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　　1[簡答題] 企業在對員工培訓過程中可以采取哪些有效措施促進受訓者配合培訓工作。

　　參考解析：企業在對員工培訓過程中可以采取哪些有效措施促進受訓者配合培訓工作。

　　答：(1)分析確定培訓對象時應有所選擇，要求受訓者具備學習培訓項目內容所需的基本技能，即認知能力和閱讀、寫作能力。選擇時，可以對候選人進行書面測試，測試結果不記入員工的個人檔案，以避免員工產生排斥心理，不愿意參加培訓。

　　(2)要求受訓者做好受訓準備，端正學習態度和學習動機。

　　(3)根據需要，通過自我學習提高一些基本技能。

　　(4)明確告知，培訓后將考察學習結果和應用情況，設置獎懲項目，并與薪酬、晉升等活動掛鉤。

　　(5)如果員工不具備基本技能但又不得不參加培訓，可以將基本技能指導融進培訓計劃中。

　　(6)培訓實施前可將培訓設計的一些資料印發給受訓員工，讓他們事先閱讀理解，這樣對提高培訓有效性大有好處。

　　2[簡答題] 簡述突發事件預警設計應對突發事件的措施。

　　參考解析：

　　(1)風險分析與評估。

　　1)風險分析。

　　2)風險評估。

　　(2)企業突發事件預警信息。

　　(3)突發事件預警傳導。

　　1)行業突發事件預警企業突發事件。

　　2)重大事件預警企業突發事件。

　　3[單選題]正確解決集團的部門定位問題需要做出評價的方面不包括(　　)。

　　A.本部門在集團總部的地位如何?

　　B.本部門在集團發展中的價值體現在哪里?

　　C.本部門與集團中其他各部門之間關系如何?

　　D.本部門在集團發展中能否直接創造利潤?

　　參考答案：C

　　4[單選題](　　)著重對主觀因素“人”的管理和提升。

　　A.SA8000 B.IS010015 C.IS09000 D.IS014000

　　參考答案：B

　　5[單選題]在重大勞動安全衛生事故處理時，人員按責任劃分時不包括(　　)

　　A.直接責任者 B.間接責任者 C.主要責任者 D.領導責任者

　　參考答案：B

　　6[多選題]人才招募流程設計的重點是(　　)。【或一般來說.企業在人才招募流程設計中比較關注的主要問題有(　　)。】

　　A.招募的數量

　　B.招募的內容

　　C.應聘者質量

　　D.招募的過程

　　E.招募的結果

　　參考答案：A,C

　　7[多選題]通過企業的組織評價獲取員工職業發展信息的方法有(　　)。

　　A.人事考核

　　B.價值觀調查

　　C.人格測

　　D.情景模擬

　　E.職業能力傾向測驗

　　參考答案：A,C,D,E

　　8[多選題]企業戰略的動態特點包括( )。

　　A.計劃性B.應變性C.風險性D.全局性E.目標性

　　參考答案：B,C

　　9[多選題]技術勝任特征包括(　　)。

　　A.方法 B.程序

　　C.分析能力

　　D.使用工具的能力

　　E.操縱設備的能力

　　參考答案：A,B,D,E

　　10[多選題]對企業集團戰略的分析可以從以下幾個方面進行(　　)。

　　A.企業的目標任務是否明確

　　B.戰略目標是否正確

　　C.戰略方向是否明確

　　D.戰略重點是否突出

　　E.戰略內容是否豐富

　　參考答案：A,B,D

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