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　　1[簡答題] 簡述招聘成本效益評估的概念。

　　參考解析：招聘成本效益評估是招聘過程必不可少的一個環(huán)節(jié)。它是指對招聘中的費用進行調(diào)查、核實，對照預(yù)算進行綜合評價的過程。招聘成本效益評估是鑒定招聘效率的一個重要指標(biāo)。通過成本與效益核算能夠使招聘人員清楚地知道費用的支出情況，區(qū)分哪些是應(yīng)支出項目，哪些是不應(yīng)支出項目，這有利于降低今后招聘的費用，為企業(yè)節(jié)省開支。

　　2[多選題] 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則包括(　　)。

　　A.管理系統(tǒng)一元化原則

　　B.合理分配職責(zé)原則

　　C.明確責(zé)任與權(quán)限原則

　　D.分配利益原則

　　E.先定崗再定員原則

　　參考答案：A,B,C,E

　　3[單選題] (　　)是組織報酬體系設(shè)計和實施的第一原則。

　　A.公平公正B.激勵性C.效率優(yōu)先D.靈活性

　　參考答案：A

　　參考解析：在組織報酬分配過程中，應(yīng)該做到：(1)分配公平;(2)程序公平;(3)互動公平。其中，公平公正是組織報酬體系設(shè)計和實施的第一原則。

　　4[單選題] 一般來說，企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)確定(　　)，然后確定工作崗位，再配備人員。

　　A.整體規(guī)劃B.生產(chǎn)工序C.組織結(jié)構(gòu)D.生產(chǎn)工人數(shù)量

　　參考答案：C

　　參考解析：定編、定崗、定員是企業(yè)人力資源管理最重要的一項基礎(chǔ)工作。一般來說，企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)確定組織結(jié)構(gòu)(即定編)，然后確定工作崗位(即定崗)，再配備人員(即定員)。崗位依工作而存在，人員依崗位而配備。

　　5[單選題] (　　)不屬于行為規(guī)范。

　　A.品德規(guī)范B.儀態(tài)儀表規(guī)范C.勞動紀律D.員工業(yè)務(wù)規(guī)范

　　參考答案：D

　　參考解析：行為規(guī)范是所有對個人行為起制約作用的制度規(guī)范的統(tǒng)稱，如個人行為品德規(guī)范、勞動紀律、儀態(tài)儀表規(guī)范等，它是企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最廣，但也是最具基礎(chǔ)性的制度規(guī)范。

　　6[多選題] 企業(yè)能力效率分析主要包括(　　)。

　　A.生產(chǎn)率

　　B.各種投入要素的成本

　　C.工藝設(shè)計水平

　　D.產(chǎn)能的利用程度

　　E.能否一貫地提供滿足用戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)

　　參考答案：A,B,C,D

　　7[單選題]根據(jù)勞動法相關(guān)規(guī)定，用人單位分立、合并、轉(zhuǎn)讓的，承繼單位(　　)原用人單位的工傷保險責(zé)任

　　A.不必承擔(dān)B.協(xié)商是否承擔(dān)C.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)D.自愿選擇承擔(dān)

　　參考答案：C

　　參考解析：根據(jù)勞動法相關(guān)規(guī)定，用人單位分立、合并、轉(zhuǎn)讓的，承繼單位應(yīng)該承擔(dān)原用人單位的工傷保險責(zé)任(P423)。

　　8[多選題]個別指導(dǎo)法的特點包括(　　)。

　　A.有利于新員工工作創(chuàng)新

　　B.可以避免新員工盲目摸索

　　C.有利于新員工盡快融入團隊

　　D.可以消除畢業(yè)生的工作緊張感

　　E.有利于傳遞企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：個別指導(dǎo)法的優(yōu)點包括：①新員工在師父指導(dǎo)下開始工作，可以避免盲目摸索;②有利于新員工盡快融入團隊;③可以消除剛從高校畢業(yè)的受訓(xùn)者開始工作時的緊張感;④有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞;⑤新員工可從指導(dǎo)人處獲取豐富的經(jīng)驗。但是個別指導(dǎo)法不利于新員工工作創(chuàng)新。個別指導(dǎo)法的缺點包括：①為防止新員工對自己構(gòu)成威脅，指導(dǎo)者可能會有意保留自己的經(jīng)驗、技術(shù)，從而使指導(dǎo)浮于形式;②指導(dǎo)者本身水平對新員工的學(xué)習(xí)效果有極大影響;③指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會影響新員工;④不利于新員工的工作創(chuàng)新。

　　9[多選題] 內(nèi)部培訓(xùn)資源包括(　　)

　　A.專業(yè)培訓(xùn)公司

　　B.經(jīng)理人作為培訓(xùn)資源

　　C.培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

　　D.標(biāo)準化培訓(xùn)產(chǎn)品E.商學(xué)院校

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：培訓(xùn)資源主要包括內(nèi)、外兩部分。內(nèi)部培訓(xùn)資源包括：(1)標(biāo)準化培訓(xùn)產(chǎn)品;(2)培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師;(3)經(jīng)理人作為培訓(xùn)資源;(4)成立員工互助學(xué)習(xí)小組。

　　10[多選題]績效管理的考評階段需要從(　　)方面做好組織實施工作。

　　A.考評方法的再審核

　　B.考評的準確性

　　C.考評結(jié)果的反饋方式

　　D.考評的主體

　　E.考評實施的時間

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：考評階段需要從以下幾個方面做好組織實施工作：1.考評的準確性 2.考評的公正性 3.考評結(jié)果的反饋方式 4.考評使用表格的再檢驗 5.考評方法的再審核。

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