作為衡量標準，這使得工作分析更為具體，更有目標性。

　　(2)人員招聘：

　　1)其一，崗位勝任特征的出現，改變了傳統的招聘選拔模式，扭轉了過于注重人員知識和技能等外顯特征的情況，使得人才的核心特質和動機逐步成為招聘選拔的重點。

　　2)其二，崗位勝任特征的引用解決了測評小組或面試官擇人導向不一，甚至與企業文化相沖突的問題，同時保證了甄選出的人才符合組織和崗位要求，并能有效進行高績效水平的工作。

　　3)其三，基于崗位勝任特征模型的人員招聘機制建立在企業發展愿景、企業價值觀和工作分析評價的基礎之上，注重人員、崗位和組織三者之間的動態匹配，所招聘到的員工是能勝任該崗位工作的人員，員工與企業之間所確立的關系，是兼顧勞動契約和心理契約的雙重契約關系。

　　(3)培訓開發：

　　1)崗位勝任特征改變了以往知識、技能培訓一統天下的格局，使得員工潛能、品質和個性特征的培養也躋身于培訓行列，各大公司開始注重諸如“員工生存訓練”“能力拓展訓練”這樣的特殊培訓，說明一些企業領導已經在有意或無意地將勝任特征培訓納人員工培訓體系。

　　2)基于勝任特征分析，針對崗位要求并結合現有人員的素質狀況，為員工量身制訂培訓計劃，可幫助員工彌補自身“短板”的不足，有的放矢地突出培訓重點，省去分析培訓需求的煩瑣步驟及不合理的培訓開支，提高培訓效率，取得更好的培訓效果，進一步挖掘員工潛力，為企業創造更多的效益。

　　3)勝任特征研究有利于員工職業生涯的發展。

　　①其一，勝任特征研究使得企業管理者可以比較清晰地了解每個員工的特質，并根據每個員工特質的不同對其進行定位培養;

　　②其二，勝任特征研究使得員工可以根據自身特質與崗位勝任特征的匹配程度，對自己的職業生涯作出規劃。因此，勝任特征研究加深了企業與員工之問的理解，促進了企業和員工的雙贏。

　　(4)績效管理：

　　1)勝任特征模型的建立為確立績效考評指標體系提供了必要的前提。

　　2)勝任特征模型的建立為完善績效考評管理體系提供了可靠的保障。

　　4[簡答題] 簡述企業培訓文化的含義和功能。

　　參考解析：

　　培訓文化是企業文化的重要組成部分，是知識經濟時代企業文化的重要特征，是衡量培訓工作完整性的工具，更是考察組織中培訓發展現狀的重要標志。其功能有：

　　1)衡量培訓工作的完整性。

　　2)體現培訓工作在組織中的重要性。

　　3)檢驗培訓的發展水平。

　　4)明確培訓資源的狀況。

　　5)提高員工積極參與的意識。

　　6)審查培訓與組織目標、員工具體需求的相關性。

　　7)體現培訓信息的交流和培訓內容的資源共享程度。

　　8)明確組織文化及其發展需求，并加以傳播和建設。

　　9)明確培訓工作存在的問題，以及解決方法。

　　5[簡答題]簡述績效管理系統的定義。

　　參考解析：

　　績效管理系統是由考評者、被考評者、績效指標、考評方法、考評程序與考評結果等按照橫向分工與縱向分解的方式所組成的具有戰導向、過程監測、問題診斷、進度控制、人員激勵等功能的有機整體。

　　相關推薦：

　　2015年高級人力資源管理師考試重要考點匯總

　　2015高級人力資源管理師考試鞏固提高練習題匯總

　　2015高級人力資源管理師基礎知識精選章節試題匯總