點擊查看：2015人力資源管理師四級考試強化習題及答案匯總

　　1[單選題]在勞動經濟學的研究方法中，(　　)是認識客觀現象，向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的方法。

　　A.例證研究方法B.實證研究方法C.對比研究方法D.規范研究方法

　　參考答案：B

　　參考解析：在勞動經濟學的研究方法中，實證研究方法是認識客觀現象，向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的方法。

　　2[單選題] 在企業文化中居于核心地位的是(　　)。

　　A.企業禮俗B.企業價值觀C.企業作風D.規章制度

　　參考答案：B

　　參考解析：在企業文化諸要素中，居于核心地位的是企業價值觀，應當讓所有從業人員都意識到，符合企業文化的要求，特別是符合企業的核心價值和行為規范，是實現職業化管理的重要保障。

　　3[單選題] 如果你是公司的接待員，當你與來訪客戶交談時，你最常用的語言習慣是(　　)。

　　A.慢條斯理B.快言快語C.語氣親切D.語氣輕柔

　　參考答案：C

　　參考解析：文明禮貌是職業道德的重要規范，尤其是商業服務中更強調文明禮貌的重要性，它是從業人員上崗的首要條件和基本素質。文明禮貌的具體要求之一就是語言要規范，而語言要規范的基本要求包括：語感自然、語氣親切、語調柔和、語流適中、語言簡練、語意明確。

　　4[單選題] Q某向X借錢，還款期限已過多時，但Q某卻以種種理由敷衍推托，始終不還，最后Q某連人也不露面了。如果你是X，你會(　　)。

　　A.向法院起訴B.找幾個猛士恐嚇Q某C.放棄要錢D.請討債公司解決

　　參考答案：A

　　參考解析：朋友、同事之間應相互幫助，別人有困難時要盡力幫助。但是當幫助別人以后，自己的合法權益受到侵害，應該用法律武器保護自己。出現題中的情況，最好的解決方式是向法院起訴。

　　5[單選題] 不能體現人力資源開發目標整體性是(　　)。

　　A.目標制定的整體性B.目標實施的整體性C.各個目標間不孤立D.目標設計的針對性

　　參考答案：D

　　參考解析：①目標制定的整體性。制定人力資源開發目標，以整體性人力資源開發為出發點，既要考慮層次之分，也要考慮類型之別，但不同層次、類型的目標不是孤立的，而是相互聯系、彼此制約的一個有機整體。②目標實施的整體性。

　　6[單選題] 現代人力資源管理的三大基石不包括(　　)。

　　A.定編定崗定員定額B.員工的績效管理C.員工的引進與培訓D.員工的技能開發

　　參考答案：C

　　參考解析：現代人力資源管理的三大基石包括：①定編定崗定員定額;②員工的績效管理;③員工技能開發。其中定編定崗定員定額是指根據組織發展和組織戰規劃的要求，對組織結構模式的正確選擇，以及各種職能部門和業務機構的合理布局和設置;員工的績效管理是指為實現組織發展戰和生產經營的目標，采用科學的方法，通過對員工的行為表現、勞動態度和工作業績，以及綜合素質(能力)的全面監測、分析和考核評估，充分調動員工的積極性、主動性和創造性，不斷改善組織與員工行為，提高員工素質和挖掘其潛力的活動過程。員工技能開發員工技能開發是指通過科學的系統全面的教育、培養和訓練，使全員的職業品質、專業素養和操作技能不斷提高，人力資源潛力得到充分發掘的過程。具體來說，它包括教育、培養和訓練三方面具體內容。

　　7[單選題] 以下各項中，不屬于績效考評類型的是(　　)。

　　A.工作態度考評B.業績考評C.能力考評D.工作熱情考評

　　參考答案：D

　　參考解析：績效考評包括能力、態度和業績考評等具體內容。態度考評與其他項目的區別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態度考評的重點是工作的認真度、責任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。

　　8[單選題] 因勞動者本人原因給用人單位造成經濟損失的，每月扣除經濟損失的賠償部分不得超過勞動者當月工資的(　　)。

　　A.10%B.20%C.30%D.40%

　　參考答案：B

　　參考解析：因勞動者本人原因給用人單位造成經濟損失的，用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經濟損失。經濟損失的賠償，可從勞動者本人的工資中扣除，但每月扣除的部分不得超過勞動者當月工資的20%。若扣除后的剩余工資部分低于當地月最低工資標準，則按最低工資標準支付。

　　9[簡答題]簡述講授法的優點和缺點。

　　參考解析：

　　(1)講授法的優點

　　①易于操作

　　②經濟高效

　�、塾欣诮處熥饔玫陌l揮

　　(2)講授法的缺點

　�、賳蜗蚴浇虒W

　　②缺乏實際的直觀體驗

　　③培訓的針對性不強

　　10[多選題] 當用人單位無故拖欠員工工資時，按照國家規定，用人單位不但要及時補發相應的工資，還應給予員工月工資報酬的(　　)的補償金。

　　A.20%B.25%C.30%D.1/4E.1/5

　　參考答案：B,D

　　參考解析：用人單位克扣或者無故拖欠勞動者工資以及拒不支付勞動者延長工作時間工資報酬的，除在規定的時間內全額支付勞動者工資報酬外，還需加發相當于工資補償25%的經濟補償金。

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