1[簡答題] 優秀企業吸引人才的優勢除了工資、福利,還包括哪些方面?
參考解析:
(1)良好的企業形象和企業文化。
(2)增強員工工作崗位的成就感。
(3)賦予更多、更大的責任和權限。
(4)提高崗位的穩定性和安全感。
(5)保持工作、學習與生活的平衡。
2[簡答題] 員工援助計劃是如何分類的?
參考解析:
(1)根據實施時間長短,可分為長期EAP和短期EAP。
1)長期EAP的實施時間是數月或以上。由于EAP具有系統性的特點,因此應該有計劃地持續。
2)短期EAP更多是應急性的,比如在企業合并過程中,為解決因企業文化沖突、角色變化或模糊、工作重構等導致的心理問題。
(2)根據服務提供者,可分為內部EAP和外部EAP。
1)內部EAP是建立在企業內部,配置專門機構或人員,為員工提供服務。比較大型和成熟的企業會建立內部EAP,而且由企業內部機構和人員實施,更貼近和了解企業及員工的情況,因而能更及時有效地發現和解決問題。
2)外部EAP由外部專業EAP服務機構操作。企業需要與服務機構簽訂合同,并安排1~2名EAP專員負責聯絡和配合。
3[單選題]在培訓文化建立的()階段,培訓管理者既是組織戰略的促進者,又是培訓的具體實施者。
A.萌芽B.發展C.初級D.成熟
參考答案:B
4[簡答題] 簡述職業生涯管理的概念與分類。
參考解析:
(1)職業生涯管理是指在一個組織內,組織為其成員實現職業目標,確定職業發展道路,充分挖掘員工的潛能,使員工貢獻最大化,從而促進組織目標實現的活動過程。更具體地說,它是企業將員工的個人發展與企業發展的目標相結合,在對決定員工職業生涯發展的主客觀因素進行全面測定分析的基礎上,通過職業生涯的設計、規劃、執行、評估和反饋,使每位員工的職業生涯目標與企業發展的戰目標相一致,從而促進企業與員工共同進步和發展的一種管理機制。
(2)在職業生涯管理的實踐活動中,按照管理主體和客體的不同,可以將職業生涯管理區分為個人的職業生涯管理與組織的職業生涯管理。
個人的職業生涯管理與組織的職業生涯管理是密不可分的,兩者相互影響、相互作用,兩方面的計劃相吻合,對個人和組織來講才是最為有效的。因此,在人力資源管理中,關鍵是指導員工個人抓住機會,在組織中適時發展和表現自己,同時,組織也要對個人的職業計劃采取積極幫助和支持的態度。在此基礎上實現雙方的利益需求,這是職業生涯管理的基本出發點。
5[單選題]( )的主要表現是要私部門分工過于粗糙,要么分工過于精細。
A.總部組織結構層次過于單一
.集團總部的組織結構龐大
C.總部組織結構業務流程不合理
D.集團所屬部門設置不合理
參考答案:D
6[單選題]戰略地圖是通過( )將戰略主旨和企業層面的KPI聯系起來。
A.平衡計分卡
B.任務分工矩陣
C.戰略性衡量項目
D.目標分解魚骨圖
參考答案:A
7[單選題]“不畏浮云遮望眼”,體現的是企業戰略的( )特點。
A.目標性B.全局性C.綱領性D.長遠性
參考答案:D
8[多選題]
在職業生涯早期階段( )。
A.新員工和組織之間相互認識
B.組織通過試用和新工作的挑戰,發現員工的才能
C.幫助員工確立長期貢獻區
D.幫助員工解決諸多實際問題
E.幫助員工建立和發展職業錨
參考答案:A,B,C,E
9[多選題]公文筐測試的不足有( )。
A.評分較困難
B.不夠經濟
C.表達能力受到限制
D.發揮受到書面表達能力的限制
E.試題對被試能力發揮影響比較大
參考答案:A,B,D,E
參考解析:
公文筐測試存在的不足
評分比較困難
不夠經濟
被試能力的發揮受到其書面表達能力的限制
試題對被試能力發揮的影響比較大
10[多選題]經營者年薪制的特點包括( )。
A.其核心和宗旨是把企業經營者的利益同本企業職工的利益相分離,以確保資產所有者的利益
B.能夠從工資制度上突出經營者的重要地位,增強經營者的責任感,強化責任、生產經營成果和應得利益的一致性
C.能夠較好地體現企業經營者的工作特點。
D.使經營者的收入公開化、規范化。
E.經營者按年薪取得收入后,除了按法律法規的規定享受社會保險、福利和住房等待遇外,不得再獲
參考答案:A,B,C,D,E
參考解析:
年薪制的特點
適用范圍較為特定:企業的經營管理者和一些其他的裝造型人才
支付周期較長
收入存在一定風險
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