1[簡答題] 哪些情形可視同工傷?

　　參考解析：

　　(1)在工作時間和工作崗位，突發疾病死亡或者在48小時之內經搶救無效死亡的。

　　(2)在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的。

　　(3)職工原在軍隊服役，因戰、因公負傷致殘，己取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復發的。

　　2[單選題]心理測驗按測驗的內容分為兩大類，一類是能力測驗，一類是(　　)

　　A.人格測驗B.成就測驗C.性向測驗D.情商測驗

　　參考答案：A

　　3[簡答題] 簡述招聘成本效益評估的概念。

　　參考解析：

　　招聘成本效益評估是招聘過程必不可少的一個環節。它是指對招聘中的費用進行調查、核實，對照預算進行綜合評價的過程。招聘成本效益評估是鑒定招聘效率的一個重要指標。通過成本與效益核算能夠使招聘人員清楚地知道費用的支出情況，區分哪些是應支出項目，哪些是不應支出項目，這有利于降低今后招聘的費用，為企業節省開支。

　　4[簡答題] 簡述企業薪酬管理制度的種類。

　　參考解析：

　　(1)工資制度。工資制度是薪酬制度中最基本的制度，它關系著員工的切身利益，也是吸引優秀人才的重要方面。工資就計量的形式而言，可分為計時工資和計件工資。

　　(2)獎勵制度。獎勵性薪酬一般是指對員工超額勞動或工作高績效的一種貨幣形式的勞動報酬。在實踐中許多企業都根據自身需要設立了獎勵制度，以期比較全面地貫徹按勞分配原則，促進員工努力工作，創造更多的超額勞動，為實現企業的目標多做貢獻。獎勵的種類分為績效獎、建議獎、特殊貢獻獎、節約獎以及超利獎等。

　　(3)福利制度。福利是企業對員工勞動貢獻的一種間接補償，是企業薪酬制度的一個重要的組成部分。員工福利項目的類型可從不同的角度劃分。根據福利的內容，員工福利可以分為法定福利與補充福利;根據福利享受的對象，可以分為集體福利和個人福利;根據福利的表現形式，可分為經濟性福利和非經濟性福利。

　　(4)津貼制度。津貼是對員工額外的勞動消耗或因特殊原因而支付的勞動報酬，是員工薪酬的一種補充形式，是職工工資的重要組成部分。津貼是國家對工資分配進行宏觀控制的手段之一。根據津貼的性質，大體可分為三類：崗位性津貼、地區性津貼、保證生活性津貼。

　　5[簡答題] 簡述外部招募的優勢。

　　參考解析：

　　(1)帶來新思想和新方法。從外部招募來的員工對現有的組織文化有一種嶄新的、大膽的視角，而較少有感情的依戀。典型的內部員工已經徹底地被組織文化同化了，受慣性思維影響，既看不出組織有待改進之處，也沒有進行變革、自我提高的意識和動力，整個組織缺乏競爭的意識和氛圍，可能呈現出一潭死水的局面。通過從外部招募優秀的技術人才和管理專家，就可以在無形中給組織原有員工施加壓力、激發斗志，從而產生“鲇魚效應”。特別是高層管理人員的引進，這點尤為突出，因為他們有能力重新塑造組織文化。

　　(2)有利于招聘一流人才。外部招募的人員來源廣，選擇余地很大，能招聘到許多優秀人才，尤其是一些稀缺的復合型人才。這樣可以節省內部培訓費用。

　　(3)起到樹立形象的作用。外部招募也是一種很有效的交流方式，組織可以借此在其員工、客戶和其他外界人士中樹立良好的形象。

　　6[簡答題]某IT公司準備在8月進行一次招聘活動，按崗位需求需招聘副總經理1人，開發部經理1人，產品銷售部經理1人。消息發布后，前來應聘的人員中副總經理應聘者38人，開發部經理應聘者19人，產品銷售部經理應聘者35人。公司在這次招聘活動中的預算包括廣告費20000元、招聘測試費15000元、體檢費3000元、應聘者的紀念品費1000元、招待費31500元、錄用人員家屬安置費用5000元。最終實際錄用2人。請計算總成本效益、錄用比、招聘完成比、應聘比。

　　參考解析：

　　招聘總成本：20000+15000+3000+1000+3500+5000=47500(元)

　　應聘人數：38+19+35=92(人)

　　總成本效益=錄用人數/招聘總成本=2/47500=0.42(人/萬元)

　　錄用比=(錄用人數/應聘人數)×100%=2/92≈2.2%

　　招聘完成比=(錄用人數/計劃招聘人數)×100%=2/3≈66.7%

　　應聘比=(應聘人數/計劃招聘人數)×100%=92/3≈3066.7%

　　7[單選題]培訓課程分析的目標是確定受訓人員的必須掌握的、用來執行符合課程意圖的分內工作的(　　)

　　A.體例B.標準C.知識和技能D.工序

　　參考答案：C

　　參考解析：培訓課程分析的目標是確定受訓人員的必須掌握的、用來執行符合課程意圖的分內工作的知識和技能

　　8[單選題]某公司花費幾年時間研發出來一個新的績效考評方法，最后在使用前的論證會上被公司否定。對此，從確定具體的績效考評方法的角度考慮，你認為問題出在(　　)

　　A.領導思想太守舊，不接受新事物

　　B.公司可能有了其他績效考評方法

　　C.該績效考評方法可能不具有工作實用性

　　D.可能該考評的指標體系不夠完整

　　參考答案：C

　　參考解析：在選擇確定具體的績效考評方法時，要考慮工作實用性。即考評方法應充分滿足組織績效管理的需要，能在實際考評中推廣應用。如果一種方法需要耗費幾年的時間才能研制出來，那么再好的考評工具也失去了實際的使用價值和意義。

　　9[單選題]關于不同的學習風格，下列描述錯誤的是(　　)。

　　A.反思型學習喜歡從實際工作與生活中學習，討厭單向的灌輸式教學

　　B.主動型學習以經驗與感覺為基礎

　　C.應用型學習以理論和實踐相結合為基礎

　　D.理論型學習不喜歡和別人一起學習，喜歡自己專注工作

　　參考答案：A

　　參考解析：應用型學習喜歡從實際工作與生活中學習，討厭單向的灌輸式教學。

　　10[多選題] 結構化面試的優點包括(　　)

　　A.對面試考官的要求較少

　　B.所收集信息范圍不受限制

　　C.有利于提高面試的效率

　　D.對所有應聘者均按同一個標準進行

　　E.便于進行分析、比較，減少主觀性

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：結構化面試的優點是對所有應聘者均按統一標準進行，可以提供結構與形式相同的信息，便于分析、比較，減少主觀性，同時有利于提高面試的效率，且對面試考官的要求較少。缺點是談話方式過于程式化，難以隨機應變，所收集的信息的范圍受到限制。

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