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　　1[單選題] (　　)是管理者就上一績效管理周期中員工的表現和績效評價結果與員工進行正式面談的過程。

　　A.績效計劃面談

　　B.績效反饋面談

　　C.績效考評面談

　　D.績效指導面談

　　參考答案：B

　　參考解析：績效面談按照具體內容的不同可以分為：績效計劃面談、績效指導面談、績效考評面談和績效反饋面談。其中，績效反饋面談是管理者就上一績效管理周期中員工的表現和績效評價結果與員工進行正式面談的過程。

　　2[單選題] 勞動法律關系是一種(　　)

　　A.勞動關系B.雙務關系C.正向關系D.法務關系

　　參考答案：B

　　參考解析：勞動法律關系是一種雙務關系，雇主、雇員在勞動法律關系之中既是權利主體，又是義務主體，互為對價關系。

　　3[單選題] 對勞動者而言，物質幫助權主要通過(　　)來實現。

　　A.社會保險B.社會保障C.社會救濟D.薪酬福利

　　參考答案：A

　　參考解析：物質幫助權是勞動者暫時或永久喪失勞動能力、暫時失去就業機會時有從社會獲得物質幫助的權利。物質幫助權作為公民的基本權利，就勞動者而言，主要通過社會保險來實現。

　　4[單選題]以下(　　)崗位適合兩班制。

　　A.車站工作人員B.銀行人員C.長途乘務員D.消防安全員

　　參考答案：D

　　參考解析：兩班制：早中兩班，值守性、窗口性的后勤保障供應服務類崗位，如倉庫保管員、消防安全員、車站售票員、銀行營業員、短途乘務員等。

　　5[多選題] 以下屬于專業知識和能力的是(　　)。

　　A.管理知識

　　B.人際關系能力

　　C.觀察能力

　　D.財務會計知識

　　E.記憶能力

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：專業知識和能力是指與應聘崗位相關的知識和能力，如財務會計知識、管理知識、人際關系能力、觀察能力等。記憶能力屬于一般知識和能力。

　　6[單選題] 正式通報、組織刊物的優點不包括(　　)。

　　A.信息不易受到歪曲

　　B.信息傳遞準確

　　C.溝通內容易于保存

　　D.便于雙向溝通

　　參考答案：D

　　參考解析：信息溝通的載體包括：①標準勞動管理表單;②匯總報表;③正式通報、組織刊物;④例會制度。其中，正式通報和組織刊物說明企業勞動關系管理計劃、目標、發布規定和管理標準等。其優點是信息傳遞準確，不易受到歪曲，且溝通內容易于保存。

　　7[多選題]以下屬于勞動保護費用的有(　　)。

　　A.工傷認定費用

　　B.工傷醫療費用

　　C.工傷評殘費用

　　D.工傷保險費用

　　E.工傷人工費用

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析：勞動保護費用的主要類別有：①勞動安全衛生保護設施建設費用;②勞動安全衛生保護設施更新改造費用;③個人勞動安全衛生防護用品費用;④勞動安全衛生教育培訓經費;⑤健康檢查和職業病防治費用;⑥有毒有害作業場所定期檢測費用;⑦工傷保險費：⑧工傷認定、評殘費用等。P415。

　　8[多選題]以培訓和人才開發為導向的績效考核，應由(　　)對員工進行考評。

　　A.上級B.客戶C.同事D.自己E.下級

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析：以培訓和人才開發為導向的績效考核，應由上級、同事、自己對員工進行考評。

　　9[多選題] 勞動紀律的內容包括(　　)。

　　A.請假程序B.職業培訓C.崗位職責D.員工發展E.操作規程

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：勞動紀律是企業依法制定的，全體員工在勞動過程中必須遵守的行為規則。每位員工都必須按照規定的時間、地點、質量、方法、程序和有關規程的統一規則要求履行自己的勞動義務，保持全體員工在勞動過程中的行為方式和聯系方式的規范化，以維護正常的生產、工作秩序。其主要內容包括：①時間規則。作息時間、考勤辦法、請假程序等。②組織規則。企業各直線部門、職能部門或各組成部分及各類層級權責結構之間的指揮、服從、接受監督、保守商業秘密等的規定。③崗位規則。勞動任務、崗位職責、操作規程、職業道德等。④協作規則。工種、工序、崗位之間的關系，上下層次之間的連接、配合等的規則。⑤品行規則。語言、著裝、用餐、行走、禮節等規則。⑥其他規則等。

　　10[單選題] 以下關于工作時間的說法錯誤的是(　　)。

　　A.每月制度工作時間為20.83天

　　B.用人單位延長工作時間每Et可以超過3小時

　　C.勞動者在法定節假日、公休日工作的稱為加班

　　D.勞動者超過日制度工作時間以外延長工作時間的稱為加點

　　參考答案：B

　　參考解析：B項：用人單位延長工作時間，一般每日不得超過1小時。因特殊原因需要的，在保證勞動者身體健康的條件下，每日不得超過3小時。

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