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　　1[單選題]以下關于企業定員管理的說法錯誤的是(　　)。

　　A.合理的勞動定員能提高勞動生產率

　　B.勞動定員必須以生產效率最大化為中心

　　C.勞動定員可以激發員工鉆研業務技術的積極性

　　D.合理的定員能使企業各崗位的任務量實現滿負荷運轉

　　參考答案：B

　　參考解析：企業勞動定員作為生產經營管理的一項基礎工作，對企業人力資源開發與管理具有以下幾點重要的作用：

　�、俸侠淼膭趧佣▎T是企業用人的科學標準。有了定員標準，便于企業在用人方面精打細算，能促使企業在保證員工生理需要的前提下，合理地、節約地使用人力資源，用盡可能少的活勞動消耗生產出更多的產品，從而提高勞動生產率。

　　②合理的勞動定員是企業制定人力資源規劃的基礎。

　�、劭茖W合理的勞動定員是企業內部各類員工調配的主要依據。

　�、芟冗M合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質。合理的定員能使企業各工作崗位的任務量實現滿負荷運轉。這就要求在崗的所有人員必須兢兢業業，并且具備一定的技術業務水平，否則不能勝任其工作。因此，勞動定員可以激發員工鉆研業務技術的積極性，從而提高員工的素質。

　　2[簡答題] 簡述最低工資標準確定和調整的步驟。

　　參考解析：

　　由于我國幅員遼闊，地區之間經濟文化發展并不均衡，生活費水平與其他價格水平亦存在著比較大的差異，因而，國家不實行全同統一的最低工資標準，允許各地根據其具體情況確定當地最低工資標準。即使在省、自治區、直轄市的范圍內，不同行政區域也可以有不同的最低工資標準。最低工資標準的確定和調整采用“三方性”原則，即在國務院勞動行政主管部門的指導下，由省、自治區、直轄市人民政府勞動行政主管部門會同同級工會、企業代表組織研究擬訂，并將擬訂的方案報送人力資源社會保障部。方案內容包括最低工資確定和調整的依據、適用范圍、擬訂標準和說明。

　　(1)人力資源社會保障部對方案可以提出修訂意見，若在方案收到后14日內未提出修訂意見的，視為同意。

　　(2)省、自治區、直轄市勞動保障行政部門應將本地區最低工資標準方案報省、自治區、直轄市人民政府批準，并在批準后7日內在當地政府公報上和至少一種全地區性報紙上發布。

　　(3)省、自治區、直轄市勞動保障行政部門應在發布后10 Iq內將最低工資標準報人力資源社會保障部。

　　(4)最低工資標準一般采取月最低工資標準和小時最低工資標準的形式。月最低工資標準適用于全日制就業勞動者，小時最低工資標準適用于非全日制就業勞動者。

　　(5)用人單位應在最低工資標準發布后10曰內將該標準向本單位全體勞動者公示。

　　3[簡答題] 簡述企業員工配置的基本方法。

　　參考解析：企業員工配置的基本方法主要有三種：以人為標準進行配置、以崗位為標準進行配置和以雙向選擇為標準進行配置。

　　4[簡答題] 簡述工作崗位評價的基本功能。

　　參考解析：

　　(1)為實現薪酬管理的內部公平公正提供依據。在企事業單位中，員工的勞動報酬是否能夠體現效率優先、兼顧公平原則，實現“多勞多得、少勞少得、不勞不得”，是影響員工士氣及生產積極性、主動性的一個很重要的因素。

　　1)當員工按時按質按量地完成本崗位的工作任務以后，獲得了相應的勞動報酬，他們可能會得到一定程度的滿足。

　　2)在企事業單位中，要使員工的薪酬能夠更好地體現內部公平公正的原則，就應當實現“以事定崗、以崗定人、以職定責、以職責定權限、以崗位定基薪、以績效定薪酬”。

　　(2)量化崗位的綜合特征。對崗位工作任務的繁簡難易程度，責任權限大小，所需要的資格條件等因素，在定性分析的基礎上進行定量測評，從而以量化數值表現出工作崗位的綜合特征。

　　(3)橫向比較崗位的價值。由于對性質相同相近的崗位，制定了統一的測量、評定和估價標準，從而使單位內各個崗位之間，能夠在客觀衡量自身價值量的基礎上進行橫向縱向比較，并具體說明其在企業單位中所處的地位和作用。

　　(4)為企事業單位崗位歸級列等奠定了基礎。崗位評價的基本功能和具體作用的充分發揮，將使企事業單位各個層級崗位的量值轉換為貨幣值，為建立公平合理的薪酬制度提供科學的依據。

　　5[單選題]關于錄用比的計算，如下公式正確的是(　　)。

　　A.錄用比=(錄用人數/計劃招聘人數)X100%

　　B.錄用比=(錄用人數/應聘人數)X100%

　　C.錄用比=(錄用人數/最終面試人數)X100%

　　D.錄用比=(最終面試人數/應聘人數)X100%

　　參考答案：B

　　參考解析：錄用比=(錄用人數/應聘人數)X100%;所以，B項正確。

　　6[單選題] 領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致是(　　)的主要觀點。

　　A.參與模型

　　B.領導情境理論

　　C.路徑一目標理論

　　D.費德勒的權變模型

　　參考答案：C

　　參考解析：路徑一目標理論采用俄亥俄大學的結構和關系兩個維度觀點，確定了四種領導行為。并同激勵的期望理論相結合，認為領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致。

　　7[單選題] (　　)是指員工自身感受到的社會和心理方面的回報。

　　A.內部回報B.外部回報C.直接回報D.間接回報

　　參考答案：A

　　參考解析：內部回報指員工自身心理上感受到的回報，主要體現為一些社會和心理方面的回報。一般包括參與企業決策，獲得更大的工作空間或權限,更大的責任，更有趣的工作，個人成長的機會和活動的多樣化等。

　　8[多選題]研討法的優點、難點是(　　) 。

　　A.多向式信息交流

　　B.有利于培養學員的綜合能力

　　C.形式多樣，加深學員對知識的理解

　　D.對研討題目、內容的準備要求較高

　　E.對指導教師的要求較高

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：研討法的優點包括：①多向式信息交流;②要求學員積極參與，有利于培養學員的綜合能力;③加深學員對知識的理解;④形式多樣，適應性強，可針對不同的培訓目的選擇適當的方法。研討法的難點包括：①對研討題目、內容的準備要求較高;②對指導教師的要求較高。

　　9[多選題]國外專家認為，績效管理主要由(　　)組成。

　　A.考核B.指導C.激勵D.獎勵E.控制

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：國外專家認為，績效管理主要由指導、激勵、控制、獎勵組成。A項錯誤。

　　10[多選題] 訂立集體合同應當遵循的原則包括(　　)

　　A.互利互惠、力求雙贏

　　B.誠實守信、公平合作

　　C.兼顧雙方的合法權益

　　D.相互尊重、平等協商

　　E.遵守法律、法規和國家有關規定

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：訂立集體合同應遵循的原則有：(1)遵守法律、法規、規章及國家有關規定。(2)相互尊重，平等協商。(3)誠實守信，公平合作。(4)兼顧雙方合法權益。(5)不得采取過激行為。

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