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　　1[簡答題]

　　就測試效果而言，投射測試的不足表現在哪些方面?

　　參考解析：

　　【解析】：投射技術只能有限地用于高級管理人員的選拔，而大多數情況下運用于臨床心理診斷。在運用投射測試的過程中，其不足也是明顯的，主要表現為：

　　①由于投射測試結果的分析一般是憑主試的經驗主觀推斷而來，其科學性有待進一步考察。

　　②投射測試在計分和解釋上相對缺乏客觀標準，人為性較強，不同的主試對同一測試結果的解釋 往往不同，并且投射測試的重測信度也較低。

　　③對于投射技術是否能真正避免防御反應的干擾，在研究上并未得出一致結論。

　　④投射測試在應用時存在不便之處。例如;

　　a.投射測試一般為個體測試，不僅測試時間長，分析結果所需要的時間也很長，實施起來耗費 精力。

　　b.投射測試對主試的要求很高，一般只能由經驗豐富、有專業背景的人擔當主試。

　　c.對投射測試結果的評價帶有濃重的主觀色彩，不能體現人事測評的公平性原則。

　　⑤在評分上缺乏客觀標準，難以量化，測試結果難以解釋，被試的反應更容易受施測的情境影響。

　　2[簡答題] 簡述平衡計分卡最突出的特點。

　　參考解析：

　　將企業的愿景、使命和發展戰與企業的績效評價系統聯系起來，它把企業的使命和戰轉變為具體的目標和測評指標，以實現戰和績效的有機結合。

　　3[簡答題] 簡述發散思維與收斂思維的區別。

　　參考解析：

　　(1)思維指向相反。收斂思維是由四面八方指向問題的中心，發散思維是由問題的中心指向四面八方。

　　(2)作用不同。收斂思維是一種求同思維，要集中各種想法的精華，達到對問題的系統全面的考察，為尋求一種最有實際應用價值的結果而把多種想法理順、篩選、綜合、統一。發散思維是一種求異思維，為在廣泛的范圍內搜索，要盡可能地放開，把各種不同的可能性都設想到。

　　4[簡答題] 簡述企業大學的組織架構。

　　參考解析：

　　(1)企業大學校長或企業的首席學習官(CLO)當仁不讓地承擔著整合學習資源、引領企業變革的任務。其職責是：第一，幫助首席執行官(CEO)制定公司有關教育的戰和目標，并轉化為具體的教育和培訓;第二，負責領導力項目的培訓，不僅培養今天的領導人，還要培養明日的領導人;第三，為全體員工的成長與發展提供培訓;第四，為客戶的管理人員進行培訓，幫助客戶成功的同時也成就自身的成功;第五，各業務部門介紹最佳實踐、公司舉措以及學習經驗;第六，傳播公司文化與價值觀。

　　(2)教學研究部擔任變革領導者的角色，開展一些前瞻性的研究，如行業研究、培訓體系評估等。這些研究工作成果可以為企業大學引入新的思想和理念。教學研究部除了開展研究以外，還承擔著自主開發課程或二次開發外購課程的任務，即學習解決方案的設計與開發。

　　(3)培訓規劃部負責對培訓的組織需求、崗位需求及個人需求進行調研與分析，選擇相應的學習解決方案，并做出短期與中長期的培訓規劃。

　　(4)獨立學院。企業大學既然稱為大學，必然會有很多與大學相似的特點。除了同樣進行人才的培養之外，企業大學在組織形式上也可以借鑒大學的模式。如在同一所企業大學下設立不同的學院以滿足不同服務對象的需求，如領導力學院、技術學院、營銷學院等。在各學院下可單獨設立項目管理辦公室及課程開發辦公室，以更好地開展學院的專業活動。學院的辦學地點與形式都不拘一格，而是根據戰的需要來進行設置。

　　5[簡答題] 簡答設計企業經營者基本年薪時可以采用的方法。

　　參考解析：

　　(1)分類定級綜合指標模式。

　　1)參照當地職工收入水平確定基薪。

　　2)參照企業規模和企業效益確定基薪。

　　3)參照多種標準確定基薪。

　　(2)單一企業指標模式。

　　1)單一企業規模絕對水平模式。

　　2)單一企業規模類型系數模式。

　　3)以單一所有者權益指標確定崗位系數模式。

　　4)單一企業規模倍數模式。

　　5)單一企業凈利潤指標模式。

　　6[單選題]薪酬戰略的( )與績效考核結果關系最大。

　　A.效率目標B.公平目標C.合法目標D.保障目標

　　參考答案：A

　　7[單選題]《集體合同規定》規定集體協商應主要采取()的方式。

　　A.集體談判B.協商會議C.勞動調節D.員工投票選舉

　　參考答案：B

　　8[單選題]關于勞工問題，下列說法正確的是()。

　　A.勞工問題可以徹底被消滅

　　B.勞工問題可以是個別勞動關系的矛盾事實或利益沖突

　　C.所有勞動關系運行中的矛盾現象及實施都會構成勞工問題

　　D.社會對勞工問題的認識和解決只能在勞工問題產生之后運行

　　參考答案：D

　　9[單選題]員工援助計劃的問題診斷階段要關注的層面不包括(　　)。

　　A.組織層面 B.團隊層面 C.個體層面 D.家庭層面

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　問題診斷階段

　　目的：了解問題的現狀及原因，為有針對性的提出科學有效的員工援助計劃做準備

　　關注的層面：組織層面、團隊層面和個體層面

　　方法：觀察法、訪談法、問卷調查法和文獻法

　　10[多選題]辯證思維在創新中的作用包括(　　)。

　　A.統帥作用 B.突破作用 C.有效作用D.提升作用 E.運作作用

　　參考答案：A,B,D

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