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　　1[簡答題]TC公司是一架典型的制造企業，由劉某于2009年12月份創建，劉某在創建之前曾在某國有大型企業工作16年，于是在TC公司成立之初，便一手確定了公司的薪酬體系，前后經歷了調整后形成了現行的薪酬制度，薪酬水平處于行業薪酬水平的50%處，核心技術管理人員的薪酬水平接近同行薪酬水平均25%，薪酬水平按行政級別確定，共分48級，薪酬等級間的級差為50-80元，但現在員工對薪酬很不滿意，屢屢出現遲到、早退、怠工等現象，專業技術管理崗位人員流失嚴重，因此，劉某打算對尤其是薪酬制度進行一次全面改革。請結合本案例回答以下問題：

　　(1)公司現有的薪酬體系存在哪些弊端?

　　(2)公司如何確定新的薪酬體系?應按照什么樣的程序進行設計?

　　參考解析：

　　(1)現行薪酬體系存在的弊端：①對外缺乏競爭力。專業技術、管理人員的薪酬水平太低，導致人員流失率過高。②對員工缺乏激勵性。薪酬等級過多，薪酬等級之間的級差小，對員工激勵作用小。③對內缺乏公平性。薪酬等級按行政級別劃分，忽崗位差別和員工的實際貢獻。④沒有確立穩定有效的動態激勵、約束、調整機制，薪酬調整隨意性較大。

　　(2)確立新的薪酬體系，應按照以下程序進行設計：

　　①確定薪酬策②崗位評價與分類③薪酬市場調查④薪酬水平的確定⑤薪酬結構的確定⑥薪酬等級的確定。⑦企業薪酬制度的實施與修正

　　2[多選題]下列屬于勞動關系民主化原則的是(　　)。

　　A.參加和組織工會的權利

　　B.平等協商的權利

　　C.集體協商權

　　D.共同決定權

　　E.知情權

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：勞動關系民主化原則的具體內容：①勞動者有依據法律的規定享有參加和組織工會的權利;②勞動關系當事人雙方有就勞動關系事務和生產經營事務進行平等協商的權利;③勞動關系當事人雙方享有集體協商權和共同決定權;④政府制定或調整重大勞動關系標準應當貫徹“三方原則”;⑤用人單位制定重要規章制度涉及勞動者利益的，用人單位對勞動者進行重大處罰等事項應當通過一定形式聽取工會意見;⑥勞動爭議仲裁委員會的組成應當貫徹“三方原則”;⑦在勞動關系領域的其他方面，工會享有廣泛的參與權、知情權和咨詢權等。

　　3[多選題]傭金的設計時，要注意(　　)

　　A.比例要適當

　　B.數量要定額

　　C.不要輕易改變比例

　　D.兌付要及時

　　E.符合市場平均水平

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析：傭金的設計時，要注意比例要適當、不要輕易改變比例、兌付要及時。

　　4[單選題]組織結構整合是企業最常用的組織結構變革方式，是一種(　　)。

　　A.改良式變革B.爆破式變革C.組織結構評價變革D.計劃式變革

　　參考答案：D

　　參考解析：企業組織結構變革的方式：改良式變革;爆破式變革;計劃式變革(較理想)。

　　組織結構整合是企業最常用的組織結構變革方式，是一種計劃式變革。

　　5[多選題]收入政策在社會經濟中的重要作用包括(　　)。

　　A.有利于經濟的穩定

　　B.有利于資源的合理配置

　　C.有利于縮小不合理的收入差距

　　D.有利于限制收入分配不公問題及其危害

　　E.有利于物價的穩定

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：收入政策在社會經濟中的重要作用主要表現為：①有利于宏觀經濟的穩定;②有利于資源的合理配置;③有利于縮小不合理的收入差距，限制收入分配不公問題及其危害。

　　6[簡答題] 簡答面試的實施技巧。

　　參考解析：

　　(1)充分準備。

　　(2)靈活提問。

　　(3)多聽少說。

　　(4)善于提取要點。

　　(5)進行階段性總結。

　　(6)排除各種干擾。

　　(7)不要帶有個人偏見。

　　(8)在傾聽同時注意思考。

　　(9)注意肢體語言溝通。

　　7[單選題] 企業員工培訓需求分析不包括(　　)。

　　A.企業戰略分析B.崗位分析C.任務分析D.員工職業生涯分析

　　參考答案：B

　　參考解析：企業員工培訓需求分析：企業戰分析，組織分析，任務分析，人員分析，員工職業生涯分析

　　8[多選題] 績效考評結果過于苛刻，對于組織和個體來說(　　)。

　　A.有利于激發員工們的斗志

　　B.容易增加工作壓力

　　C.容易造成緊張的組織氣氛

　　D.降低工作的滿意度

　　E.有利于調動員工的創造性

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：考評結果過于苛刻，對組織來說，容易造成緊張的組織氛圍：對個體來說，容易增加工作壓力，渙散員工的士氣和斗志，降低工作的滿意度，不利于調動業務骨干的積極性、主動性和創造性。

　　9[單選題]不屬于寬帶薪酬設計原則的是(　　)

　　A.戰略匹配原則

　　B.按需分配原則

　　C.文化適應原則

　　D.全面激勵原則

　　參考答案：B

　　參考解析：寬帶薪酬的設計除了要遵循薪酬體系設計的普遍原則以外，更應該注意以下原則：戰匹配原則、文化適應原則、全面激勵原則。

　　10[多選題] 面試的發展趨勢有(　　)。

　　A.提問彈性化

　　B.理論和方法不斷發展

　　C.形式豐富多樣

　　D.測評的內容不斷擴展

　　E.結構化面試成為面試的主流

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：面試的發展趨勢為：①面試形式豐富多樣;②結構化面試成為面試的主流;③提問的彈性化;④面試測評的內容不斷擴展;⑤面試考官的專業化;⑥面試的理論和方法不斷發展。

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