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　　1[多選題]績效考核中的主要矛盾有(　　)

　　A.員工自我矛

　　B.主管自我矛盾

　　C.組織自我矛盾

　　D.部門之間的矛盾

　　E.員工之間的矛盾

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：績效考核中的主要矛盾有員工自我矛盾、主管自我矛盾、組織自我矛盾。

　　2[簡答題] 簡答結構化面試試題的類型。

　　參考解析：

　　(1)背景性問題。

　　(2)知識性問題。

　　(3)思維性問題。

　　(4)經驗性問題。

　　(5)情境性問題。

　　(6)壓力性問題。

　　(7)行為性問題。

　　3[單選題](　　)導致企業設備閑置，固定資產利用率低。

　　A.人力資源供求平衡

　　B.人力資源供過于求

　　C.人力資源供不應求

　　D.人力資源供求失衡

　　參考答案：C

　　參考解析：企業人力資源供求關系有三種情況：人力資源供求平衡;人力資源供大于求，結果是導致組織內部人浮于事，內耗嚴重，生產或工作效率低下;人力資源供小于求，企業設備閑置，固定資產利用率低，也是一種浪費。人力資源規則就是要根據企業人力資源供求預測結果，制定相應的政策措施，使企業未來人力資源供求實現平衡。

　　4[單選題] 績效考評中不同性質指標構成的考評體系不包括(　　)。

　　A.品質特征型的績效考評指標體系

　　B.行為過程型的績效考評指標體系

　　C.工作結果型的績效考評指標體系

　　D.實際產出為基礎的考評指標體系

　　參考答案：D

　　參考解析：不同性質的績效考評指標體系：品質特征型、行為過程型、工作結果型

　　[單選題] 在素質能力測評中，最常使用的差異量數是(　　)。

　　A.均值B.中位數C.方差D.標準差

　　參考答案：D

　　參考解析：在素質能力測評中，最常使用的差異量數是標準差。

　　6[單選題] 飛行員選拔標準來自于對飛機駕駛工作本身的直接描述，這種選拔標準是(　　)性標準。

　　A.效標參照B.能力考核C.常模參照D.素質考核

　　參考答案：A

　　參考解析：效標參照性標準體系是依據測評內容與測評目的而形成的測評標準體系，一般是對測評對象內涵的直接描述或詮釋。例如，飛行員選拔標準來自于對飛機駕駛工作本身的直接描述，這種選拔標準是效標參照陛標準。

　　7[單選題]《北京市工傷保險條例實施辦法》屬于(　　)

　　A.勞動規章

　　B.地方性勞動法規

　　C.勞動法律

　　D.國務院勞動行政法規

　　參考答案：B

　　參考解析：在我國，依據法律規定，省、自治區、直轄市人民代表大會及其常委會和政府，為管理本行政區域內的勞動事務，在不同憲法、法律和勞動行政法規相抵觸的前提下，可以制定和發布地方性勞動法規，報全國人民代表大會常委會、國務院備案或批準后生效。《北京市工傷保險條例實施辦法》就屬于北京市人民政府制定和發布的地方性勞動法規。

　　8[多選題] 企業薪酬制度設計的基本原則包括(　　)。

　　A.互動性原則

　　B.等級化原則

　　C.競爭性原則

　　D.經濟陛原則

　　E.合法陛原則

　　參考答案：C,D,E

　　參考解析：薪酬制度毆計的原則包括公平}生驃則、激勵陛馭則、競爭陲塬賤、經濟陛原則、合法性原則

　　9[多選題] 調解委員會調解與人民法院處理勞動爭議時的調解區別在于(　　)。

　　A.調解的原則不同

　　B.主持調解的主體不同

　　C.調解的效力不同

　　D.調解案件的范圍不同

　　E.在勞動爭議處理中的地位不同

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：調解委員會調解與人民法院處理勞動爭議時的調解區別在于：①在勞動爭議處理中的地位不同，調解委員會的調解是獨立的程序，后者的調解不具有程序性;②主持調解的主體不同;③調解案件的范圍不同;④調解的效力不同。

　　10[多選題]關于360度反饋評價，下列理解錯誤的是(　　)。

　　A.一般采用署名的方式

　　B.有利于促進員工的職業發展

　　C.可以據此確定員工的任務績效水平

　　D.可以對被評價者有更深入、更全面的了解

　　E.能夠增強員工的自我意識，提高自我管理效能

　　參考答案：A,C

　　參考解析：A項：360度考評采用匿名評價方式，消除考評者的顧慮，使其能夠客觀地進行評價，保證了考評結果的有效性。C項：360度考評側重于綜合評價，定性評價比重較大，定量的業績評價較少。

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