點擊查看：2015人力資源管理師三級考試過關強化練習題匯總

　　1[簡答題] 簡述人力資源費用支出控制的作用。

　　參考解析：

　　(1)人力資源費用支出控制的實施是在保證員工切身利益、工作順利完成的前提下使企業達成人工成本目標的重要手段。

　　(2)人力資源費用支出控制的實施是降低招聘、培訓、勞動爭議等人力資源管理費用的重要途徑。

　　(3)人力資源費用支出控制的實施為防止濫用管理費用提供了保證。

　　)2[單選題] 事業部制應遵循(　　)的總原則。

　　A.直線職能組織

　　B.有助于提高管理效率

　　C.保留著統一指揮直線

　　D.集中決策，分散經營

　　參考答案：D

　　3[簡答題] 簡述課程設計過程的幾個階段。

　　參考解析：

　　(1)定位：確定培訓課程的基本性質和基本類別。

　　(2)目標：明確培訓課程的目標領域和目標層次。

　　(3)策：根據培訓目的與學習者的學習風格設置課程系列。

　　(4)模式：優化培訓內容、調動培訓資源、遴選培訓方法。

　　(5)評價：檢測目標是否達到。

　　4[單選題] 5S活動是加強現場管理的方法，其核心是(　　)

　　A.安全B.素養C.清掃D.整頓

　　參考答案：B

　　參考解析：5S活動是日本企業率先實施的現場管理方法，5S分別表示五個日語詞匯的羅馬拼音Seiri(整理)、Seiton(整頓)、Seiso(清掃)、Seiketsu(清潔)、Shitsuke(素養)的首字母的縮寫。素養即教養，努力提高員工的素養，養成良好的作業習慣，嚴格遵守行為規范，而不需要別人督促，不需要領導檢查，這是5S活動的核心。

　　5[簡答題] 簡述確定最低工資標準的通用方法。

　　參考解析：勞動和社會保障部的《最低工資規定》介紹了確定最低工資標準的通用方法。

　　(1)比重法。即根據城鎮居民統計調查資料，確定一定比例的最低人均收入戶為貧困戶，統一出貧困戶的人均生活費用支出水平，乘以每一就業者的贍養系數，再加上一個調整數。

　　(2)恩格爾系數法。根據國家營養學會提供的年度標準食譜及標準食物攝取量，結合標準食物的市場價格，算出最低食物支出標準，除以恩格爾系數，得出最低生活費用標準，再乘以每個就業者的贍養系數，再加上一個調整數。以上方法計算出月最低工資標準后，再考慮職工個人繳納社會保險費、住房公積金、職工平均工資水平、社會救濟金和失業保險金標準、就業狀況、經濟發展水平等，然后進行必要的修正。

　　6[簡答題] 簡述績效考評方法的分類。

　　參考解析：績效考評可以分為品質主導型、行為主導型和結果主導型三種類型。

　　(1)品質主導型。

　　1)品質主導型的績效考評，采用特征性效標，以考評員工的潛質為主，著眼于“他這個人怎么樣”，重點考量該員工是一個具有何種潛質(如心理品質、能力素質)的人。

　　2)由于品質主導型的考評需要使用如忠誠、可靠、主動、創造性、自信心、合作精神等定性的形容詞，所以很難具體掌握，并且考評操作性及其信度和效度較差。

　　3)品質主導型的考評涉及員工信念、價值觀、動機、忠誠度、誠信度，以及一系列能力素質，如領導能力、人際溝通能力、組織協調能力、理解能力、判斷能力、創新能力、改善能力、企劃能力、研究能力、計劃能力等。

　　(2)行為主導型。

　　1)行為主導型的績效考評，采用行為性效標，以考評員工的工作行為為主，著眼于“干什么”、“如何去干”，重點考量員工的工作方式和工作行為。

　　2)由于行為主導型的考評重在工作過程而非工作結果，考評的標準較容易確定，操作性較強。

　　3)行為主導型適合對管理性、事務性工作進行考評，特別是對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。例如，商業大廈的服務員應保持愉悅的笑容和友善的態度，其日常工作行為對公司影響很大，因此，公司要重點考評其日常行為表現。

　　(3)結果主導型。

　　1)結果主導型的績效考評，采用結果性效標，以考評員工或組織工作效果為主，著眼于“干出了什么”，重點考量“員工提供了何種服務，完成了哪些工作任務或生產了哪些產品”。

　　2)由于結果主導型的考評，注重的是員工或團隊的產出和貢獻即工作業績，而不關心員工和組織的行為和工作過程，所以考評的標準容易確定，操作性很強。

　　7[單選題] 在管理體制上，現代人力資源管理屬于(　　)。

　　A.主動開發型B.以事為中心C.被動反應型D.以人為中心

　　參考答案：A

　　參考解析：在管理體制上，傳統的勞動人事管理多為被動反應型，按部就班，強調按領導意圖辦事;現代人力資源管理多為主動開發型，根據組織的現狀和未來，有計劃、有目標地開展工作。

　　8[多選題]資源的稀缺性的屬性包括(　　)。

　　A.暫時的稀缺性

　　B.絕對的屬性

　　C.相對的稀缺性

　　D.永久的屬性

　　E.消費勞動資源支付手段的稀缺性

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：勞動資源的稀缺性具有如下屬性：①勞動資源的稀缺性是相對于社會和個人的無限需要和愿望而言的。是相對的稀缺性;②勞動資源的稀缺性存在于社會歷史發展的各個階段，具有普遍和絕對的屬性;③在市場經濟中，勞動資源稀缺性的本質表現是消費勞動資源的支付能力、支付手段的稀缺性。

　　9[單選題]若企業中等級低的崗位薪酬增長的速度慢于崗位等級高的，則下列說法錯誤的是(　　)。

　　A.崗位等級低的，提高比較少的工資就能達到激勵效果

　　B.崗位等級高的，需要增加較多的工資才能達到激勵效果

　　C.崗位與薪酬的對應關系為線性關系

　　D.崗位與薪酬的對應關系為非線性關系

　　參考答案：C

　　參考解析：線性關系：增長率不變;非線性關系：等級低的薪酬增長速度慢于崗位等級高的。

　　10[單選題] 在進行員工滿意度調查時，要根據(　　)　　確定調查的內容。

　　A.員工滿意度調查的對象

　　B.員工滿意度調查的目的

　　C.企業規模

　　D.行業屬性

　　參考答案：B

　　參考解析：在進行員工滿意度調查時，應根據員工滿意度調查的目的確定調查內容，包括：薪酬制度、考核制度、培訓制度、組織結構及效率、管理行為方式、工作環境、人際關系、員工發展等。

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