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　　第三章　現代企業管理

　　1[單選題]PDCA循環法的四個階段包括：①檢查;②執行;③計劃;④處理。其正確排列順序為(　　)。(2007年11月1級真題)

　　A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②

　　參考答案：B

　　參考解析：PDCA循環法就是按照計劃(plan)、執行(d0)、檢查(CheCk)和處理(aCtion)四個階段的順序，周而復始地循環進行計劃管理的一種工作方法。

　　2[單選題]資源開發和利用活動可分成兩大類，即基本活動和(　　)。

　　A.企業戰略活動B.企業行業活動C.最終產品的活動D.支持活動

　　參考答案：D

　　參考解析：能力是指企業將其資源進行組合、歸集、整合形成產品和服務，以滿足顧客需要的一種技能。戰管理學家邁克爾•波特按照產品生產的價值形成和創造過程——價值鏈，把資源的開發和利用活動分成兩大類，即基本活動和支持活動。

　　3[單選題] (　　)又稱為“華德決策準則”。

　　A.悲觀決策標準

　　B.樂觀系數決策標準

　　C.中庸決策標準

　　D.最小后悔決策標準

　　參考答案：A

　　參考解析：悲觀決策標準又稱“華德決策準則”，是按照“保守”態度采用“小中取大”法(或稱“不利中求有利”準則)，即寧可把情況估計得壞一些，先選取各方案收益最低值，經比較再從巾選一個收益最高或最有利的方案。

　　4[單選題]企業資源優勢具有(　　)的特點，企業要不斷投入以保持和創新其優勢。

　　A.絕對性和時問性

　　B.相對性和時間性

　　C.絕對性和暫時性

　　D.相對性和持續性

　　參考答案：B

　　參考解析：企業資源優勢具有相對性和時問性的特點，隨著時間的推移以及競爭環境的變化，資源的優勢可能會衰退、消失，企業要保持資源優勢必須進行不斷投入，以使其優勢得以維護和創新。

　　5[單選題] 樂觀系數決策標準是決策者對未來情況持較樂觀的態度，且又考慮到不利形勢產生的影響，又稱(　　)準則。

　　A.華德決策B.赫威斯C.亞當斯D.中庸

　　參考答案：B

　　6[單選題](　　)是將對企業內外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析組織的優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。

　　A.數理統計分析

　　B.SWOT分析

　　C.財務報表分析

　　D.市場預測分析

　　參考答案：B

　　參考解析：企業內部條件和外部環境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是對企業組織信息進行經濟學分析時最常用的方法。其中s即strength，表示組織的優勢;w即weakness，表示組織的劣勢;0即opportunity，表示組織面臨的機會;T即threat，表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個角度對組織現狀進行分析，組織面臨的是機會還是威脅，擁有多少優勢、多少劣勢，主要取決于組織實力。

　　7[單選題]企業資源優勢具有(　　)的特點，企業要不斷投入以保持和創新其優勢。

　　A.絕對性和時問性

　　B.相對性和時間性

　　C.絕對性和暫時性

　　D.相對性和持續性

　　參考答案：B

　　參考解析：企業資源優勢具有相對性和時問性的特點，隨著時間的推移以及競爭環境的變化，資源的優勢可能會衰退、消失，企業要保持資源優勢必須進行不斷投入，以使其優勢得以維護和創新。

　　8[單選題] 建立合理有效的(　　)是企業完成計劃任務的關鍵。

　　A.計劃體系B.決策體系C.目標體系D.營銷體系

　　參考答案：C

　　參考解析：設定目標是實施目標管理的起點，也是目標管理的重要內容。企業的經營管理目標，就是在一定時期企業生產經營活動所追求的預期成果或期望值。建立合理有效的目標體系或目標網絡是企業完成計劃任務的關鍵。

　　9[單選題](　　)是指預定的戰略目標或標準，是戰略控制的依據。

　　A.戰略測評標準

　　B.戰略實施標準

　　C.戰略評價標準

　　D.戰略計劃標準

　　參考答案：C

　　參考解析：戰評價標準是指預定的戰目標或標準，是戰控制的依據。一般由定量和定性兩方面的標準組成。

　　10[單選題] 市場營銷是企業經營管理的(　　)。

　　A.起步環節B.中心環節C.結束環節D.中間環節

　　參考答案：B

　　參考解析：市場營銷活動不僅局限于生產與消費之間的流通領域，而且還滲透到生產領域和消費領域之中，是企業經營管理的中心環節。

　　11[單選題]差異化戰略的制定原則包括效益原則、適當原則和(　　)。

　　A.領先原則B.有效原則C.經濟原則D.持久原則

　　參考答案：B

　　參考解析：差異化戰是企業力求在本行業建立區別于其他企業的獨特品質，從而得到超過一般報酬水平的戰。差異化戰的制定原則包括效益原則、適當原則和有效原則。

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