點擊查看：2016高級人力資源管理師考試基礎備考練習題匯總

　　1[單選題](　　)屬于低任務具體性、非公司具體性和非行業具體性的勝任特征。

　　A.元勝任特征 B.行業勝任特征 C.組織勝任特征 D.特殊勝任特征

　　參考答案：A

　　參考解析：

　　2[簡答題]簡述戰略性人力資源管理的特點。P2

　　參考解析：

　　(1)戰性人力資源管理代表了現代企業一種全新的管理理念。

　　(2)戰性人力資源管理是對人力資源戰進行系統化管理的過程。

　　(3)戰性人力資源管理是現代人力資源管理發展的更高階段，無論是在實踐方面，還是在理論創新方面，都有了很大的進步。這一歷史性飛躍使它具有一系列新的轉變和新的特點。

　　(4)戰性人力資源管理對企業專職人力資源管理人員和直線主管提出了更高更新的要求，他們不但應當具備戰規劃管理的知識和技能，還必須具備更高水準的決策力和執行力。

　　3[單選題]下面關于人力資本戰略實施過程中預算的說法錯誤的是(　　)。

　　A.預算是管理人員進行資源分配的重要工具

　　B.預算是衡量管理人員和管理績效的主要工具，在靈活型組織中.是直接與戰略、運營計劃以及績效計劃相關的管理活動

　　C.預算是控制開銷或限制管理人員采取行動的會計手段

　　D.在執行預算時.既要認真執行計劃，有控制而不僵化，又要靈活掌握計劃，有彈性而不無限度

　　參考答案：C

　　4[單選題]( )體現了平衡計分卡期望的成果和產生這些成果的動因之間的平衡。

　　A.將定性指標引進入到績效評價體系之中

　　B.將企業內部評價擴大到股東和顧客對企業的評價

　　C.能關注到新產品開發和投資對企業利潤和市場占有率的影響

　　D.評價指標中既有本年度的考核指標，又有未來3-5年的考核指標

　　參考答案：C

　　5[簡答題] 簡答持續發展型模式的7個活動領域。

　　參考解析：

　　(1)政策要形成文件，但其表述不應只停留在良好愿望上，要有充實的內容。

　　(2)責任與角色要求，主要對象包括高層管理者、經理人員、人事職能部門人員以及所有的學員。

　　(3)培訓機會及需求的辨識和確定，對此要有相應的計劃、任務說明，并進行專項評審。

　　(4)學習活動的參與，應通過激勵和協商來達到，而不是強迫的。

　　(5)培訓計劃，組織要確定從培訓工作預算開始的一系列問題的政策和具體內容。

　　(6)培訓收益，對此應分項管理。

　　(7)培訓目標，目標的確定應滿足組織持續發展的要求或以此為特征。

　　6[單選題]ESO的授予一般每年進行一次。ESO的授予數量及授予條件由(　　)薪酬委員會決定。

　　A.董事長 B.監理會 C.監事會 D.董事會

　　參考答案：D

　　參考解析：贈予時機：經理人一般在受聘、升職或年終業績評定的情況下獲贈股票期權

　　7[單選題]工會的職能不包括(　　)。

　　A.工會的建設職能

　　B.工會的參與職能

　　C.工會的教育職能

　　D.工會的贏利職能

　　參考答案：D

　　參考解析：我國工會組織的職能：

　　(1)維護職工合法權益的職能

　　(2)工會的其他職能

　　工會的建設職能：吸引職工參與、維護職工利益

　　工會的參與職能：參與社會事務和企業民主管理

　　工會的教育職能：幫助員工不斷提高思想和文化

　　8[簡答題] 表2、表3是某公司提供的某銷售經理的績效考核結果：

　　注：5一優、4一良、3一一般、2一較差、l一差

　　(1)請依據表2的數據評價該銷售經理的業績，

　　(2)請結合表2、表3的數據.分析該銷售經理的不足之處及改進辦法

　　(3)該公司采取的是按照個人銷售業績加行為考核的模式(權重各為50%)發放薪酬，該銷售經理的總體收入在公司同級別經理中處于中等水平，此種模式對該銷售經理會有何種影響?如果要達成部門的績效目標，該職位的薪酬方案應當如何調整?

　　參考解析：

　　(1)請依據表2的數據評價該銷售經理的業績。

　　①該銷售經理的個人業績非常優秀。

　　②該經理管理行為績效很差，表明銷售經理不稱職。

　　(2)請結合表2表3的數據，分析該銷售經理的不足之處及改進辦法。

　　不足：①該經理缺乏相應的管理技能，在工作中忽了對下屬的有效授權和提拔，而只注重個人業績的完成;

　　②其自我評價和下屬評價差距很大，表明其自我認識片面，不能全面正確地評價自己。

　　改進辦法：①進行敏感性訓練，提高其人際技能。②針對其管理技能明顯不足的缺點，應根據銷售經理的資格條件安排相應的管理技能訓練課程③測試其是否具備管理的潛質和職業素質，如果不具備，建議調整其崗位后，讓其做銷售業務員而不是銷售經理，如果具備管理者的潛質，則轉②。

　　(3)該公司采取的是按照個人銷售業績加行為考核的模式(權重各為50%)發放薪酬，該銷售經理的總體收入在公司同級別經理中處于中等水平，此種模式對該銷售經理會有何種影響?如果要達成部門的績效目標，該職位的薪酬方案應當如何調整?

　　①沒有底薪，銷售經理的薪酬缺乏保障，沒有安全感，壓力大。②其薪酬與所負責部門業績缺乏直接聯系，而只與個人銷售業績掛鉤，使銷售經理只關注其個人銷售業績，而忽視對下屬的培訓和輔導，導致部門業績不佳。③行為考核所占比重過大，沒有體現銷售經理這一職位更為重視工作結果的特點④銷售經理總體收入在公司同級別經理中處于中等水平這一點顯示，銷售經理的薪酬水平過低，未能體現這一崗位對公司的貢獻和價值，存在內部不公平現象，并影響銷售經理的積極性。

　　調整措施：①將其薪酬構成項目設為底薪+部門銷售毛利提成+行為激勵，其中底薪根據崗位的價值確定，滿足其薪酬安全需要，提成則根據部門整體的銷售業績，②行為考核主要關注對下屬的授權與輔導，部門離職率和客戶滿意度。另外，在其部門績效達成目標的情況下，其所在薪酬水平和同級別經理相比，應處于領先水平。

　　9[多選題]內部晉升的缺點和不足表現有(　　)。

　　A.近親繁殖.不利于專業人才的更新

　　B.因循守舊，不利于管理方式方法的變革

　　C.單一的內部晉升制度易使企業內部缺乏新鮮血液，組織創新能力下降

　　D.處理不當的員工晉升，常成為企業管理層與員工之間產生矛盾的根源

　　E.內部晉升難以滿足高級職位的空缺

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　10[多選題]對企業集團各組織機構的工作效率進行評定的考評指標包括有(　　)。

　　A.決策機構的反應速度

　　B.決策機構的效率與效果

　　C.公文的審批效率

　　D.機構的執行能力與執行效率

　　E.公文的傳遞效率

　　參考答案：A,B,C,D,E

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