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　　1[單選題]從長期發展戰略與管理作業運作的維度來看，人事經理()

　　A.是培訓與技能開發的推動者

　　B.是企業經營的戰略合作伙伴

　　C.要了解并盡可能滿足員工的需求

　　D.是構建人力資源管理各項基礎工作的專家

　　參考答案：B

　　2[單選題]()屬于人力資源管理的戰略性職能。

　　A.提升員工職業生活質量

　　B.實施企業短期年度計劃

　　C.支持企業生產經營活動

　　D.提升人力資源的競爭優勢

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　3[簡答題] 工資方案的評價內容主要有哪些?

　　參考解析：

　　(1)對工資方案管理狀況的評價。

　　(2)對工資方案明確性的評價。

　　(3)對工資方案能力性的評價。

　　(4)對工資方案激勵性的評價。

　　(5)對工資方案安全性的評價。

　　4[單選題]要使企業組織有效運行。必須正確處理好的三種重要關系不包括(　　)。

　　A.直線主管與參謀人員的關系

　　B.組織集權與分權的關系

　　C.主管與員工的關系

　　D.主管與下屬的授權關系

　　參考答案：C

　　參考解析：企業組織有效運行須處理好的三重關系：直線主管與參謀人員的關系，組織集權與分權的關系，主管與下屬的授權關系

　　5[單選題]下列選項中，關于內部招聘說明錯誤的是(　　)。

　　A.對人員了解全面，選擇準確性高

　　B.適應快，鼓舞士氣，激勵性強，費用低

　　C.有利于招聘到高質量人員

　　D.易形成“近親繁殖”

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　6[單選題]t檢驗分析與(　　)相類似，但利用t檢驗可以得到比較滿意的結論。

　　A.專家評分法 B.頻次選拔法 C.編碼字典法 D.德爾菲法

　　參考答案：B

　　參考解析：頻次選拔法與t檢驗分析類似，主要用來統計勝任特征。

　　因子分析與聚類分析類似，其目的是用較少的相互獨立的因子變量來體現原有變量的大部分信息。

　　在崗位勝任特征的研究中，回歸分析一般情況下回歸分析要放在因子分析之后。

　　7[簡答題] 簡述勞動爭議訴訟的基本流程。

　　參考解析：

　　(1)提起訴訟。

　　(2)受理。

　　(3)預交訴訟費用。

　　(4)庭前準備。

　　(5)開庭審理。

　　(6)調解。

　　(7)判決。

　　8[單選題]構建企業薪酬戰略所強調的基本目標不含(　　)。

　　A.效率 B.公正 C.公平 D.合法

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　薪酬戰的目標

　　效率目標

　　公平目標：對外的公平、對內的公平和對員工的公平。

　　合法目標

　　9[多選題]關于企業文化，下列說法正確的是(　　)。

　　A.市場式的企業文化強調創新和創業

　　B.企業文化的實質就是企業內部的物質條件

　　C.強調組織結構的正規化是家族型企業文化的特點

　　D.企業文化表現為一種具有企業個性的信念和行為方式

　　E.采用優質產品策略的企業適合“發展式十市場式”的企業文化

　　參考答案：D

　　10[多選題]企業突發事件預警信息包括(　　)、人力資源流動率等。

　　A.財務指標

　　B.生產率

　　C.變動趨勢

　　D.勞動爭議

　　E.出勤率

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　突發事件處理一般對策

　　(1)集權化的突發事件管理機構：在企業內部組建一個職責清晰、權責明確的突發事件管理機構，并確保突發事件管理機構高度權威性

　　(2)突發事件預警：風險分析與風險評估，企業突發事件預警信息(財務指標、生產率變動趨勢、勞動爭議、出勤率、人員流動率)，突發事件預警傳導

　　(3)突發事件處理：突發事件處理的準備，突發事件確認，突發事件控制：根據不同情況確定工作的優先順序，突發事件解決：速度第一

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